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诗***泽
2024-05-22 17:50
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- 这手机实属不能用，屏幕爱坏，购机需谨慎，京东售后还不保修，有遐思，充不上电，手机买了一天就卡顿，质检不过关，说的送礼品也没送，买前一套，买后一套，说话一点不算话！
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j***3
2024-05-21 14:59
- 心 得：
- 2个月不到出现花屏，寄回去检测说是人为原因，也提供不了检测报告，既然是人为原因，在我提出疑问是怎么样的异物导致的屏幕破裂，客服给我的答复是我应该比他清楚是何异物，真是可笑，小万把块钱的东西我闲着没事在屏幕中间给它夹夹碎，我是在这给你手机做质量测评吗？您遥遥领先的大厂都通过专业检测了还检测不出来？那我以后是不是每次把手机合起来时都要给屏幕做个保养，毕竟您也给不出什么东西能让屏幕破裂，任何细小的灰尘都可能是异物咯，那您这折叠屏的意义在哪里，我每次折的时候都要提心吊胆。还有180天保修根本就是放着看看，反正最终结果跟您手机质量没有关系，永远是人为原因，还浪费我时间把手机寄过去，还要接你们好几波给我确定这就是“人为原因”的电话。
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u***谢
2024-05-21 12:52
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- 七天无理由退换货是假的，退回去说手机有划痕，不给退，从拿到手机那一刻我马上带壳了，一直强调不是他们的问题，说过什么全程监控，运输过程有监控？有监控发我看了吗？手机发烫，是烫手的那种，说什么检测了没问题，没问题会无缘无故烫手啊？说了要他们找个能处理这个事的人来，直接把手机退回来了，花了八千买了个破手机，真的是无语
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幺***a
2024-05-17 19:02
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- 用了2个月，折痕非常突出，而且已经到影响正常使用的那种突出了。 直接硌手了都！ 客服也装疯看不见信息的。
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u***w
2024-05-17 06:07
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- 用了半个月屏幕就花屏了
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y***n
2024-05-16 23:07
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- 先说手机，差差差，想买华为折叠屏的注意了，这个折叠屏就是一个不成熟的产品，3月19号收到货以后，一直没有用，4月初才开始使用，4月底就发现屏幕折叠处有两道亮线。 京东反馈后，快递收走进行检测，检测结果是屏幕线缺陷，保内换屏。凭检测单到购买处换机或退机处理。 本人申请了180只换不修的服务，京东售后截止目前拒绝处理，理由是屏幕上的贴膜没有了，关键我从手机拿来使用到发现问题，从来没有看到什么所谓的贴膜。屏幕经检测，也无外观损坏，写的很明白屏幕线缺陷。 所以，不要认为华为的产品有多好，这个产品就是一个过度宣传的不成熟产品。另外，也不要相信京东的服务。京东已经不是以前的京东，店大欺客。
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j***c
2024-05-15 13:25
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- 垃圾手机，才用几天屏幕就漏液了，商家还不给退，千万不要买，不要买
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m***暖
2024-05-12 23:43
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- 正常使用了36天，铰链胶条脱落了。
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j***y
2024-05-12 16:56
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- 买来用了两个月，直接就花屏了，送去修，反正就一口认定是你客户人为的，关键是华为摔了，有提醒，一直没摔过，反正就说是你自己弄的个，售后也不管。朋友们去实体店买吧！这款手机问题真的多！
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j***g
2024-05-10 20:51
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- 网购第一次差评给京东平台，特别是以旧换新，千万别在这里换，爱回收就是巨坑，高价评估~收，京东平台只会踢皮球，根本就不会解决问题。客服更是敷衍，所谓PLUS专属客服，屁用没有。
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j***d
2024-05-09 22:18
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M***a
2024-05-09 19:58
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- 用了不到一个月屏幕就出现黑点问题不保修，180天只换不修各种条件说是客户问题，慎买
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0***m
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2024-05-09 12:38
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泽***5
2024-05-08 22:35
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7***2
2024-05-07 18:47
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- 这都是京东自营店吗？小一万的东西，就这服务态度！一下午了解决不了
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j***1
2024-05-07 18:47
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- 京东就这啊 4月13号买的pocket2 5月4号屏幕左上方出现黑点 一开始不知道是屏幕漏液了 用手指按了几下 发现黑点没反应 感觉是屏幕漏液了。然后当天申请京东售后，7号京东售后检测打电话反应说是漏液位置有硌伤 不符合保修政策 不符合180天只换不修政策 还让我自费换屏幕 真的牛逼啊 我心思要不是屏幕有黑点我会无缘无故去按压屏幕？ 想买pocket2的朋友们可以看看京东这边的处理方案
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j***5
铜牌会员
2024-05-06 19:20
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j***k
2024-05-06 16:49
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- 质量太差了3.12激活的手机，一个月手机膜就裂了一条重重的纹，开始没在意到后来展开屏幕那条折痕纹已经影响使用了，4.28实在忍无可忍咨询了京东售后说只能换膜，我也以为是膜的质量不好呢说换一个看看，要了华为手机维修中心地址到店后维修人员接开膜后说是手机屏有裂纹把膜给顶坏了，维修人员建议换新机上报给上级领导，期间多次催促无果，10天后维修人员通知我说领导没批准给换新机说15天内才给换新机，只能换屏，气人不，我刚使用2个月，华为就这么欺负人，我这是相信国货支持国货的结果吗，奉劝千万别买了。
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j***w
2024-05-05 21:34
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- 一直用的原装手机壳 现在手机壳好好的 手机碎了 只能说手机壳质量还挺好 至少比手机质量好
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j***7
2024-05-04 22:04
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- 刚用一个月，真是遥遥领先，问题一天都不答复
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邢***茹
2024-05-04 20:06
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- 一星都不想给，才用一月就有明显裂痕。售后也跟不上，换个屏幕一个月后也这样。机子本身有缺陷。
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x***k
2024-05-02 16:31
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- 在京东购物十多年第一次给京东当猴子耍了！买的时候咨询客服说和五一一样活动的就选了12期（只能8折息费），到了五一看到活动标明12期免息！找京东人工客服讨活给踢皮球一样忽悠了两天！！！😡😡😡
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白***世
2024-05-01 18:52
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- 京东的活动就是@。活动享受时间买的时候也没有提醒。发货自己超级慢，后来才知道到货都过了过这个活动，找了几百个客户都是踢皮球。问题就是不解决。#。说是爱回收的问题。客户打了这么多压根就是忽悠。耗时间。
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z***z
2024-05-01 12:10
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- 不是5 G手机，耗电快，屏幕发热厉害，横屏不是全屏显示，申请售后无理拒绝，拖延时间，以手机有划痕拒绝退货，亲测看不到划痕，反而盒子变得脏兮兮的。
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j***d
2024-04-30 17:48
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- 手机感觉像二次包装的，包装那个斯贴很脏，手机壳上面都是划痕，打开包装里面充电器都是掉出来的，手机折痕很明显
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爱***根
2024-04-30 15:35
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- 4月2号收到手机，用了二十天4月22号就出现屏幕故障，23日申请售后寄回京东售后部，29号售后才告知不得适用180天只换不修亦不可免费维修，要维修屏幕需要两千余元的维修费，该问题至今未获得妥善解决。原本在京东下单购买手机正是看重京东的售后保障，然而其售后的实际情况实在不敢恭维，作为消费者实在大失所望，本人遂向北京市12315进行投诉反馈，并将在收货地法院具状起诉。折叠屏手机美则美矣，然则一旦出现问题消费者可谓叫天天不应叫地地不灵，望慎重。
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t***g
2024-04-30 13:55
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- 购买感非常差，客服服务很不靠谱。购买第二天就打电话咨询服务，说给解决问题。结果超过七天无理由了也不回复。还是在反复打电话投诉情况下说解决不了。第一次遇到这么不靠谱的事。
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j***u
铜牌会员
2024-04-29 08:19
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j***W
2024-04-28 16:38
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u***j
2024-04-28 13:56
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- 折叠屏没用多久就是很深的折痕，联系客服说让我找附近维修中心换，打了几家维修中心都说膜缺货，暂时换不了，具体什么时间也不知道。就是让消费者各种兜圈子不解决问题！联系客服说会有专人联系到现在也没有人联系。 作为前苹果用户，换华为真的是满怀期待的，结果很让人失望。 除了膜的问题之外，镜头侧也是发热严重，电量也基本用不了一天，系统有一些莫名其妙的BUG，比如打游戏的时候点击电源键息屏，黑屏后有概率点不亮。搭配的华为耳机，耳机经常有不稳定的情况，特别到了一些信息比较杂乱的商城，容易出现音频压缩的情况（就是声音变得很粗很慢的那种情况）。这些我也都能忍，但是作为折叠屏手机屏幕中间一条很深的折痕，这个让我怎么用？
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- 商品名称：HUAWEI Pocket 2 超平整超可靠 全焦段XMAGE四摄 12GB+512GB 大溪地灰 华为折叠屏鸿蒙手机 暂无报价
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