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七天无理由退换货是假的,退回去说手机有划痕,不给退,从拿到手机那一刻我马上带壳了,一直强调不是他们的问题,说过什么全程监控,运输过程有监控?有监控发我看了吗?手机发烫,是烫手的那种,说什么检测了没问题,没问题会无缘无故烫手啊?说了要他们找个能处理这个事的人来,直接把手机退回来了,花了八千买了个破手机,真的是无语
洛可可白 12GB+512GB 2024-05-21 12:52 来自京东iPhone客户端
广东
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。手机发热主要与使用环境、网络环境、使用习惯有关系。华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路,能够最大限度保护手机的安全,请您放心使用。在日常使用中要保证散热,建议您打开手机管家app,点击一键优化,根据结果优化可省电的设置。其次建议您尽量避免边充电边使用手机。另外,建议您及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本,新版本会对系统性能进行优化提升。对于售后,核实到您的问题是因商品有外观划痕问题导致未满足退换货检测标准,对此我们深表遗憾。同时,针对退换货的审核检测情况,具体还需要以京东答复为准,您可以直接联系京东商城在线客服反馈沟通。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
回复 2024-05-21 14:27 陕西
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