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华为Pocket 2
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2个月不到出现花屏,...
商品信息
商品名称:
HUAWEI Pocket 2 超平整超可靠 全焦段XMAGE四摄 12GB+256GB 雅黑 华为折叠屏鸿蒙手机
评价得分:
(
5
分)
评论数:
0条
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j***0
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2个月不到出现花屏,寄回去检测说是人为原因,也提供不了检测报告,既然是人为原因,在我提出疑问是怎么样的异物导致的屏幕破裂,客服给我的答复是我应该比他清楚是何异物,真是可笑,小万把块钱的东西我闲着没事在屏幕中间给它夹夹碎,我是在这给你手机做质量测评吗?您遥遥领先的大厂都通过专业检测了还检测不出来?那我以后是不是每次把手机合起来时都要给屏幕做个保养,毕竟您也给不出什么东西能让屏幕破裂,任何细小的灰尘都可能是异物咯,那您这折叠屏的意义在哪里,我每次折的时候都要提心吊胆。还有180天保修根本就是放着看看,反正最终结果跟您手机质量没有关系,永远是人为原因,还浪费我时间把手机寄过去,还要接你们好几波给我确定这就是“人为原因”的电话。
雅黑
12GB+256GB
2024-05-21 14:59
来自京东iPhone客户端
浙江
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u***d
: 这种看上去确实是人为原因,估计是颗粒物在折叠时挤压到了
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2024-05-22 10:00
江苏
华为京东自营官方旗舰店
: 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视。温度过高或过低时会概率性出现花屏、闪屏异常,设备温度恢复正常后,设备也会恢复正常。其次,如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议更新软件和系统版本后尝试,并同步反馈三方软件处理。另外,我们有完善的售后服务和体系,可以保证您的最大利益。如果您对京东售后方面有任何疑问,可联系京东客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天,愿您快乐每天。
回复
2024-05-21 15:56
陕西
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