商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
空调质量好(4)
服务很好(3)
送货快(3)
安装速度(2)
制冷效果好(2)
一般(1)
机器漂亮(1)
变频省电(1)
声音小(1)
制冷比较快(1)
- 全部评价(8100+)
- 好评(4300+)
- 中评(20+)
- 差评(50+)
- 有晒单(1600+)
j***c
2023-05-25 18:22
- 心 得：
- 商品已收到，还没安装，但是购买过程非常让人恶心。购买时和客服沟通就是一通忽悠，低价，保价，质量好。等购买好了，隔天直降1000，还送3D面板，618元金豆，再去找客服反复沟通，就只能申请价保，其它福利不能参与，一会儿又去申请领导，今天推明天，明天推后天，最重要的是货已发出，不能取消，在不断推脱下，今天货到了。奉劝各位，千万不要在非618或双11期间购买，否则受伤的只会是自己！最后点赞安能物流，我是复式房子，空调要安在二楼，我让师傅帮我搬上去，他十分遗憾的告诉我:"我们只负责进家，一个台阶都不上！"为他的职业精神点赞！
- 颜 色：
- 【小4匹】一拖二自清洁50-60㎡
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j***l
2023-04-25 09:23
- 心 得：
- 垃圾售后、安空调真**费劲
- 颜 色：
- 【小4匹】一拖二自清洁50-60㎡
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2
李***3
2023-03-18 05:53
- 心 得：
- 空调没问题，但是体验不好，不能接入华为，天猫精炅等主流全屋智能，下载什么空气管家很难用的东西。美的大金等空调都和主流全屋智能合作了，海尔这叫故步自封，试问谁会家里所有电器包括电视都是海尔，开玩笑吧，强烈建议海尔开放端口与主流全屋智能合作，提升用户体验！
- 颜 色：
- 【6匹】一拖四自清洁90-120㎡
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3
j***A
2022-04-15 17:48
- 心 得：
- 就这还想要好评，反正东西买了，也不差这*块礼品，最差的一次购物体验。简直就是欺骗消费者，希望能帮助到没有购买的朋友。混淋土开孔说好的免费，竟然还有收费，既然是混凝土，就有钢筋，没有钢筋的混凝土盖的房子谁敢去住，真服了你们
- 颜 色：
- 【4匹】一拖三超薄内机60-90㎡
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2
曲***月
2021-11-07 09:04
- 心 得：
- 差评，差评，差评，气氛的事情说三遍，坑坑坑，窗口预留装窗帘空间都不懂，叫挪出18公分收费1000多，还威胁我叫别人改以后漏水售后就不要找他了，以后漏水坏了扔掉我也不会让他得逞。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 【小4匹】一拖二自清洁50-60㎡
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2
u***f
2021-10-12 16:11
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 【大6匹】一拖五自清洁100-130㎡
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2
落***隐
2020-12-28 16:40
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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2
明***妹
金牌会员
2020-07-11 11:29
- 心 得：
- 一星都不给！千万别买！投诉400 699 9999了。京东从下单这个山东号码就是个忽悠，任何赠品都没有，还减配了。别买别买别买！
- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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2
u***u
钻石会员
2019-12-15 09:05
- 心 得：
- 师傅特别差，沟通不畅，自己装的位置不对害的我家木工吊顶都不好做，后续沟通态度也差，说移孔的位置要加*块钱，明明是他自己装的不对，最差的一次海尔服务体验
- 颜 色：
- 新品4匹一拖三60-80㎡
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4
丨***丨
PLUS会员
2019-12-10 21:03
- 心 得：
- 先不说空调怎么样，从下单到安装整整用了一个月！本来特别想支持国货，实在没想到售后的水平不敢恭维，首先是安装收不收费的问题互相推诿，再后来安装师傅三天打鱼两天晒网，不是有事就是排不开，后面来了几个人一人干点活其他人就看着，还是边教边干，新人练手吗？？？为个空调严重影响装修进度，装修新房的好心情被一而再再而三的拖延，不负责任消耗的一干二净，如果有可能的话，我真的宁可不买这个空调，本来想买的其他海尔电器也基本上没有购买欲望，建议加强售后培训和管理，特别影响品牌形象！起码以前安装格力从没有这样，还是有差距。
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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4
M***单
2019-10-17 09:06
- 心 得：
- 1个月才送来的货 速度急慢 差评 中途还把空调外机 外包装搞坏 在送来一次 很不愉快的购物体验，遥控器到现在 还没送来！2019/9/24号下的单 现在已经2019/10/17号了
- 晒 单：
-
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- 新品4匹一拖三60-80㎡
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1
愿***息
2019-09-27 07:42
- 心 得：
- 事实证明外机的一切都是出厂时候就这样了，知道不会影响什么，发出来大家有点心理准备，差评不是因为他，客服和页面说主动联系我安装，15号结果两天没人联系，结果是要客服电话安装。。人来看完才发货，先发的内机内机到了让我联系安装装内机，人家说外机来了才能装咱等吧，前后快递等了十天，外机到了联系安装不搭理我，等了半天还没消息，咱找客服客服重新预约当天也没联系我，大晚上一个不是我们本地海尔给我打电话。说帮我联系当地的，次日清晨给我打电话也就是26日，告诉我最近有活要十月一一会给我装。我为了这空调我朋友那本来说过十五四五天就去。生生给我拽到十月一以后了。看评论美的这那的，还是分地方，感觉这效率当初不如拍个美的的，本地的还养着二十人那样，买的人还是实地考察下本地的实际情况吧。为了这玩楞上火上的嘴肿了咽炎也犯了。喝水都费劲。。真是得不偿失。务必看看当地各品牌的安装条件，务必务必啊。好像跟普通空调不是一个队伍。详询客服问清楚。
- 晒 单：
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- 4匹一拖三60-80㎡
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5
i***e
2019-09-10 15:37
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- 此用户未及时填写评价内容
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- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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1
c***8
PLUS会员
2019-09-01 23:26
- 心 得：
- 空调管子安装成这样，欲哭无泪，关键联系售后和安装空调的师傅，售后只是说帮忙通知负责人，我打电话给安装空调的师傅，第一天联系不上，第三天联系上了说是中午过来看看，结果中午没来放鸽子了
- 颜 色：
- 新品7匹一拖五120-160㎡
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2
y***j
PLUS会员
2019-08-10 10:30
- 心 得：
- 服务太差，空调发货发了几天，已经说了很着急，到货了几天根本没有人来安装，下次再也不买他家空调了，一肚子的火。
- 颜 色：
- 5匹一拖三80-110㎡
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2
k***c
PLUS会员
2019-07-29 07:44
- 心 得：
- 几年来京东最差的一次购物体验，从发货到安装每项服务都要迟个几天，还是在我每天催的情况下，搞得像是在每天求人一样，关键是我的时间，就在这样的漫不经意间都浪费掉了。
- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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3
u***h
PLUS会员
2019-07-27 20:54
- 心 得：
- 本以为海尔作为国货，应该服务各方面都不错。实际情况是让人非常失望，购买后京东显示已发货。但是过了三天海尔的人打电话过来说还没有发货，要安排施工人员上门确认以后才能发货。好吧，我也没有什么好说的等海尔的安装人员上门确认好以后我打电话给海尔的人。回复说当天顺丰发货，我等了三天还没到。我联系海尔在京东的售后客服，回复我让我稍等一下回复我。这一稍等一下就是五六个小时过去了，我在联系就变成值班客服了说没办法处理要第二天给我回复。到了第二天回复说仓库负责人会联系我，仓库的人倒是联系我了直接告诉我给忘记发货了。说的理直气壮的，搞得好像它们很有道理的。没办法打海尔的官方客服电话进行投诉，一个经理接我投诉电话说要去了解一下情况当天16:00前给我回复处理结果。结果就是就此渺无音讯了，这就是所谓的国产品牌的服务态度。很后悔没有买大金，本想支持一下国货。终于见到这种国货垃圾品牌，京东也让我很失望，客服也是很扯皮什么事情都让我联系海尔这个垃圾品牌的客服。
- 颜 色：
- 全直流大5匹一拖四90-120㎡
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9
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j***v
PLUS会员
2019-07-18 10:42
- 心 得：
- 服务态度一级差，空调发出，遥控器不发，联系过后，说立即发出，三天左右到货，四天后联系客服，客服又要找相关领导，半天过去给不出任何结果回话，空调装上了，没有遥控器，三伏天，怎么过，选海尔就是看重售后，这售后真不敢恭维
- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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2
达***宸
PLUS会员
2019-07-01 19:28
- 心 得：
- 我只能说安装很差，前面四张是海尔安装的，后面五张是其他品牌安装的。没有对比就没有伤害，光口头上给我保证安装没问题，但是管道都拉得不用心，我怎么能相信后续安装没问题呢？心虚啊！
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- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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唛***开
2019-06-30 09:18
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 5匹一拖四80-110㎡
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1
a***i
PLUS会员
2019-06-27 16:07
- 心 得：
- 特别差的购物体验，6月3号下的订单，之后师傅上门，沟通后于15日确定方案，师傅说会跟厂商沟通发货，之后21号没到货影响装修进程，就直接在京东催厂家客服，当天没给明确说明发货，之后周末催两次，到24号回复刚发货，要发货单回答查不到，第二天有人会联系我，接着两天没音信，接着催客服还是说查不到会有人联系，到今天27号下午发现已经显示配送到家了，一脸惊叹号！！ 见鬼了，家里没收到空调送到哪去了？于是再继续找客服，终于给了顺丰快递单，查了单子显示26号才发货，刚到北京，大写的服气。 题外话问客服投诉电话，并不提供，20年前就是海尔空调用户，一直觉得服务好，这次真是跌破眼镜。我就想问三个问题。1 可以去哪投诉 2 耽误了整体装修进程谁负责赔偿 3 没有发货说发货了，没有到货显示签收了，这不是服务不好，是欺骗用户。 接下来我想找消协和海尔总部问问
- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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3
l***b
金牌会员
2019-06-26 18:57
- 心 得：
- 这次买这个实在是让我失望，以前对海尔服务真的是很放心，从6月1号付款，中间联系着催货，客服一直搪塞着我说发货了，就是到今天都给我把货没发完，结果系统待收货时间到了都给我显示评价状态，第一次只发了两个货物，我一直催着海尔客服，然后又催着京东客服，到现在外机和内机都没收到货，最后催着说你们发了给我把单号发给我，也不发，还是我自己在顺丰官网用手机号查的，非常非常失望，对这个服务真的很伤心
- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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有用(4)
1
刘***S
PLUS会员
2019-06-26 06:51
- 心 得：
- 这次购物总体是不痛快，从京东到线下都在走下坡路，京东客服一直在玩躲**。买个中央空调不配线控，配遥控器。自己在去买线控，真无语了。五月底买的空调.20多天没发货，也没人管，最后催着还推卸责任.25号空调装上了。从新疆飞到郑州本来想把房子装修安置好，最后就装个空调。马上30号又飞新疆了
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-
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- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(5)
3
s***0
2019-01-10 17:16
- 心 得：
- 安装人员差评。 从第一次入场看现场到今天，将近一个月的时间，三次上门安装，从来没有提出电源线的尺寸，位置，规格要求，直到昨天水电全部完工，才提出要求。询问的时候，说我露头跟你说过要留线路，规格要求不记得了，但是你们不知道不会问吗？无语～～～差评，施工人员黄威。
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(6)
2
j***Q
2018-12-05 17:43
- 心 得：
- 安装师傅比较差劲，到目前都没有解决问题。售后也找不到合适的人。差评
- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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有用(4)
3
j***J
2018-12-01 13:41
- 心 得：
- 还没用 各种项目全要收费 都是张口喊 临时加 垃圾 别被骗了
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(7)
1
7***v
2018-11-25 21:38
- 心 得：
- 不要买海尔中央空调，发货延误安装延误各种延误！不要买海尔中央空调，发货延误安装延误各种延误！不要买海尔中央空调，发货延误安装延误各种延误！问题没有人解决，反复找客服说会有负责人联络，每次都说一定联络，到现在还没有。很多五星好评都是为了拿当时的赠品，不给好评不给赠品。赠品不要了，我看这个一星海尔怎么解决？直接删除？
- 颜 色：
- 5匹一拖四80-110㎡
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有用(17)
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阳***鱼
2018-08-28 16:06
- 心 得：
- 安装完毕后大约一个月，压力表从*降到*，多次打电话给安装工程师要求检修，每次都答应来，人却不过来，到现在为止大概拖了3周了，差评！
- 颜 色：
- 7匹一拖六120-160㎡
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有用(3)
3
l***M
2018-08-23 11:07
- 心 得：
- 垃圾，垃圾，要多垃圾有多垃圾，谁买谁生气，晒单的都是假的，不要相信，太垃圾了，买了不来装，也不给退，我这装修封顶能有时间等你吗？告诉你们谁买谁后悔，全是假的。
- 颜 色：
- 小4匹一拖二60-80㎡
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有用(6)
1
6***荷
2018-07-23 21:56
- 心 得：
- 这是最闹心的一次网购！6月28日开始要求预约师傅上门设计，后台留言倒是客客气气，就是一直没人联系，三番五次地催才给了一个销售人员电话，答应了却没人联系，又拖了一周我说要退货了才通知安装师傅，又过了一周货才到。千万别在这里买空调，急死人。装修工期都拖延了。安装师傅很尽责，服务好。安装费两个风口付3200。但是套装内辅材都不够，我这套另加了7米，又多打三个孔一共老了四千多。物流很负责。
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- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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有用(10)
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商品信息
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- 商品名称：海尔（Haier）中央空调一拖三风管机4匹小多联一级能效全直流变频嵌入式智尊+RFC100MXSAVA(G) 暂无报价
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商品评分：(5分)
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