G***行 : 看了这么多评论，果断的放弃买海尔的中央空调了

海尔中央空调京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，我们很抱歉给您造成不便，给其他消费顾客带来了不好的错觉，我们做出检讨，这一款机器我们是有明确的规定是包安装的，通过得知您的投诉后，我们第一时间了解才得知是安装人员错误理解了收费标准，我们第一时间经过对问题的还原和处理。安装人员也明确了收费标准第一时间把多收取的费用归还用户，问题的发生是我们没有管控好，我们将对以后收费这一方面问题更加严格把关，不会在出现类似问题，毕竟大件家电还是要相信京东自营，有问题我们会第一时间解决到您的满意，也感谢您后期对我们处理结果的满意，是对我们最大的肯定。海尔和京东自营一直以服务好每一个客户为宗旨。我们一直在不断完善服务，努力做到最好。非常感谢您的大度谅解，正因为您的反馈我们更好的改进成长的机会。有信心做到更好的服务！后期您有任何空调上的疑问请与客服保持沟通，随时为您服务~