商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
空调质量好(4)
服务很好(3)
送货快(3)
安装速度(2)
制冷效果好(2)
一般(1)
机器漂亮(1)
变频省电(1)
声音小(1)
制冷比较快(1)
- 全部评价(8100+)
- 好评(4300+)
- 中评(20+)
- 差评(50+)
- 有晒单(1600+)
饼***记
2021-09-07 17:07
- 心 得：
- 挺无语的一次购物 沟通的问题一直拖了很久 直到投诉了 才有效解决 安装的师傅还挺用心的 这种对接真的心累 每天早上起床和客服聊 和供应商打电话 持续小半个月才解决好 真的需要耐心 希望你们除了服务态度好 还能更有效的解决客户的问题吧
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- 颜 色：
- 【4匹】一拖三WiFi智控60-90㎡
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汤***T
2021-07-17 09:41
- 心 得：
- 空调因为疫情的原因送货晚了一些，空调质量有待安装完毕验证，买了10P的空调，师傅说10P小了让我花钱改成14P的，一共8个出风口。现安装问题说一下，额外付费的就是风管的费用，关于空调控制面板问题京东页面没有显示要额外收费，但是安装师上门来测量时候也没有说过额外收费，现在安装时候就要收开槽费200一个，说控制面板300元一个包安装，但是额外还要收200一个的开槽费！打了海尔的售后400电话，结果也没给解决！
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- 颜 色：
- 10匹一拖八190-240㎡
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9***v
注册会员
2021-04-24 09:59
- 心 得：
- 装了一个多月没装上，本来不想差评的***两次预约安装没询问我的意见是什么意思？
- 颜 色：
- 全直流4匹一拖三60-80㎡
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j***r
2020-07-15 17:24
- 心 得：
- 安装设计不是一般的差，两个人一个设计一个技术说的都不一样，我拍的一拖五，他按照一拖六设计，直接导致我客厅只有一个出风口。吊顶前发图纸给他们说没问题，吊顶完说会挡出风口，说自己看不懂木工图纸。
- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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秋***途
银牌会员
2020-06-27 22:40
- 心 得：
- 送货太慢，安装服务还可以，看调试效果如何吧
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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a***r
2019-12-12 07:26
- 心 得：
- 产品外机太大不方便放进预留的外机位，一开始厂家售后负责人承诺可以放进去，等收货后各种理由推脱，建议放阳台上。当地安装师傅也不负责任，安装的手艺对比差得太远，安装也不与我充分沟通，按照自己的想法就安装了。安装后垃圾丢了一地。本来奔着海尔的服务去的，没成想最糟心的一次购物，总之，大件商品尽量还是实体店购买吧。
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- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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j***h
银牌会员
2019-11-19 11:03
- 心 得：
- 海尔厂家服务很热情负责，买的大件，就是怕物流环节出问题，所以选择了京东，但京东物流让我失望了，送货速度慢也就算了，居然还有破损，好在不影响使用，要不麻烦大了。
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- 颜 色：
- 新品7匹一拖五120-160㎡
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f***x
PLUS会员
2019-10-04 04:51
- 心 得：
- 国庆节后安装再来评价，送货花了十天，所以中评。
- 颜 色：
- 全直流大5匹一拖四90-120㎡
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5***6
PLUS会员
2019-07-11 22:34
- 心 得：
- 提前1个月订货，还存在缺货情况，从通知发货到到货整整一星期，没有符合厂家准时达的承诺，至今遥控器还缺货未送到。但是装机师傅服务非常好，安装都很到位。
- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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j***4
PLUS会员
2019-06-11 03:32
- 心 得：
- 5月18日订单，天天催，6月10日才安装！订单在6月8日已自动确认收货。十年保修，心无底！
- 颜 色：
- 全直流5匹一拖四80-110㎡
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d***o
PLUS会员
2019-06-06 12:14
- 心 得：
- 空调总体满意，冲着海尔的服务来的，但还是有些小失望。下单后好几天没动静，打电话一问才知道，需要等到售后确认安装条件，通知厂家才能发货，结果好几天没动静。买之前咨询，安装费大约二千六左右。乱七八糟安装完之后去到*，加上第2次****，还得*块。打电话给京东客服协调老半天，京东客服态度还好，到时厂家售后那边半天没个动静。此次相比起之前买海尔的电器时候享受到的服务，相差太远了……
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- 3匹变频一拖二
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D***y
2019-05-11 22:22
- 心 得：
- 糟糕的安装体验 说好设计图根本没有 空调安装也敷衍了事 仗着我家人对这方面不了解 随意糊弄 挺失望的 直接导致我后续工程偏差甚大 给后面的买家一个警醒 下单需留心 这亏我吃下了 附上实拍图和对照图 实拍图能清楚看到这空调安装的是有多歪 懂行的知道这对后续家装的影响
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- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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J***1
2018-12-03 23:23
- 心 得：
- 本来就是看着海尔的牌子和售后才选择在网上购买，但体验很不好。首先时发货，联系的人头多，搞不清是哪个人具体负责，发货了迟迟收不到货，最后告诉我是给物流留错了我的电话，问题最大的是安装，感觉是草台班子的安装水平，收了安装费不想给开发票。3300的安装费不开发票，胆子也太大了吧。总体而言，这次购物的体验是京东购物最差的一次，希望京东管理要跟上。
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-
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- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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j***师
2018-11-16 13:25
- 心 得：
- 还没使用，首先要评价顺丰小哥的服务 非常到位，在没有电梯的情况下搬到了三楼，非常感谢！
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- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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z***d
2018-07-17 16:02
- 心 得：
- 安装的不太整齐，*元安装费，铜管只包7米。钻孔跟超过七米的都要另外收费。
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- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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停***w
2018-05-26 10:03
- 心 得：
- 海尔的安装非常专业，又快又好。不满意的地方是出风口是3D面板，回风口没有3D面板，花钱买也不给卖，非常影响整体美观，不知道卖家是怎么考虑的。
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-
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- 颜 色：
- 7匹一拖六120-160㎡
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1
j***n
2018-02-18 00:16
- 心 得：
- 还可以吧，安装感觉一般，外机防雨盖底部螺丝滑丝了，记得下次带个，最后安装师傅匆忙走的因为下一家在催，外机没装外机架小了，期待下次调试吧！
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- 颜 色：
- 3匹变频一拖二
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2
6***d
企业会员
2017-11-29 15:07
- 心 得：
- 安装工人太不靠谱，本来高空作业费一百元，结果非要收五百。很不好的体验。
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- 颜 色：
- 大5匹一拖四90-120㎡
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3
p***1
2017-10-13 13:14
- 心 得：
- 安装水平 工艺一般 感觉还没志高的好
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- 颜 色：
- 7匹一拖五120-160㎡
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有用(1)
5
n***4
2017-09-09 11:35
- 心 得：
- 空调还没装好，不知道质量怎么样，不过东西外面碰了好几个地方，客服说不影响使用就没了
- 颜 色：
- 大6匹一拖五100-140㎡
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有用(2)
1
P***n
2017-08-02 17:18
- 心 得：
- 服务一般，联系多次才上门设计
- 版 本：
- 5匹一拖四80-110㎡
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有用(0)
2
刘***7
2017-07-02 12:25
- 心 得：
- 货已收到安装完了，来回沟通了好多次，活动期间的赠品冰箱还未收到，等收到了再来好评
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
- 版 本：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(5)
2
p***g
2017-04-22 18:24
- 心 得：
- 送货上门就安排一个人？搞的我另外请工人搬主机。已经完成第一步安装。4月14日下单有送一个2000元的空气净化器的活动，但没送，京东客服的解释感觉是在欺骗。冲着海尔的服务买的，但感觉不咋滴！希望后期使用都正常！
- 晒 单：
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- 版 本：
- 大6匹一拖四100-140㎡
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有用(2)
流***虫
2017-04-06 09:26
- 心 得：
- 感觉还可以，就是活动答应送的东西还没有消息，都一个多月了，安装过程也没有沟通到位，看后续的使用再追评吧
- 版 本：
- 小4匹一拖二60-80㎡
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有用(4)
2
j***7
2017-03-28 08:12
- 心 得：
- 到货了 还没有安装的哦
- 版 本：
- 5匹一拖四80-110㎡
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f***l
2016-12-26 09:19
- 心 得：
- 网售的售后还是很有问题，建议选择实体代理店吧。首先价格还是线下代理商算出来的便宜，然后安装就拖了一个多月。安装也很不走心过来装的和之前来定位的不是同一批，又要重新定位，格力，三菱电机安装都把空调管路都用醒目标识表出来，内机用广告纸一类的塑料膜包覆。海尔的就是裸奔。管路和内机都没有任何标识，只是内机出风和进风上面卡了些纸板，安装人员装好后有些内机纸板都掉了也不管就走了，以后绝对各种进灰。所以建议还是实体代理吧，靠谱些。如果是浙江的欢迎来参观施工现场，你就不会再试网销的东西了。地址：绍兴市柯桥区碧波枫铃花园25栋。
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- 颜 色：
- 10匹一拖八适用190-240㎡
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坚***家
2016-11-21 09:15
- 心 得：
- 首先京东页面均显示买空调送32寸电视，但并未送，咨询后说本产品不参与上述活动。等了10天终于送来外机，等到15天时终于送来内机安装，期间被安装人员放鸽子2次，，安装人员的服务态度还好，但是公司调度安装排期绝对有问题。。听说有不少客户已经投诉
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- 版 本：
- 4匹一拖三适用60-80㎡
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有用(3)
高***寒
2016-11-20 08:54
- 心 得：
- 海尔也真扯淡。我家私房，空调要安装在3楼。送货的送到门口，我要求送到3楼。一句搬不动走了……╮(╯▽╰)╭。。
- 版 本：
- 大6匹一拖四适用100-140㎡
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有用(27)
x***c
钻石会员
2019-08-20 10:27
- 心 得：
- 还没有安装，不知道怎么样
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商品信息
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- 商品名称：海尔（Haier）中央空调一拖三风管机4匹小多联一级能效全直流变频嵌入式智尊+RFC100MXSAVA(G) 暂无报价
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