本以为海尔作为国货，应该服务各方面都不错。实际情况是让人非常失望，购买后京东显示已发货。但是过了三天海尔的人打电话过来说还没有发货，要安排施工人员上门确认以后才能发货。好吧，我也没有什么好说的等海尔的安装人员上门确认好以后我打电话给海尔的人。回复说当天顺丰发货，我等了三天还没到。我联系海尔在京东的售后客服，回复我让我稍等一下回复我。这一稍等一下就是五六个小时过去了，我在联系就变成值班客服了说没办法处理要第二天给我回复。到了第二天回复说仓库负责人会联系我，仓库的人倒是联系我了直接告诉我给忘记发货了。说的理直气壮的，搞得好像它们很有道理的。没办法打海尔的官方客服电话进行投诉，一个经理接我投诉电话说要去了解一下情况当天16:00前给我回复处理结果。结果就是就此渺无音讯了，这就是所谓的国产品牌的服务态度。很后悔没有买大金，本想支持一下国货。终于见到这种国货垃圾品牌，京东也让我很失望，客服也是很扯皮什么事情都让我联系海尔这个垃圾品牌的客服。