j***c
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商品已收到,还没安装,但是购买过程非常让人恶心。购买时和客服沟通就是一通忽悠,低价,保价,质量好。等购买好了,隔天直降1000,还送3D面板,618元金豆,再去找客服反复沟通,就只能申请价保,其它福利不能参与,一会儿又去申请领导,今天推明天,明天推后天,最重要的是货已发出,不能取消,在不断推脱下,今天货到了。奉劝各位,千万不要在非618或双11期间购买,否则受伤的只会是自己!最后点赞安能物流,我是复式房子,空调要安在二楼,我让师傅帮我搬上去,他十分遗憾的告诉我:"我们只负责进家,一个台阶都不上!"为他的职业精神点赞!
【小4匹】一拖二自清洁50-60㎡ 2023-05-25 18:22
[购买9天后追评]
产品经理亲自打电话道歉,诚意十足,事情已圆满解决,谢谢
山西
还可以输入200 提交
j***x : 多少钱买的,我想买看到你们的差评都不敢下手
回复 2023-10-28 17:30 海外
j***c : 哈哈哈,就想问一句你们后期做什么了,就只会说这不行,那不行,让我满意?呸!
回复 2023-05-26 17:38 山西
海尔中央空调京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,在此我们对您深表歉意,也感谢您后期对我们处理结果的满意,是对我们最大的肯定。海尔和京东自营一直以服务好每一个客户为宗旨。我们一直在不断完善服务,努力做到最好。非常感谢您的大度谅解,正因为您的反馈我们更好的改进成长的机会。有信心做到更好的服务!后期您有任何空调上的疑问请与京东海尔售后保持沟通,随时为您服务~
回复 2023-05-26 09:27 山东
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