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商品评价

97%
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u***4
2021-11-16 16:57
心　　得：
换的新机子感觉都没有之前旧的扫地机好，经常扫不完全，而且扫地时候偶尔有异响，翻过来检查也没缠到东西
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。在光滑的瓷砖地面和木地板工作时，底部刮条和地面摩擦时可能会产生轻微声音。主机在通过瓷砖和地板接缝时，会接触并清洁地缝，可能会产生轻微“咔哒咔哒”的声音。以上声音不影响机器正常使用。其他异响请按以下排查：1、检查主机滚轮、万向轮、滚刷转动是否正常，转动过程中是否有异响，如有则对应检查是否存在异物卡住相应活动机构，清除异物后重试；2、检查拖布支架是否安装到位，左右两侧的卡扣是否正确定位在卡槽；3、如异响非规则，在设备清扫过程中偶发（如通过瓷砖缝隙，木地板卡缝等），此时为 设备通过高低不平地面时的缓冲声响，为正常现象。关于清扫：检查 APP 上设备扫描建图是否有歪斜，可尝试重新清扫；检查设备运行至台阶后者地毯时是否有设备被困等现象，可添加虚拟墙隔开尝试；检查是否有窗帘或其他物品挡住顶部传感器，清理再次清扫尝试。后续您有任何疑问请随时咨询客服。愿您微笑常挂颜~
2021-11-16 17:16 回复
Z***-
2021-11-02 22:13
心　　得：
有点笨，在家里这么多天，依然到处撞，虚拟墙偶尔会失效。
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。建议您：1、检查沙发等障碍物底部周围是否有杂物挡住设备正常清扫，清理后尝试；2、检查沙发中部是否有塌陷或障碍物可移动情况，设备能正常进入，无法退出，建议使用虚拟墙；3、检查设备清扫建图是否有错乱，再次清扫尝试。米家扫拖机器人1C支持 App 虚拟墙，也可使用物理虚拟墙。 App虚拟墙：在米家 App“设置-实验功能-地图保存模式”中将开关打开，地图学习成功后可以使用划区清扫及虚拟墙功能。App插件首页的地图管理中，可设置禁区，虚拟墙，重置地图。物理虚拟墙：可使用实体虚拟墙隔离不希望被清扫的区域，在不希望主机进入清扫的区域，沿着入口处平铺贴好虚拟墙。请将虚拟墙固定于地面防止脱落，否则会影响虚拟墙使用效果；同时请注意不要安装在充电座附近，以免影响主机返回充电。请在主机运行同一平面布置虚拟墙。后续遇到任何问题您可以随时联系客服哦。不忘初心，我们携手前行。
2021-11-03 11:43 回复
j***4
2021-10-24 16:25
心　　得：
不好用！不能逐步完善地图。如果重置地图后像个傻子乱转，电量低的时候回充电不精准乱转甚至停在那没法回充，
晒　　单：
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颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。建议您：1、设备在频繁遇到障碍物情况下会影响建图，整理障碍物尝试；2、设备在床底、沙发底部，被床单、沙发罩遮挡，会导致传感器被遮挡引发地图变形；3、在设备运转过程中挪动机器位置会引发设备定位错位导致地图变形；4、检查网络是否正常；5、将设备放在中间位置（非通道内），或使用虚拟墙区分清扫环境尝试。关于无法回充的问题，建议检查设备执行清扫任务时是否从充电座出发，非从充电座出发会概率出现不回充情况；检查充电座是否靠墙摆放，前方是否有2米以上空旷区域，左右有0.5米区域；检查充电座贴是否平地面摆放；检查是否被异物卡住，如滚轮被异物（毛巾、纸张、杂物等）卡主可能会引起设备运行不畅，原地打转，设备报警不运行或者被困，清理后再次尝试；设备清扫完成后回到设备出发区域会有一个回充过程，属正常运行；售后检测是否机器人故障。 后续遇到问题您可以随时联系客服哦。愿您微笑常挂颜~
2021-10-24 17:01 回复
5***v
2021-10-15 14:16
心　　得：
售后服务态度很好，就是产品有点让人抓狂，路由器一换就连不上手机。
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉给您造成困扰了。更换设备需要您重置重新连接，请用牙签等工具按住重置键，直到语音提示“开始恢复出厂设置”，恢复出厂设置后，将清空数据。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2021-10-15 15:15 回复
u***l
2021-10-02 21:56
心　　得：
使用了一段时间才来评价，个人感觉一般，没有记忆老是碰到家具，机器前边被撞出几个小坑，家具也有些碰掉漆，拖地不干净，可能是一分价钱一分货吧。
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颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉给您带来不好的体验了。米家扫拖机器人1C前方撞板有红外传感器，可检测到障碍物提前减速。但对一些颜色较深或体积较小的桌椅腿可能会检测不到发生碰撞，属于正常情况。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。天很蓝，阳光很暖，小米祝您幸福快乐每一天！
2021-10-03 09:52 回复
8***r
2021-09-19 11:37
心　　得：
很鸡肋，除了清理毛发，其他基本上不干净，估计比较适合养宠物的人家里用。而且有点笨笨的～最后还是要人手动清理➕😂我家要清理的面积不到四十个方，竟然充电了两次
晒　　单：
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颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉没能让您满意。米家扫拖机器人1C清理不干净问题建议您：1、尝试重启设备； 2、检查海帕是否被垃圾堵塞或者尘盒已满导致不能继续吸入灰尘； 3、检查机器人电量是否充足，充电后尝试。充电时长一般在3-4小时左右，大约可清扫120平方米，续航时间80-90分钟。安静挡：110-120分钟，标准挡：80-90分钟，中挡：60 分钟左右强劲挡：50分钟左右。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。小米愿一生相伴，为您的生活增添色彩。
2021-09-19 14:12 回复
j***q
2021-08-13 13:51
心　　得：
一次性拖布好像太厚，导致机器拖动很吃力、很慢，不知强行使用会不会导致机器损坏....
颜　　色：
【配件】一次性拖布30片
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，产品尺寸（mm）320*130*52；我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-08-13 14:38 回复
j***d
2021-08-06 12:02
心　　得：
有时候会在直角墙边卡住，
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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2
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 前方撞板有红外传感器，可检测到障碍物提前减速。但对一些颜色较深或体积较小的桌椅腿可能会检测不到发生碰撞，属于正常情况。建议使用虚拟墙阻挡。如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2021-08-06 13:35 回复
j***4
注册会员
2021-08-04 19:58
心　　得：
购买回来用了不到10次，拖布快烂了，吸力还可以，水印拖不干净
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，如果出现明显拖不干净，您可以看看：1.我们有三档水量调节，针对不同程度脏污的地面可以选择不同出水量的；2.抹布脏了要及时清洗；3.多次使用之后会使抹布变硬，清洁性能降低，要及时更换抹布。产品使用中有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务，送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2021-08-05 09:26 回复
h***邓
2021-07-05 16:12
心　　得：
避障能力一般，拖地不太干净
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人1C前方撞板有红外传感器，可检测到障碍物提前减速。但对一些颜色较深或体积较小的桌椅腿可能会检测不到发生碰撞，属于正常情况；如果出现明显拖不干净，您可以看看：1.我们有三档水量调节，针对不同程度脏污的地面可以选择不同出水量的；2.抹布脏了要及时清洗；3.多次使用之后会使抹布变硬，清洁性能降低，要及时更换抹布。产品使用中有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务，送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2021-07-06 09:22 回复
b***1
2021-07-02 15:49
心　　得：
吸力大小：吸力很大，但是噪音也就比较大了 智能程度：智能程度只能说在这个年代还行吧，固件很久才更新一次，ota升级潜力不大。 灵敏程度：灵敏度还将就，但是用几次异响明显
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颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，米家扫拖机器人 1C 底部有硅胶刮条，可将顽固的灰尘刮起，当刮条遇到凹凸不平或瓷砖缝隙等地方时，出现轻微异响为正常现象。为保证清扫覆盖率，主机会清扫到所有角落，在复杂环境中会增加转弯和沿边的动作，清扫效率可能会降低。可在 App 中更换模式尝试，可以选择“安静”、“标准”吸力档。设备选择“安静”、“标准”模式清扫时，设备安静模式约 68 分贝。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-07-02 16:21 回复
m***丶
2021-07-02 12:51
心　　得：
家里养狗，狗毛总需要清理所以买了这个扫拖机器人，这个是用了一次标准模式和一次强力模式连用两次以后的效果，依然都是狗毛。
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颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来了不好的使用体验，建议您：1、检查尘盒，如果尘盒已满，请及时清理。2、检查滤网或者清洁滤网是否需要清理，主刷是否被异物缠绕。3、售后检测是否机器人故障。产品使用中有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务，天倚着你幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着你成熟，冬天倚着你思考。生命的每一个感动因你而开始~
2021-07-02 13:34 回复
l***q
2021-06-30 21:57
心　　得：
非常垃圾的产品，手机根本连不上，客服不说话，气到吐血
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【人气爆款】扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，无法连接手机，建议您：1、确认连接时输入的 WiFi 密码是否正确，WiFi 用户名不能带中文汉字或密码设置中含@￥%此类的特殊字符，如有请重新设置成英文或带数字、字母格式的账号和密码后再尝试；2、检查路由器外网连接是否正常，可以通过手机或连接 WiFi 的电脑尝试打开网页浏览看是否顺畅；3、确认路由器和机器人的距离是否过远（超出 5 米范围内或中间有隔墙），可以尝试 将机器移到离路由器1~2米范围内尝试重新连接；4、连接手机WiFi热点尝试；关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。后续有任何问题，请与小米旗舰店客服联系，我们将竭诚为您服务，不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-07-01 09:35 回复
u***e
2021-06-23 22:58
心　　得：
扫的一点不干净，好评都怎么来的也不知道
颜　　色：
【人气爆款】扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 的浮动主刷结构能够紧密贴合地面卷起垃圾送入尘盒，大吸力风机提供强大负压收拢灰尘，自动调速边刷能够将墙角和家具面前的垃圾扫除，而路径规划导航算法能让机器人覆盖所有待清扫区域，清扫不干净，建议您：1、请您排查机器工作时是否未电量充足的状态； 2、请您检查一下尘盒是否已经装满，太满容易扫不进去或者溢出；3、请您检查一下海帕滤网是否积满灰尘，影响灰尘吸入；后续有任何问题，请与小米旗舰店客服联系，我们将竭诚为您服务，言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2021-06-24 10:20 回复
A***5
2021-06-11 18:30
心　　得：
有点傻傻的，但还好，没有网上说的水箱掉下来
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，没能让您百分之百的满意证明我们的工作还有待提高，请您放心，我们一定会不断提高产品和服务，一切只为给您更好的使用和服务体验。如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您百分百满意的产品和服务。如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-12 09:29 回复
喵***狗
2021-06-10 15:17
心　　得：
一直降价降价降价，买了就亏
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，若您对价格方面有任何疑问和需要可以随时联系京东客服咨询哦。产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-10 16:25 回复
C***迷
2021-06-10 12:42
心　　得：
没有一次能扫全的，不是漏扫就是重复扫，没电了还不回充，偶尔回充了还不续扫，像个#
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颜　　色：
扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 漏扫或重复清扫，建议您检查主机摄像头贴膜是否撕掉，是否积灰，如有积灰请清理干净。清扫过程中请尽量保持室内环境光线明亮；无法回充，建议您：1、检查设备执行清扫任务时是否从充电座出发，非从充电座出发会概率出现不回充情况；2、检查充电座供电是否正常，充电座指示灯是否点亮；3、检查充电座是否靠墙摆放，前方是否有2米以上空旷区域，左右有0.5 米区域；4、检查充电座贴是否平地面摆放；5、检查是否被异物卡住，如滚轮被异物卡主可能会引起设备运行不畅，原地打转，设备报警不运行或者被困，清理后再次尝试。6、检查设备被困区域，可以用虚拟墙隔开尝试，或建议手动清理后再次清扫尝试；7、设备清扫完成后回到设备出发区域会有一个回充过程，属正常运行；8、售后检测是否机器人故障。关于您反馈的其他问题，可以联系小米旗舰店客服详细咨询，愿您微笑常挂颜~
2021-06-10 14:17 回复
徐***坑
2021-06-08 23:46
心　　得：
就是个人工#有钱买个好点的买它还不如自己动手了
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扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们很重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-06-09 10:05 回复
z***3
2021-06-08 10:37
心　　得：
使用不到一个星期，有异响，声音很大
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扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，在光滑的瓷砖地面和木地板工作时，底部刮条和地面摩擦时可能会产生轻微声音。主机在通过瓷砖和地板接缝时，会接触并清洁地缝，可能会产生轻微“咔哒咔哒”的声音。以上声音不影响机器正常使用。其他异响请按以下排查：1、检查主机滚轮、万向轮、滚刷转动是否正常，转动过程中是否有异响，如有则对应检查是否存在异物卡住相应活动机构，清除异物后重试；2、检查拖布支架是否安装到位，左右两侧的卡扣是否正确定位在卡槽；3、如异响非规则，在设备清扫过程中偶发（如通过瓷砖缝隙，木地板卡缝等），此时为设备通过高低不平地面时的缓冲声响，为正常现象；4、售后检测是否机器人故障。后续有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，美好的日子里，我们始终陪在您身边。
2021-06-08 11:29 回复
j***7
2021-06-06 17:26
心　　得：
产品就那样吧，1千多有点贵了，客服服务还是挺好的
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扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，米家扫拖机器人 1C 是一台聪明的规划式扫拖一体机器人，它拥有多种高精度运动传感器，搭载视觉定位导航算法，准确记录运动轨迹，绘制清扫地图。同时可适应复杂家居环境，具备超强越障能力和脱困能力，工作结束自动回充，省心到最后一步。清洁方面，采用前扫后拖的方式，超强清扫吸力配合电控水箱拖地系统，让清洁更彻底。可通过米家 App 随时查看清扫地图，设置定时清扫，切换清扫模式，掌握整个家的清洁。咱们一直致力于为广大米粉提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2021-06-07 10:29 回复
女***8
2021-06-03 15:25
心　　得：
用了一个月就坏了，又免费换了新的，这个新的在房间有点乱撞，一下又卡住了，房间也扫不到，
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 前方撞板有红外传感器，可检测到障碍物提前减速。但对一些颜色较深或体积较小的桌椅腿可能会检测不到发生碰撞，属于正常情况；出现漏扫，建议您检查主机摄像头贴膜是否撕掉，是否积灰，如有积灰请清理干净。清扫过程中请尽量保持室内环境光线明亮；如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2021-06-03 15:38 回复
j***b
2021-06-03 00:20
心　　得：
用了几天,2个问题：1,扫地机前进时噪音大有时会发出异响（无卡到异物，地板也都是平整的情况下）。2,有时能自动回充有时不能自动回充（扫地机一直在同一个地图区域工作）
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，米家扫拖机器人 1C 底部有硅胶刮条，可将顽固的灰尘刮起，当刮条遇到凹凸不平或瓷砖缝隙等地方时，出现轻微异响为正常现象。为保证清扫覆盖率，主机会清扫到所有角落，在复杂环境中会增加转弯和沿边的动作，清扫效率可能会降低。可在 App 中更换模式尝试，可以选择“安静”、“标准”吸力档。设备选择“安静”、“标准”模式清扫时，设备安静模式约68分贝。无法回充，建议您按照以下步骤排查：1、检查设备执行清扫任务时是否从充电座出发，非从充电座出发会概率出现不回充情况；2、检查充电座供电是否正常，充电座指示灯是否点亮；3、检查充电座是否靠墙摆放，前方是否有2米以上空旷区域，左右有0.5米区域；4、检查充电座贴是否平地面摆放；如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-06-03 13:48 回复
水***木
2021-06-02 08:47
心　　得：
看了好久发现还是买贵了，晚上收到货发现小米商城便宜*块！😹
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不好的购物体验了，商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。小米愿与您斟一盏岁月沉淀的芳香，品茗生活给予的点点滴滴…
2021-06-02 13:45 回复
j***0
2021-06-01 22:16
心　　得：
才买10多天就降价*元了，这个价格怎么这么不稳啊
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，若您对价格方面有任何疑问和需要可以随时联系京东客服咨询哦。产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2021-06-02 11:54 回复
j***g
2021-05-28 10:35
心　　得：
买了两个同款机器人，一个在办公室用，一个在家用，事实证明，它还是家用机器人。办公司面积在100平左右，方方正正，它50%概率找不到自己的充电桩，即便它就在旁边，而且经常迷路，直到没电了，这台机器肯定是个傻的。 家里那个，清扫两个卧室加客厅加厨房，都是游刃有余，从来不会走错路，不会迷路，原来机器人也不都一样~~
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1
1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，清扫路径混乱，建议您：1、在APP查看实时清扫路径是否混乱；2、检查APP上设备扫描建图是否有歪斜，可尝试重新清扫；3、检查设备运行至台阶后者地毯时是否有设备被困等现象，可添加虚拟墙隔开尝试；4、检查是否有窗帘或其他物品挡住顶部传感器，清理再次清扫尝试；5、检查设备清扫时顶部传感器是否有被太阳光直射，或者其他灯光直射影响，建议暂关掉直射灯尝试，或拉下窗户窗帘后再次清扫尝试；回充异常，建议您：1、检查设备执行清扫任务时是否从充电座出发，非从充电座出发会概率出现不回充情况；2、检查充电座供电是否正常，充电座指示灯是否点亮；3、检查充电座是否靠墙摆放，前方是否有2米以上空旷区域，左右有0.5米区域；4、检查充电座贴是否平地面摆放；后续有任何问题，请与小米旗舰店客服联系，我们将竭诚为您服务，不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-05-28 11:23 回复
4***乖
2021-05-27 15:43
心　　得：
声音太大……
颜　　色：
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，米家扫拖机器人 1C 底部有硅胶刮条，可将顽固的灰尘刮起，当刮条遇到凹凸不平或瓷砖缝隙等地方时，出现轻微异响为正常现象。为保证清扫覆盖率，主机会清扫到所有角落，在复杂环境中会增加转弯和沿边的动作，清扫效率可能会降低。可在 App 中更换模式尝试，可以选择“安静”、“标准”吸力档。设备选择“安静”、“标准”模式清扫时，设备安静模式约 68 分贝。如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2021-05-27 16:07 回复
酸***0
2021-05-24 10:58
心　　得：
声音确实不小，防撞？不存在，**磕头呀，扫地力气很大，床底下会撞，总感觉拆家一样爬坡能力很厉害，门口卫生间等地垫轻松爬上去，不明白的是为啥要扫三遍？不能设置扫一边吗，这个价位也不能要求太高？
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，米家扫拖机器人 1C 为了获得最好的清扫效果，采用的是极限距离下的清扫，不碰撞的话家具根部的垃圾可能不能很好的被清扫到，所以我们采用了轻碰的方式以保证最佳清扫效果，不过请放心，米家扫拖机器人 1C 拥有红外距离传感器，绝大多数家具都能正确识别并减速轻轻触碰，所以不会对家具或者自身带来碰伤。米家扫拖机器人 1C 会按照规划的路径进行清扫，清扫时会导航至未清扫区域，在视觉上会有一些反复来回，实际并不是重复清扫而是“补扫”。后续有任何问题请随时联系咱们小米旗舰店客服，愿您天黑有灯，下雨有伞，愿您一路上有小米相伴！
2021-05-24 11:18 回复
j***o
2021-05-20 15:22
心　　得：
掉电大快，清扫50分钟，就沒剩多少电了
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验，此产品大约可清扫120平方米，续航时间80-90分钟。测试标准为：充满电后，使用标准模式，在矩形空地进行清扫，同样环境测试三次，分别区续航时间和最大清扫面积的平均值，按 80%得房率进行估算。安静挡：110-120 分钟；标准挡：80-90 分钟；中挡：60 分钟左右；强劲挡：50 分钟左右；如有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-05-20 16:11 回复
月***澜
2021-05-05 11:10
心　　得：
一次性的产品有了以后感觉机器人不会走路了
颜　　色：
【配件】一次性拖布30片
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2021-05-05 11:24 回复
j***l
2021-04-28 13:10
心　　得：
咋说呢，照我预期的跟好评的那些，多少有点落差，东西还行，昨天收到了用了一天，今天用了一天，就那么回事吧，客服服务态度好评。
颜　　色：
扫拖一体机1C
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1m1by74fqhc5wo ： 亲爱的米粉，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意，您对我们任何的不满都是鞭策我们前进的动力。您的宝贵意见我们已经了解并十分重视，后续定会努力争取给您带来更好的使用体验。您有任何需要和疑问您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。祝您每天的心情都刷新，充满新鲜，流淌甘甜，烦恼躲您远又远。
2021-04-28 15:08 回复
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