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发评价拿京豆
S***丶
2024-02-26 22:39
心　　得：
门锁挺好的。只不过装了之后开关门声音很大，不是太完美，
颜　　色：
智能门锁 SE
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈， 门锁声响不影响产品功能，随着持续使用，各金属器件磨合会越来越顺畅。此外，声音大小与环境、个人感官等都有关系，请您继续观察，并放心使用。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-02-27 09:47 回复
筆***圆
2024-02-26 13:08
心　　得：
总体不太满意，首先是看到说春节不打烊才下单，年初三到货硬是被各种理由拖到初八才来安装，安装门扣板尺寸不对重新补发，第一次补发错了又补发一次，在拖个一周，再三催促下，经历半个月终于安装上了，再来就是不知什么原因始终连接不上app（目前还待解决中），最后使用体验，开锁声音真的很响，这个意料之外了。
晒　　单：
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颜　　色：
智能门锁 SE
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈， 门锁声响不影响产品功能，随着持续使用，各金属器件磨合会越来越顺畅。同时，声音大小与环境、个人感官等都有关系，请您继续观察，并放心使用。另外，若连接app失败，请您检查您的手机蓝牙是否为开启状态，若没有开启，请您开启手机蓝牙后再重新尝试绑定。同时请您检查您的智慧生活App的权限中附近设备是否都为允许，若是禁止，请您允许后再重新尝试绑定。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-02-26 15:30 回复
u***a
2024-02-25 19:15
心　　得：
锁还可以，但是不支持童锁……才注意到，太难受了，宠物小孩啥的，从里面一打就开了……不**全，且全系都不支持……
颜　　色：
智能门锁 SE
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！首先非常感谢您选择咱们店铺的宝贝，同时也很抱歉给您带来困扰。华为智能门锁 SE 系列不支持“童锁/宠物锁/防猫眼开关”功能。该功能都会一定程度或特定场景下影响出门的便捷性，不同产品系列主打的功能是不一样的，该款产品基于保证室内出门便捷性进行设计，请您放心使用。后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-02-25 20:06 回复
风***纷
2024-02-19 00:46
心　　得：
买完才两天就降价了 郁闷
颜　　色：
智能门锁SE 猫眼版
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。此外，商城有关于价格保护的相关措施，若您对此有任何疑问可以联系在线客服咨询哦，客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。感恩一路相伴的您，祝您生活美满。
2024-02-19 09:36 回复
-***-
2024-02-10 09:52
心　　得：
买回来该封好的地方贴纸是被打开过的，幸好有录开箱视频。很难想象这是我在京东官方自营店买的东西。不是说东西是坏的不能用，而是我觉得我花了全新的价格应该享受到的是全新的服务而不是一个全新的二手物品，不然他不应该卖到全新的价格。目前正在换货中，看后续处理怎么样。
晒　　单：
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颜　　色：
智能门锁Pro 星际黑
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺，所售均为原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。对于物流包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。如果您收到商品时发现物流包装存在损伤现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东在线客服进行反馈。我们将竭诚为您服务。当然，您的宝贵建议我们也会重视，后续一定在产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-02-10 10:05 回复
3***p
2024-02-05 11:04
心　　得：
做工质量都不错，安装师傅服务也挺好，不过说实话这款，客服还说要门内感应到人才能从门内开启，结果并不是这款，太不专业了买回来装上去，门内只要一压把手就开锁，不管上锁还是反锁。这样一来如果你门有缝或者猫眼，只要轻轻一一钩就开了，电子猫眼也不灵敏，设置到最低的停留 6 秒，也很多拍不到，广角也不行拍摄范围有限，不如我的电子门铃拍摄（基本不会漏拍），这个适合一体的门且没猫眼，还是多加钱买标准版吧！安装了才发现，退不了，将就用一下，没安全感，虽然说都是防君子不防小人😮‍💨
颜　　色：
智能门锁SE 猫眼版
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈，室内开锁直接下压把手推/拉开门。同时针对不同客户的问题，排查处理判断最适合的处理办法是我们不断修炼的功力，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，一切都是为了给您带来更好的购物体验。另外，在 智慧猫眼界面，开启逗留录像开关，当门锁检测到门外有人长时间逗留时会进行抓拍，触发手机报警，并将抓拍的照片、视频等数据上传至云端保存。您还可以点击逗留录像下方的逗留时长和录像时长进行相应设置。您可通过切换录像模式为极致模式，来提高智慧猫眼的抓拍灵敏度。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-02-05 14:29 回复
月***尧
2024-02-01 10:23
心　　得：
还没安装不知道产品如何，联系客服一直没有回复，无法安装
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颜　　色：
智能门锁SE 猫眼版
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1lcfd18cc67o96 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，华为智能门锁安装服务您可以通过我的华为APP、华为消费者业务官网、华为消费者服务电话等渠道预约上门 服务。预约成功后，您可凭预留的手机号码及接收的短信验证码，通过我的华为APP、华为消费者业务官网、“华为终端客户服务”微信公众号查询上门 服务进度。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-02-01 10:52 回复
海***r
2024-01-31 20:30
心　　得：
没有完整配置，缺少了NFC卡，给使用者带来不便
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智能门锁Pro 星际黑
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。NFC卡片非标配，需要单独购买，对此给您带来不便还请您多多包涵。另外，商城也会不定时推出一些赠品活动，回馈广大顾客，但具体活动时间无法确定，请您谅解哦。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2024-01-31 21:17 回复
j***e
2024-01-24 20:22
心　　得：
你们的包安装师傅上门就说装不了。结果4个门花了1100找别人安装。
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颜　　色：
智能门锁 SE
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。因智能门锁判装测量可能存在一定误差，且现场环境复杂，最终判装情况需要以安装工程师现场判断为准。如果判装后不符合安装标准，则无法实施安装服务。如果您对此有疑问，可联系华为客户服务电话950800反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-01-24 20:40 回复
j***到
2024-01-21 20:27
心　　得：
锁挺好就是配件带的不够完美，锁体固定片偏窄，锁扣板也窄 （现在还没换）对与这中宽体的应该带两个尺寸的好安装， 这样安装上两边漏这大缝隙多难看
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颜　　色：
智能门锁SE 猫眼版
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1
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您的支持，同时很抱歉给您造成困扰。针对您反馈的门锁安装情况，还请您多包涵，导向片配件是锁体上的一个部件，作用是将锁体固定在门上，不同门型所需的导向片型号不同，工程师也会根据实际安装情况寻找可提供的适配导向片，感谢您的理解。同时，我们也非常关注您的反馈，为了更好地为您解答，建议联系在线客服或者致电华为客服电话950800咨询反馈。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-01-21 20:52 回复
l***2
2024-01-16 23:12
心　　得：
除了发货很久，有时候指纹需要按好几次才解锁！不知道什么原因！！！
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智能门锁 星际黑
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。由于得到各位客官们的大力支持，订单量加大，以至于没有第一时间给您发出，还请您多多谅解。当然，您的宝贵意见我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品的发货以及配送等各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。对于指纹不灵敏，指纹在日常生活中可能稍有磨损、或轻微蜕皮导致和之前录入的指纹匹配度没有那么高，为了安全的考虑，因此会提示识别失败，重新录入后指纹图像更新，就可以正常解锁了。若您对此仍有疑问，也可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。愿快乐与您时刻相伴哟~
2024-01-17 09:45 回复
u***v
2024-01-14 13:11
心　　得：
一言难尽，安装水平有待提高，门切得锋利尖锐，线缆迟早割坏
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智能门锁 星际黑
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24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题，请您放心，为您上门提供安装服务的工程师是经过华为授权的工程师，具备专业的技能和良好的服务素质。因现场安装环境复杂，最终判装情况需要以安装工程师现场判断为准，感谢您的理解。当然您对我们的任何意见，都是鞭策我们前进的动力。我们定予以重视，后续一定加强培训管理，提高服务质量。另外，您在上门安装服务过程中遇到任何问题或疑问，都可以拨打华为消费者服务电话 950800 咨询。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-01-14 14:25 回复
j***6
2024-01-13 20:05
心　　得：
NFC卡非标配的说明字体过小，不容易被注意到。另外即然不是标配，在购买未提示是否需要选配，也未提供购买渠道，我认为服务不完善。
颜　　色：
智能门锁 SE
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。咱们这款华为智能门锁SE的产品包装内不含NFC卡，需另行购买，商品页面介绍中的常见问题中也有相关提示。如有给您带来不便，还请谅解。同时，也非常感谢您百忙之中抽空反馈，并对咱们的服务提出宝贵意见，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，争取做到更好。后续使用中若有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-01-13 20:17 回复
w***1
2024-01-10 23:16
心　　得：
基础款就足够了，就是价格降的太多还不能保价。
颜　　色：
智能门锁 SE
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您对华为产品的支持和认可。对于降价给您带来不好的购物体验，我们也深感遗憾。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货经营等服务，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。想必您已经与客服沟通过，客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护呢，若对此有任何疑问还烦请您再次联系京东客服反馈呢。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-01-11 09:38 回复
v***o
2023-12-28 17:07
心　　得：
预约安装太麻烦了，不能客服直接预约，还要费好大的事
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智能门锁 星际黑
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的华为智能门锁上门 服务带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。自助渠道申请时间：7*24小时。可申请上门时间段：每天10：00-18：00 任一时间段，以申请提交时显示的可预约时间段为准。实际上门 服务时间以您与上门工程师最终沟通时间为准。您在申请上门 服务后，工程师预计将在1小时内联系您沟通上门 服务事宜。您可以通过我的华为APP、华为消费者业务官网、华为消费者服务热线等渠道预约上门 服务。若您对此还有疑问，您可以联系店铺在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-28 19:25 回复
b***0
2023-12-23 07:44
心　　得：
锁可以，挺漂亮，有用华为智慧生活设置也很简单。 安装服务很差，双11买的，到昨天才装好，预约好几次，师傅都没上门。最多打电话，“没空，过几天再说” 售后从没跟踪
颜　　色：
智能门锁SE 猫眼版
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1
2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您对华为产品的支持。请您先消消气，我们十分关注智能门锁安装体验，对于安装服务问题给您带来不便，我们深感歉意。同时也请您放心，我们有完善的售后服务，可以保障您的最大利益。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，不忘初心，我们携手前行。
2023-12-23 10:05 回复
晨***舞
2023-12-18 18:57
心　　得：
我经常识别指纹开不了门，我女儿也是开不了，识别指纹能力太差，都想换了
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颜　　色：
智能门锁 SE
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您的智能门锁指纹识别失败，建议您删除指纹重新录入或更换手指重新录入尝试。其次，请您检查指纹识别区是否有湿汗或者脏污油渍，如果有湿汗或污渍，建议您清除后再重新录入和识别。再次，请您录入时使用手指不同位置按压指纹头，尽量让手指和指纹头接触面贴合，增加后续指纹解锁率。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-18 19:31 回复
1***仔
2023-12-10 18:13
心　　得：
指纹不灵敏
颜　　色：
智能门锁 SE
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若您的门锁指纹识别不灵敏，建议您删除指纹重新录入或更换手指重新录入。其次，请您确认指纹识别区是否有湿汗或者脏污油渍，如果有湿汗或污渍，建议您清除后再重新录入和识别观察问题是否有改善。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-12-10 19:52 回复
j***1
2023-12-04 16:04
心　　得：
价格有点偏高了，质量还可以。
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智能门锁Pro 星际黑
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无
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。华为智能门锁Pro搭载AI 3D人脸识别科技，认准您面容； HarmonyOS 分布式可视猫眼，手机远程对讲与查看； HarmonyOS 金融级安全守护，守护您的安全；每一个功能，都在全心全意守护您的家。另外，咱们一直以来都致力于为广大小伙伴提供质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。相信后续使用不会让您失望呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，让阳光送去美好的期待，让春风送去华为深深的祝愿~
2023-12-04 16:15 回复
u***s
2023-11-25 22:20
心　　得：
真实评价 远程控制只能看开关门记录 设置声音大小需要连接蓝牙才能操作 产品介绍页面并没有提起不能远程操作
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智能门锁 SE
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1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。智能门锁在已连接智慧生活App且正常联网的状态下，支持离家可通过手机远程查看门外画面、开锁记录、逗留影像等功能。为了保障智能门锁的安全，智能门锁不支持远程控制开锁、修改密码等操作。当您需要调整门锁提示音、告警音和门铃音的音量，或者需要开启夜间自动调低音量时，可在门锁声音进行设置。打开智慧生活App ，在家居 > 设备页签，选择对应的智能门锁卡片，进入门锁管理界面。点击门锁声音，根据您的需要对门锁声音进行设置。同时，您也可以开启或关闭门未关告警功能。若您对此还有疑问，您可以联系店铺在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-26 09:30 回复
g***f
2023-11-24 01:00
心　　得：
很满意的一次购物，商家服务好，发货神速，物流也很给力，宝贝收到后非常喜欢，买得放心，用得安心
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智能门锁 星际黑
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您对咱们产品的认可与支持。高楼大厦的矗立，是一砖一瓦的贡献；我们今天的成绩，是每一位消费者的支持。您的肯定是我们前进的动力，您的十分满意是我们永恒的追求，您让我们越来越有信心。我们会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。若后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-24 09:31 回复
u***d
2023-11-19 16:08
心　　得：
为了支持华为，新家电视，监控，门锁都买的华为，都挺好，只是门锁没有送NFC卡片解锁，对老年人来说就很不方便啊，有点纳闷，NFC卡不应该随锁一起来的嘛，现在让我自己去网上搜，然后买来自己配上，这跟买把锁自己去配钥匙有什么区别呢，华为这么大的公司也不至于这么小气吧，第一次对华为感到些许失望。
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智能门锁 SE
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1
24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。您购买的此款华为智能门锁官方标配是没有NFC卡的。客服在这里向您致以真诚的歉意，很抱歉给您带来不愉快的体验，还请您消消气。另外，电子产品的活动一般随市场在不同时段会有不同变化，商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些赠品促销活动，但具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响您的美丽心情，商品用得好才是最舒心的。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2023-11-19 16:27 回复
混***Q
2023-11-11 18:52
心　　得：
东西还可以，连接华为智慧生活设置比较方便。不过安装还是有点小瑕疵，留了一点小缝在外面，我想问锁能稍微移动一点吗？
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智能门锁 SE
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您对我们产品的认可，同时也很抱歉给您带来困扰。针对您反馈的门锁安装情况，还请您多包涵。若您对产品安装质量有疑问，可以致电华为客户服务电话950800及时反馈，客服也会尽快为您解答处理，感谢您的理解呢。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-11 20:25 回复
j***7
2023-11-11 13:03
心　　得：
实体店体验过刷脸开门速度很快，离开门50cm就已经开了，宝贝描述的视频里看上去手还没碰到锁就开了，但是家里装好后发现，手碰到拉手后1-2秒才能开，这跟指纹开锁速度差不多嘛！难道和实体店的东西不一样吗？
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智能门锁Pro 星际黑
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺，所售均为官方原装正品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购机可以得到最大限度的保障。若您的智能门锁人脸识别慢，请您确认门锁前是否有遮挡物，若有，建议您去掉遮挡物尝试。其次， 请您使用干纸巾/不含酒精的湿纸巾/干净的脱水抹布轻轻擦拭擦拭下室外门锁的摄像头和数字键盘下方的所有区域后观察问题是否有改善。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-11 14:00 回复
番***哥
2023-11-11 12:07
心　　得：
功能比较多，很实用。 缺点是经常识别不了，尤其是小朋友，很难识别。 后来还自己加钱买了磁卡钥匙给老人。 总之，相对这个牌子，品质一般。
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智能门锁 星际黑
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。若您的智能门锁指纹无法识别，建议您删除指纹重新录入或更换手指重新录入。其次，请您确认指纹识别区是否有湿汗或者脏污油渍，如果有湿汗或污渍，建议清除后再重新录入和识别。再次，建议让家里的老年人和小孩可以多录入几个手指指纹备用（指纹上限为50个）或者使用密码、NFC卡片等其他开锁方式，小孩小于6岁的建议使用指纹以外的其他解锁方式。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-11 13:40 回复
4***4
2023-11-10 23:26
心　　得：
没送NFC卡，华为商城有送NFC卡或者电池 ，11月1号买的。华为服务很好，标准严格。2号收到的货，预约3号师傅来安装。因为下属公司派单给师傅，时间晚了3号晚上九点多钟都赶过来安装锁，师傅安装也非常的耐心细致。。非常的智能，可以连接智慧屏。有人按门铃可以实时电视看到外面的情况。可以联动很多设备。但是好像电池不怎么耐用。安全性能遥遥领先。对华为的产品质量无可挑剔。有自己的安全芯片，门锁非常好用。人脸识别非常灵敏。有很多种开锁方式。 外观款式：时尚大方。 功能设计：人性。 操作使用：非常简单。
颜　　色：
智能门锁Pro 星际黑
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无
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24n334ouj397x1 ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们十分重视。商城不同的时间段举行的优惠活动和不同的产品版本赠品不尽相同。商品的赠品随活动方式和赠品内容的不同会有所改变，具体活动赠品内容无法确定，请您关注商城更新，以您下单时的优惠活动为准。另外若您的设备耗电快，建议您打开智慧生活App，点击门锁主页>更多功能>智慧猫眼，关闭实时视频开关。其次，建议您恢复录像的默认逗留时长和录像时长后，再观察耗电的情况。若您反馈的问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话 950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-11 10:21 回复
我***在
2023-11-06 17:12
心　　得：
商品没开箱不知道好坏，但是安装确实太掉分了。昨天到货预约安装，今天14点到16点，客服短信通知16到17点，这都正常。关键是安装工今天上午9点电话说只能上午来安装，下午没空，我上午有事，不能安装，没答应改时间，我考虑人家也许确实忙，好不容易11点掉出时间，10点47点电话联系他说不得行，只能下午，我心想我本来就约得是下午，就答应了。14点电话告诉我，今天不能安装了，只能是第二条上午安装。我想了想，没安装就这么折腾，如果中间有点小毛病，不是更多折腾。只能退货了。
颜　　色：
智能门锁 星际黑
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。针对您反馈的门锁预约安装时间情况，还请您多包涵，因工程师的服务时间安排上未能给您及时提供服务，给您带来不便，在此向您表示诚挚的歉意，如果门锁上门安装预约后未按时提供安装服务，也请您不要着急，可致电华为客户服务电话950800及时反馈，客服也会尽快为您协调处理，感谢您的理解呢。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2023-11-06 18:31 回复
2***c
2023-11-05 18:38
心　　得：
售后服务不行，约好了上门安装时间都不来，那还能期待未来有多好的服务
颜　　色：
智能门锁 星际黑
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58nlv8dzbsj9m1 ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。关于您反馈的华为智能门锁上门 服务带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。自助渠道申请时间：7*24小时。可申请上门时间段：每天10：00-18：00 任一时间段，以申请提交时显示的可预约时间段为准。实际上门 服务时间以您与上门工程师最终沟通时间为准。您在申请上门 服务后，工程师预计将在1小时内联系您沟通上门 服务事宜。您可以通过我的华为APP、华为消费者业务官网、华为消费者服务热线等渠道预约上门 服务。若您对此还有疑问，您可以联系店铺在线客服咨询，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-11-05 20:29 回复
j***3
2023-10-31 11:03
心　　得：
买了不到半个月降价200，还不能退差价！
颜　　色：
智能门锁 星际黑
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2m4830konrod22 ： 尊敬的华为用户，您好！十分理解您的心情，如果是我遇到您的情况也会感到不开心，但由于市场活动不定期开展，商品价格也会随着活动有一定的价格变动，这种情况往往是快速的、不可预知的，还请您多多理解，多多海涵的呢，也希望不要因此影响到您的美丽心情，相信咱们的这款产品给您带来美妙的使用体验能够让您忘却烦恼呢。若您对价格方面有任何疑问和需要也可以联系在线客服咨询反馈哦。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2023-10-31 14:19 回复
j***t
2023-10-29 12:28
心　　得：
用了好久了，发现几个问题，你是小孩子的指纹不灵敏，有时候记录不准确，其他的还没发现
颜　　色：
智能门锁 SE
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！您反馈的问题我们十分重视。如果华为智能门锁在小孩指纹开锁时，指纹识别成功率较低，建议删除指纹重新录入或更换手指重新录入或同一个指纹重复录入多次。其次，建议您在录入时使用手指不同位置按压指纹头，尽量让手指和指纹头接触面贴合，增加后续指纹解锁率。 若您反馈的问题仍存在，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2023-10-29 15:12 回复
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