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- 差评(20+)
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****s
2024-05-03 13:59
- 心 得：
- 真的是实体店的与网上买的不一样，实体店的试坐比较好、比较舒服。这次网上买的舒适度不好👎。应该不会再网上买芝华士的品牌。
- 颜 色：
- 秋叶黄-手动转躺摇
- 尺 码：
- 优先发货（详询客服）
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j***P
2024-03-19 11:24
- 心 得：
- 发错货，反馈了一周都没有人管，抱歉的话说上一万次，就是不处理，换个货还先拿走，新的一周以后才发出来，你让我坐地上啊
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇72小时发货
- 尺 码：
- 15天发货
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j***f
2024-02-03 18:09
- 心 得：
- 品质差，我以为有品牌的产品会好一点，结果一个样。不符合这样价格的东西。大家谨慎购买！
- 晒 单：
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- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 7天发货（地址详询客服）
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j***h
2024-01-14 21:33
- 心 得：
- 首先，到我发表这篇评论的时候，我没有收到货物，第二，客服完全不回复我的消息，就算回复，也是极其敷衍，这家店此生黑，就这还官方旗舰店，店大欺客到如此地步，匪夷所思，一千多的东西，到现在还不知道在哪已经显示签收，可能是我们的钱不算钱吧
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 30天发货
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小***茜
2023-12-26 10:14
- 心 得：
- 买了两个同款不同色，坐宽坐深都不一样，最气人的是他家客服，找客服就没有在的时候，送的抱枕不给了，这就是店大欺人吗，以后也绝不会买他家了，还虚假发货，找的京东官方人员给解决的
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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j***0
2023-12-25 18:09
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
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- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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j***d
2023-12-05 16:39
- 心 得：
- 质量非常不好，下单了之后将近半个多月才发货，到了之后各种毛病，椅子是歪的，还嘎嘎响，找售后不给处理，没人理，要求换货说还得等将近半个多月，服务态度非常差，建议大家不要在这家购买
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 7天内发货
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j***x
2023-11-20 09:27
- 心 得：
- 主要是针对于商家处理售后的态度问题已经营销思路做客观陈述。 在双十一搞活动前，在平台购买了太空椅这个商品，平台写保价30天，刚收到货没两天商家为了双十一的促销同款商品降价了100元，此时作为买家的我跟平台交涉要求退还商品差价，商家也同意退差价的事情可是具体的操作我就一直不能理解了。商家叫我重新拍一个订单，然后他们就做了一个虚拟的物流信息，并且叫我在他们的指引下操作收货啥的。整个新单交易完成了，可是当我申请老的订单退货时，商家以各种理由推拖退钱，前前后后半个月让我按他们的奇葩操作操作了四次，就是为了让我这一订单不是以退货的方式取消该订单，而是最后说是以维修的角度给我退钱，我是真的百思不得其解，商家你们为了销量就不顾及客户的感受吗？半个月内不停跟客服交涉却遭到各种推脱和不及时处理，作为消费者这一次的消费体验极差，此评论不接受官方任何解释，只是做一个事实陈述！
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 7天内发货
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j***B
2023-11-08 14:25
- 心 得：
- 客服沟通太费劲，前十分钟免定金活动不参与也说不清楚，入会送抱枕也不送，要是办不起活动就别办了，净整没用的。
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 7天内发货
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狮***生
2023-11-02 23:03
- 心 得：
- 别人好评价，我不知道是不是**，或者其他。作为一个真实的消费者。我想说的是: 第一:质量没有想想中的那么好。 第二:坐上去晃动，感觉不牢固。 第三:开关是摆设毫无作用。 第四:座椅有点歪。 非常后悔。非常后悔。不值1399这个价格。连个几百块沙发都不如。除了面料舒服。其他不敢恭维。
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-
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- 颜 色：
- 爱马橙-手动躺摇
- 尺 码：
- 7天内发货
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j***s
2023-10-17 10:44
- 心 得：
- 第一次差评给到这个旗舰店客服。退货要求商家安排快递上门取货，等了一周无人联系。过程中咨询客服，每次答复一两句就自动换人。系统倒计时要求填报快递单号，上门你不来，自己寄又不给，这是故意的啊！
- 颜 色：
- 秋叶黄-手动躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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j***c
2023-08-12 00:01
- 心 得：
- 真的是第一次评价，太气人了，商品没毛病，就是店家和物流真的是太差了，商家说话爱答不理，物流更差劲
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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2
t***5
PLUS会员
2021-03-04 22:19
- 心 得：
- 贵公司及京东、京东物流服务存在的严重未履约及店大欺客的侵权事件： 1.我于2020年12月8日在贵公司京东直营店下单芝华士床和沙发各两件，并与当日选择京东白条等支付方式执行约定协议，与京东客服沟通可以在1月中旬前完成供货及安装（有聊天记录为证。下单30天发货及1月10日以后一起发货），贵公司安排发货后京东物流先后于1月初至1月中旬分三批供货，截至1月25日，物流单为JDLD10380331887的单号部分货物丢失。（所有上述过程均有聊天记录） 2.本人先后于1月25日、26日至3月4日间不少于10次进行催货，在2月初京东物流工作人员先后多次确认上述单号的物品丢失导致送货床为残缺品，并与芝华士直营店工作人员沟通存在的问题，芝华士客服人员答复春节工人放假，节后上班第一时间补货。同时与京东客服人员电话咨询，告知由芝华士负责补货及安装。（所有上述过程均有聊天记录） 3.3月1日于客服人员沟通补发缺件。 4.3月4日客服人员告知办理换货。 针对上述贵公司及京东、京东物流服务存在的严重未履约及店大欺客的侵权事件： 本人要求如下： 1.在3月5日中午12点前答复补发和处理方案，如果最终不能在3月12
- 颜 色：
- 爱马橙
- 尺 码：
- 手动可摇 30-60天发货
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j***g
PLUS会员
2019-11-08 15:15
- 心 得：
- 沙发几经波折才送货 一会说在路上一会说已经到货 一会说东西丢了 一会说重新发货 一会说找到一部分 一会说全部找到了 浪费时间跟精力 送货上门后 我们验货 沙发有问题 又等了一个星期修沙发的师傅来了说修不了 不在他能修理的范围内 说是弹簧有问题 然后说跟商家联系发弹簧重新组装 然后就继续等 等到自动收货 也没人来解决问题 商家从未主动联系过我 就这质量就这态度 实在是忍不了
- 颜 色：
- 鲜橙色
- 尺 码：
- 手动可摇30-60天发货
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j***I
2024-03-16 15:53
- 心 得：
- 体验很差，人做上前后摇动时，前面碰地，联系了三天客服，师傅打电话说是正常现象，我去，谁愿意买个碰地的沙发，真是服了！体验感差的很，建议大家都不要买！！！
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 海盐蓝-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天发货
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大***花
2024-01-27 21:41
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 7天发货（地址详询客服）
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u***8
2024-01-05 21:12
- 心 得：
- 椅子脚撑是坏的，偏的严重，从收到货就给商家说了，当时要退货，商家说给我修，说发配件过来修，结果从11月份等到现在也不见配件，每一次问就是各种敷衍，希望官方可以管一管这种厂家。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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钱***1
2024-01-01 22:22
- 心 得：
- 安装配送态度差，货到贵阳好几天，迟迟不安排配送。
- 颜 色：
- 爱马橙-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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z***j
2023-12-12 21:40
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 海盐蓝-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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吉***y
2023-09-05 11:53
- 心 得：
- 服务非常垃圾，付款取消了订单，客服答应退款，这么多天没点反应，还是这么大的店，不处理我继续投诉，感觉被骗了一样
- 颜 色：
- 爱马橙-手动躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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王***2
2023-08-20 18:11
- 心 得：
- 最烂的商家 有问题没人管 315投诉了
- 颜 色：
- 秋叶黄-手动转躺摇
- 尺 码：
- 15天内发货
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9***g
2021-12-31 15:16
- 心 得：
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- 颜 色：
- 爱马橙
- 尺 码：
- 手动可摇 年后发货
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商品信息
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- 商品名称：芝华仕（CHEERS）头等舱现代简约布艺手动功能单人沙发芝华士休闲懒人躺摇椅K9780 爱马橙-手动躺摇+转 优先发货（详询客服） 暂无报价
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