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- 好评(8000+)
- 中评(20+)
- 差评(60+)
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j***行
2024-05-05 20:16
- 心 得：
- 2024年4月25到货，5/1才安装好，使用没到一周加热功能故障，客服提供的视频指导操作也未解决问题，说是龙头坏了。不知道这个贴牌产品不靠谱还是我这个情况真的是个例，体验很糟糕
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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江***寰
2024-02-14 10:05
- 心 得：
- 龙头不好，而且才发现有大水箱！！！太失望啦！假的通量，实际才400G
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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j***6
2024-01-08 11:06
- 心 得：
- 千万别买！赠品我不要了也得来说实话！首先就是噪音，非常之大，半夜嗡嗡嗡响，而且你关不了，说在制水，想让它不响就得断水断电，要不然手控就水箱放空，人为强制他先制水才能不再半夜响，浪费而且还是要忍受噪音！其次就是带的那个app，只要一退出app再打开机器就是离线状态要重新连接……离谱啊，还拿顾客家里网络说是网络不稳定，别的家电为什么没有这个现象，就你这机器尊贵？自家app问题不解决，就怪顾客网不好，真离谱，更新固件也更新不了，总之这净水器老糟心了……能忍受噪音，忍受这个app的毛病的话当我没说！
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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铛***咯
2023-12-31 00:22
- 心 得：
- 安装了有一个星期，每天都在漏水，今天漏了一地板，真的忍不了了，拖拖拉拉不来解决
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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j***m
2023-12-28 16:58
- 心 得：
- 机器很一般，安装半个月还没用就漏水了，联系售后预约维修，三番四次来确认时间结果一周了了也没师傅上门维修。总而言之质量和售后都很差劲，不推荐购买！
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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乘***心
2023-11-25 22:17
- 心 得：
- 东西好不好用再说，反正第一次送来的是坏的，然后重新送来一台装上了。 下面说安装服务，差评主要是给这个服务的，约好了安装时间，第一次迟到一小时，第二次早到一小时，家里老人帮忙看着安装，先是让干等着，后是自己到早了催命一样，他以为他是谁呀，好多事我后来才知道，早知道直接退了机器，不要了行不行，受他的气。 然后装直饮机要动下面的水管，我有一个洗杯器，就是接个三通的事儿，让安装的暂且还称呼一声师傅的这么个人，帮忙给接一下，直接说了，这个他做不了，让卖洗杯器的人来接，今天我自己用扳手接上了，看了一下，装直饮机不也就是个接三通的活儿吗，做个嘴下有德的人，不口吐芬芳的称赞这位了。 诸位看官，我要不是装好了不好办，真的会退货，就安装服务，我是劝退的。
- 颜 色：
- A418H黑色水龙头
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j***e
2023-11-18 14:31
- 心 得：
- 别的不说，因为我还没有等到安装。就说说安装这个事，反正这是我新家买的所有电器里面最难等到的一个，只有一个师傅，整天都忙飞。关键平台反馈人工答复和机器人一样，可想而知以后的售后得有多艰难
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黑***虎
2023-11-07 14:28
- 心 得：
- 第一次差评，11月1下单，显示3号送达4号安装，东西到的非常快，2号一早就送到了，主动找客服要了预约安装的电话，电话里跟我说安排好联系我，就再没联系过我，期间家里来朋友就没再管，想着怎么样最晚4号也会按程序来安装的。。结果5号还没动静，我就又催，最终是6号下午来的人。从下单到安装等待5天。。不是没有耐心等，是你们如果没有这个时效性就不要给什么承诺。 后面是重点，也给广大买家提个醒，安装工人进屋以后说我家原有净水器拆卸费要+50元，家里的进水水压大于0.4需要安装减压阀，说否则对机器不好，还是要+50元，我无奈只能同意了，他下楼拿减压阀过程中我上网联系了京东官方客服，告知我除非台面开孔，否则不加收任何费用不要给。等安装工人回来以后我给他看了客服的话，他说打电话问问，然后装模作样打电话问，然后拆卸费50就没要，再然后告诉我们减压阀也不用安装了，家里的水压在标准值内。。。我们瞬间明白了。。也懒得废话，没必要把**留家里墨迹，安装完就让他走了。这里给客服好评，她一再叮嘱我不要给钱，很负责任。 净水器没毛病，现在全网都是好评，上门安装这个问题大家引以为戒吧。好评给不了一点儿。
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j***6
2023-11-06 22:28
- 心 得：
- 商品不好，老是出问题
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多***r
2023-10-12 21:11
- 心 得：
- 352是个品牌不假这是我在买完之后了解到的情况，45度以上开始出水速度很小，产品介绍里并没有注明出水速度与凉水、温水、热水有关！以下为我与客服聊天记录截图，另！我本以为买这个净水机会送那个什么三件套，结果必须是好评才可以，有点怀疑好评的真实性！（在安装过程中我与客服多次询问打孔是否免费，客服表示木板免费无论多少，但在安装机器过程中，链接的电源线无法到达插排，询问安装师傅打孔，安装师傅表示一个孔*元，我表示安装完机子测试机器没有问题后才算安装完毕，没安装完，打孔就免费而且是在安装机器使用正常范围内，作为消费者我真不明白品牌商与安装师傅你们是怎么协议的！）将近*块钱的购物体验感真差！
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j***b
2023-08-11 17:41
- 心 得：
- 出水速度：热水速度慢的估计菜都熟了都没接满水静音效果：声音很大，别看~推荐大家慎重考虑，多看看，刚下单几天降价了*
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u***l
2023-08-03 17:19
- 心 得：
- 非常之差，产品如何我没有使用不说了，售后真的无力吐槽，安排的安装师傅根本不接单，给平台反馈后也没有得到妥善处理
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M***2
2023-07-23 13:16
- 心 得：
- 无语，接出来的纯净水比自来水还混浊，售后公众号客服不回话没人管
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-
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j***1
2023-07-16 22:00
- 心 得：
- 安装和客服态度很好，但是试调好了，第一次用，漏了一地水，很失望，没想到会这么差
- 晒 单：
-
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5
换***称
2023-07-09 09:53
- 心 得：
- 发现还能点评就记录一下，东西本身还没问题，但是安装师傅估计是外包的实在滑头恶心人 如果家里水压小的可以注意自己先买个水泵安装好，以防被安装师傅坑，下面是我的经历 安装师傅第一次来我家安装，我人不在，我叫我爸过来监督，然后安装师傅说，水压小，要自己去买个泵，让我爸先付了200押金，还说下次再来基本不用再付钱，后来想想正常有经验的师傅肯定事先都备好，这个人很不老实 然后到周末我在家，安装师傅上门，刚进门就油嘴滑舌说在我家之前装的人给了他500块小费，然后就给我展示他买的泵，说这要500块，怎么怎么好，等安装好之后说还要上门费，安装费，水管材料费，加起来600多，他本来还在推销一个过滤器，我没要，事后我在网上查了同款泵，200不到，这还是平日价格，后来我反应给官方客服 客服加了微信联系了师傅，我说只要给我看看当时买的价格证据就行，结果不出所料，师傅说是用现钞买的，试问现在谁用现钞，还开了个票拍了照片给我，但是这个开票的记录时间不是前几天所谓买泵的时间，是我找客服当天的时间，就是说后来补的，我无话可说，我没有证据，也没有必要为了这几百浪费时间，只能认栽
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u***q
2023-07-02 16:32
- 心 得：
- 非常气愤的给出这个差评。352这个品牌是我在~上发现的，第一次听到这个牌子，就去~上搜了一下，三下五除二，发现这个公司很有个性，简单询问客服后，就下单了净水器和前置过滤器，算的是我新家厨房里最贵的一个家电了，没想到却成了我在京东上最差的一次购物体验。首先，快递很快，第二天就寄到我这里了，然后安装师傅当天~，我说今天或者明天装都行，安装师傅说今天排不过来，没时间，我说明天也行，安装师傅说明天也不行，明天要去吃席，我说那后天，后天也不行，也要去吃席，气死个人。我中午就给客服联系，说要换安装师傅，结果到了晚上11点半，我问客服换了师傅没，结果客服给我发过来的还是那个师傅，你说气不气。而且经过网上了解，这款净水器是400G流量加一个6升大水箱，宣传确实1800G，是否是虚假宣传呢？没事，这我也接受，我觉得这个挺好，我询问客服uv灯和水箱的寿命是多久，客服说是10年，我问10年后uv灯和水箱怎么更换，客服和售后竟然都不知道。下午有352的工作人员给我打电话，说水箱和uv灯没有配件，那么请问，这个净水器我用10年之后就要重新买净水器吗？或者中间水箱坏了，我就要全部换吗？
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2
m***g
2023-06-28 01:52
- 心 得：
- 首先，这个商品买了没半个月就这样，不出热水。联系了售后解决，厂家会欺骗客户，让你在京东上把售后订单取消！一开始本着能换货解决就好，就答应了取消！结果，送货过来不上门，又各种找商家和客服！实在是生气，售后做的太差！退货吧，不用了！
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j***d
2023-06-27 14:33
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
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j***d
2023-06-27 00:31
- 心 得：
- 安装服务：多次联系安装人员，安装人员电话无法接通
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j***'
2023-06-26 08:19
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
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j***N
2023-06-17 06:54
- 心 得：
- 垃圾售后，购买7-8天了，到现在还没有人上门安装，这些好评都是哪里**刷出来的
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2
j***y
2023-06-08 18:43
- 心 得：
- 安装好了，但是很松，师傅第二次上门弄了还是松的。打算退货。
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b***7
2023-06-07 14:54
- 心 得：
- 一直不上门安装
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1
j***e
2023-06-05 10:54
- 心 得：
- 这安装服务简直没服务，预约好的时间人都没看见
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j***w
铜牌会员
2023-05-04 15:31
- 心 得：
- 用了十来天，不管是常温还是热水都有股奇怪的味道，这正常吗，装好了我也懒得退
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7***8
2023-04-23 10:02
- 心 得：
- 如果你不希望家里地板被泡成起伏的山丘，别买。 用了不到三天，家里断电跳闸才发现装净水器的橱柜里一片狼藉，严重渗水！厨房瓷砖还好，连接到客厅的实木地板全毁了，变色、鼓包😭😭 现在已经过去了一周，情况越来越严重，商家把责任推给第三方安装公司，说换新的，但是有什么用？到现在也没有一个补偿方案，一切也不可能复原！ 这是我们婚房，没有请装修公司、全部自己设计、装修的，懂的人都懂，这倾注了多少心血……因为用这个净水器，客厅全毁了！我能怎么办，一分钱未必一分货，请各位慎重选择！！！
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j***b
2023-04-16 12:08
- 心 得：
- 买个净水器 属于刚需的东西 到货安装以后水龙头有问题 童锁不亮每次出热水还要反复试探 要求换货 换第一次换过来一个水龙头还是安装不上的 明明换货前已经让我拍了产品序列号什么的 还能发一个不匹配的水龙头 到了第二次换货压根就拖时间 周三反应的问题 告诉我预计下周一可以发货 还是预计 因为没有现货。。买个净水器半个多月了愣是没安明白至今 原本看别人中差评觉得不至于 原来事情真的会发生在自己身上 一般物流或者安装师傅出现问题我都不会差评 但是这是产品本身的问题 反而物流和安装师傅都挺好 这个被吹上天的净水器也就这样吧 第一次在京东购物体验这么差
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j***9
2023-04-06 09:16
- 心 得：
- 师傅安装完，前脚刚走，后脚就坏了，无法出热水。换新也不紧不慢，到货两天了也没有人来安装。
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q***o
2023-02-28 21:05
- 心 得：
- 第一，安装不及时，周四早上约师傅，一只跟我说有时间联系我，到周六还没来，非要投诉才来。 第二，安装完当天感觉有点漏水，但是不确定，安装完第三天漏水严重，新装修的橱柜泡水了 第三，出水量远没有宣传的大，接水费劲
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x***3
2023-02-27 18:12
- 心 得：
- 非常差劲，没有自己的售后，等第一个安装师傅来，他说352没给他安装费，不来了。等第二个来安装的师傅竟然查了安装错误，放了三根管子进排污管，而且还没带检测笔检测水质，还把管子剪的太短，净水器的机子都拿不出来。客服也不懂安装问题，后面又等了第三个安装师傅来勉强装好。352公司非常不专业，第三方安装师傅水平也差，我是绝对不推荐大家买的
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有用(25)
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商品信息
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- 商品名称：352加热净水器 1800G常温出水4.6L/min 陶氏ro反渗透家用直饮水 智能即热400G通量净热一体机A418H 暂无报价
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