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无语,接出来的纯净水比自来水还混浊,售后公众号客服不回话没人管
2023-07-23 13:16 来自京东Android客户端
[购买80天后追评]
客服态度很好,很有耐心的解答问题,也提出了解决方案。 冲洗后没有泡沫了。 和地区水质可能也有关系,客服主动给联系再加一个滤芯,先不说好不好使,解决问题的诚意非常大。
山东
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j***t : 这个滤芯怎么加的?外置的吗?
回复 2024-03-27 20:17 重庆
352京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您致电联系,查看您反馈水质的图片是一些气泡,自来水在管网中加压输送,以及净水器增压泵的加压作用,会提高管网气体在水中的溶解度,且气体分子更小,出现细小气泡,此为物理现象,不影响正常使用,待静置一段时间后,气泡自然消失,水恢复清澈(泡沫/气泡多的原因)因膜表面不均匀性,加上卷膜形成多层结构类似于树木年轮,松紧差异导致个体差异较大,所以有少量膜需要冲洗时间较长,请按说明书要求冲洗,若还有明显泡沫,则增加冲洗次数。后续水中气泡为正常现象,泡沫主要是漂浮在水面,因为有机物密度小且不溶于水,偏油性,会漂浮,如您在使用中还有疑虑可随时咨询专员或拨打4000352352官方电话请您放心我们352售后给您托底方案
回复 2023-07-23 14:12 广东
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