大***贵
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发现还能点评就记录一下,东西本身还没问题,但是安装师傅估计是外包的实在滑头恶心人 如果家里水压小的可以注意自己先买个水泵安装好,以防被安装师傅坑,下面是我的经历 安装师傅第一次来我家安装,我人不在,我叫我爸过来监督,然后安装师傅说,水压小,要自己去买个泵,让我爸先付了200押金,还说下次再来基本不用再付钱,后来想想正常有经验的师傅肯定事先都备好,这个人很不老实 然后到周末我在家,安装师傅上门,刚进门就油嘴滑舌说在我家之前装的人给了他500块小费,然后就给我展示他买的泵,说这要500块,怎么怎么好,等安装好之后说还要上门费,安装费,水管材料费,加起来600多,他本来还在推销一个过滤器,我没要,事后我在网上查了同款泵,200不到,这还是平日价格,后来我反应给官方客服 客服加了微信联系了师傅,我说只要给我看看当时买的价格证据就行,结果不出所料,师傅说是用现钞买的,试问现在谁用现钞,还开了个票拍了照片给我,但是这个开票的记录时间不是前几天所谓买泵的时间,是我找客服当天的时间,就是说后来补的,我无话可说,我没有证据,也没有必要为了这几百浪费时间,只能认栽
2023-07-09 09:53 来自京东iPhone客户端
[购买40天后追评]
安装师傅的问题售后已经电话致歉处理好了,处理问题挺积极的,态度都挺好的。352售后不错!机器使用目前使用没有问题都挺好的。
上海
还可以输入200 提交
青***素 : 352 营销确实做的好? 犹豫不决
回复 2023-12-10 20:54 浙江
j***5 : 39天后追评,大哥,你这个是赔了你双倍的价钱了?
回复 2023-08-11 23:18 广西
352京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉因安装问题给您带来不好的体验,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您联系,我们也马上跟安装服务平台核实该师傅收费情况,购买352净水器我们是承诺免费安装的,对于师傅收费不合理情况,我们也是严厉杜绝的,师傅多收您的不合理费用,也会联系师傅那边给您返还。对此情况我们深感抱歉;我们后期也会加强师傅的管理与培训,给您带来更好的服务体验。如您在使用中还有疑虑可随时咨询专员或拨打4000352352官方电话请您放心我们352售后给您托底方案
回复 2023-07-09 13:59 广东
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