35260DR03A：“首先，这个商品买了没半个月就这样，不出热水。联系了售后解决，厂家会欺骗客户，让你在京东上把售后订单取...”

m***g

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首先，这个商品买了没半个月就这样，不出热水。联系了售后解决，厂家会欺骗客户，让你在京东上把售后订单取消！一开始本着能换货解决就好，就答应了取消！结果，送货过来不上门，又各种找商家和客服！实在是生气，售后做的太差！退货吧，不用了！

2023-06-28 01:52 来自京东iPhone客户端

[购买27天后追评]

实在太差！售后太差！有问题大家别同意商家取消售后订单！

福建

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3***l : 我家一样的问题，不出热水！6个月坏了2次！这款机子的核心部件热水泵有问题，再怎么换下次也还会坏！

回复 2023-10-10 17:29 江西

352京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，接到您的反馈第一时间安排专员与您联系。不出热水有可能是因为水箱没有水了或者水位较低，您可以等一段时间等待机器制满水后再制热水，或者检测出水量低以及龙斗电源线没有插好，可以主机断电重启1分钟或者重新插拔电源线。机器目前已给您换新，已要求快递员安排送货上门，因快递问题给您带来的不便再次给你致歉。您反馈的问题这边也会持续跟进，如您有任何疑问，可致电4000352352官方热线，或联系在线客服，请您放心我们352售后给您托底方案

回复 2023-06-28 16:29 广东

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