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非常气愤的给出这个差...
商品信息
商品名称:
352加热净水器 1800G常温出水4.6L/min 陶氏ro反渗透家用直饮水 智能即热400G通量净热一体机A418H
评价得分:
(
5
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评论数:
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u***q
非常气愤的给出这个差评。352这个品牌是我在~上发现的,第一次听到这个牌子,就去~上搜了一下,三下五除二,发现这个公司很有个性,简单询问客服后,就下单了净水器和前置过滤器,算的是我新家厨房里最贵的一个家电了,没想到却成了我在京东上最差的一次购物体验。首先,快递很快,第二天就寄到我这里了,然后安装师傅当天~,我说今天或者明天装都行,安装师傅说今天排不过来,没时间,我说明天也行,安装师傅说明天也不行,明天要去吃席,我说那后天,后天也不行,也要去吃席,气死个人。我中午就给客服联系,说要换安装师傅,结果到了晚上11点半,我问客服换了师傅没,结果客服给我发过来的还是那个师傅,你说气不气。而且经过网上了解,这款净水器是400G流量加一个6升大水箱,宣传确实1800G,是否是虚假宣传呢?没事,这我也接受,我觉得这个挺好,我询问客服uv灯和水箱的寿命是多久,客服说是10年,我问10年后uv灯和水箱怎么更换,客服和售后竟然都不知道。下午有352的工作人员给我打电话,说水箱和uv灯没有配件,那么请问,这个净水器我用10年之后就要重新买净水器吗?或者中间水箱坏了,我就要全部换吗?
2023-07-02 16:32
来自京东iPhone客户端
安徽
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j***o
: 不是说零陈水吗?怎么会有那么大的水箱呢,我家人少,那就一直喝的陈水咯
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2024-02-25 08:12
四川
352京东自营官方旗舰店
: 尊敬的客户您好,很感谢您选择了我们352品牌,很抱歉因安装问题给您带来不好的体验,接到您的反馈后我们第一时间安排专员与您联系并,对此情况我们深感抱歉;我们后期也会加强师傅业务和服务能力的培训,给您带来更好的服务体验;这款是1800G常温出水,虽然机器膜规格是400G,但由于净水器内置了6L无菌水箱,水箱中会先存储净水器过滤后的水,经352实验室测试,水龙头接水时,初始出水速度可达到4.6L/min,达到1800G标准,持续出水量可达到6.7L,当超过后,将以400G通量继续出水。UV灯跟水箱的寿命10年,是不容易出问题的,到时间如果需要更换的话可以联系我们进行更换配件;如您在使用中还有疑虑可随时咨询专员或拨打4000352352官方电话请您放心我们352售后给您托底方案
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2023-07-02 17:56
广东
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