j***9
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买个净水器 属于刚需的东西 到货安装以后水龙头有问题 童锁不亮每次出热水还要反复试探 要求换货 换第一次换过来一个水龙头还是安装不上的 明明换货前已经让我拍了产品序列号什么的 还能发一个不匹配的水龙头 到了第二次换货压根就拖时间 周三反应的问题 告诉我预计下周一可以发货 还是预计 因为没有现货。。买个净水器半个多月了愣是没安明白至今 原本看别人中差评觉得不至于 原来事情真的会发生在自己身上 一般物流或者安装师傅出现问题我都不会差评 但是这是产品本身的问题 反而物流和安装师傅都挺好 这个被吹上天的净水器也就这样吧 第一次在京东购物体验这么差
2023-04-16 12:08 来自京东Android客户端
辽宁
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小***肥 : 感觉服务很差的样子
回复 2023-06-01 19:36 江苏
j***g : 网红产品?好吧
回复 2023-04-29 11:45 新疆
j***6 : 看完我瞬间不想买了,果然网红产品就是广告费多,
回复 2023-04-25 15:11 湖南
N***4 : 纯智商税,还是要选服务由保障的大品牌
回复 2023-04-17 14:47 江苏
352京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好,接到您的反馈第一时间安排专员与您联系沟通达成一致;关于您反馈机器童锁键的问题有可能是信号线传输中出现了问题,导致机器一直不显示童锁;关于客服发错货的问题,我们后期也会加强客服业务和服务能力的培训,给您带来更好的服务体验。本次给您带来的不好体验再次给您致歉,您的问题后续我们也会继续跟进直至解决,如您在使用中还有疑虑可随时咨询专员或拨打4000352352官方电话,我们将竭诚为您服务。
回复 2023-04-16 19:38 广东
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