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l***2
2024-05-21 14:41
心　　得：
刚买没多少天，降价了，买的时候1886，现在1771，这降价体质，真恼人
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-21 15:36 回复
a***4
2024-05-20 21:48
心　　得：
功能比较全，总体还算满意。噪音实在是有点大，有点无法忍受。
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。洗涤噪音最大约 52dB（分贝），脱水噪音最大约 70dB（分贝）。您查看：1、检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣机保持平稳。2、检查是否取下了所有运输螺栓。3、检查洗衣机是否碰到其他物品。4、检查洗衣机内筒中的洗涤物是否在脱水上高速时未抖散发生不平衡导致撞桶现象。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 10:42 回复
-***-
2024-05-05 14:41
心　　得：
整体还可以，就是脱水声音比较大，电机加速时声音真的，比之前声音大了好多
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品洗涤噪音最大约 52dB（分贝），脱水噪音最大约 70dB（分贝）。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-05 15:43 回复
天***Z
2024-05-01 11:05
心　　得：
洗衣机洗的干干净净，噪音有点大。我用了十年的老洗衣机也没这个大啊。总体来说，洗衣机不行。估计用个两三年就不能用了。
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。本产品洗涤噪音最大约 52dB（分贝），脱水噪音最大约 70dB（分贝）。建议您检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣机保持平稳；检查是否取下了所有运输螺栓；检查洗衣机是否碰到其他物品；检查洗衣机内筒中的洗涤物是否在脱水上高速时未抖散发生不平衡导致撞桶现象。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-01 13:56 回复
胡***万
2024-04-07 15:37
心　　得：
用时长还洗得不是很干净，声音也较大，烘干功能也差
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。关于声音：首先排查安装是否正确：1）洗衣机背面运输螺栓有没有全部取下；2）检查洗衣机底部有没有遗留电机支撑块泡沫；3）对角按压洗衣机，是否调平，若未调平请按照说明书操作调平机器；其次，脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生微弱的噪音，同时机器本身内置电机、进水阀等元器件，工作状态会发出电机运行的声音及进水阀、排水泵的声音，属正常现象；关于洗涤：可能使用了快洗程序，由于快洗程序默认只漂洗1次，只适用于少量衣物，若添加衣物较多，且使用非低泡洗衣液，很可能会造成泡沫残留。这种情况建议额外选择单漂洗进行漂洗和脱水，下次洗涤选择日常洗或其他程序。关于烘干：可能是衣物吸水后太重，偏心太大没完成正常的脱水后继续烘干了，这种情况建议您下次烘干此类衣物时多放几件。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-07 16:14 回复
l***b
2024-03-29 19:53
心　　得：
以旧换新送装一体
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-29 19:57 回复
常***毛
2024-03-28 12:00
心　　得：
噪音太大了
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生噪音微弱的噪音，同时机器本身内置电机等元器件，工作状态会发出常见电机运行时的噪音，脱水时洗衣机高速转动情况下，形成的合理噪音（小于 72dB），声音频率稳定均匀，不嘈杂，属于正常噪音；洗衣机从高速停下来，电机刹车声音，属于正常噪音；排水泵动作时形成的声音，属于正常噪音；该声音在一半水一般空气搅动时尤为明显，主 要发生在排水的后期和程序开始排水的动作。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-28 13:25 回复
u***y
2024-03-25 21:03
心　　得：
洗衣机买来还没有用，但已心情不好了。在新小区，送货上门电话不打一个。这个算了，安装师傅服务质量又差，这个不好搞，那个不好搞。要自己想办法
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。同时，您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理与追责，同时也会积极主动地反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。另外，您的问题已经帮助您反馈处理，相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们将竭诚为您服务。
2024-03-26 10:07 回复
f***v
2024-03-21 09:50
心　　得：
洗完后这个地方经常有泡沫没有冲洗干净，需要优化。
晒　　单：
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颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-03-21 10:52 回复
陈***燕
注册会员
2024-03-19 11:24
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-19 14:05 回复
d***k
2024-03-14 20:08
心　　得：
洗衣机质量有待提升。买回来用了半年多门密封条就坏了。联系售后厂家换了一台新的。手机一直用小米的，所以试试买洗衣机，现在看来还是要买延保服务。预防万一。
晒　　单：
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颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-03-14 20:27 回复
放***伙
2024-03-03 14:27
心　　得：
噪音很大 机器很重 脱水感觉有点差
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。产品净重：76kg。关于噪音建议您：：1、检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣机保持平稳。2、检查是否取下了所有运输螺栓。3、检查洗衣机是否碰到其他物品。4、检查洗衣机内筒中的洗涤物是否在脱水上高速时未抖散发生不平衡导致撞桶现象。关于脱水：主要由于衣物偏心导致，衣服打结导致偏心太大，机器自我保护不起高速，可调整内部衣 物的分布重新脱水。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-03-03 15:12 回复
c***e
2024-02-23 19:44
心　　得：
安装师傅挺好，安装也很快，别的都挺好，因为一直下雨，就试了一下烘干功能，衣服哄的很干，就是哄出的衣服超级臭，洗衣机腔里也超级臭，不知道啥原因
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。烘干效果和衣服重量很大关系，衣服越多相同时间烘干效果越差。如果用户洗衣服塞满内筒超过 7kg，客户选择“洗+烘”程序，一般效果不会太好需要再通过单烘干来延长烘干，或取出部分衣服来烘干效果会更佳。这款洗烘一体机采用的是称重定时的烘干算法，即根据衣物的重量匹配最佳的烘干时间，并根据软件算法判断是否烘干，这种算法适配的了大部分常见衣物组合，但部分较厚的衣物是存在一定可能性没有全部烘干的，这时候可以建议选择单烘干模式再继续烘一会儿。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-02-23 20:08 回复
p***1
2024-02-21 17:36
心　　得：
外形外观：还可以，大家都差不多。 洗净效果：暂时只洗了一次，无法判断。 除菌效果：没办法判断
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，我们也会不断努力，做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题，您可以联系小米旗舰店客服，竭诚为您服务。
2024-02-21 18:26 回复
流***殇
2024-02-11 19:50
心　　得：
洗衣服还行，就是甩干的时候会跑老远，震动特别大，每次都得来个180度大转体
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：用扳手将底脚螺栓旋紧。按照需要调整四个水平底脚。请勿在底脚下垫入木片或任何其他物品，否则可能引起洗衣机异常震动或噪音。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-11 20:07 回复
j***c
2024-02-08 22:50
心　　得：
噪音大，才买一个月就坏了
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生噪音微弱的噪音，同时机器本身内置电机等元器件，工作状态会发出常见电机运行时的噪音，属正常现象。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-02-09 08:44 回复
做***爱
2024-01-31 16:33
心　　得：
十大优点： ①大件洗等程序，默认温度40°C，运行20分钟后水还是冷的…… ②客服说空气洗60度，实测70度以上。 烘干温度高达80度…… ③甩干失败就会不断重复甩干→失败→甩干，但不会有任何提醒，到第二天还在甩干，费电就算了，耽误事啊…… ④有时候明明不是高温或高速运转，但是按暂停打不开门，不能中途添衣…… ⑤模式可以设置，但不会记住你的选项，每次都得重新设置。只支持自定义一种模式…… ⑥模式不能排序：首页很多模式从来没用过；常用的模式，比如筒自洁、冲锋衣…得点好几下拉到最下面去找…… ⑦没有浸泡洗模式…… ⑧智能场景形同虚设…… ⑨只显示大概的洗涤进度，如果能显示更具体的环节、温度就好了。
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颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，不同程序用水、用电量也不同，米家洗烘一体机 12kg 钛金灰平均耗水 70（L/工作周期），耗电 1.10（度/工作周期）。水位超过开门水位，需等待脱水步骤结束后即可打开；水温过高,等待排水冷却后门锁解锁后接口打开；电机未停转，需等待电机停转后才能解锁开门；异常断电后，门锁未解锁，需重新上电等待门锁解锁后即可打开。洗衣过程中门锁打开即可中途添衣 ，米家洗烘一体机 12kg 钛金灰有 16 种专业洗涤模式，羊毛洗、除螨洗等满足不同洗涤需求。注意：水位或水温过高、内筒未停止运转时，洗衣机门无法打开。洗涤温度：常温、30、40、60、96，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-01-31 16:51 回复
u***r
2024-01-15 21:29
心　　得：
首先说不建议购买，第一钣金工艺比较差油漆的质量也不是这个价位然后说一点使用的评价 第一手机APP没有关闭电源选项 比如在使用过程当中机器报错 显示错误代码一段时间后不会自动关闭，手机端也不能关闭，只能手动关闭 烘干说是智能烘干 做不到干衣即停 所谓智能烘干也是运行很长时间，衣服都干燥了之后还要运行很长时间。还有一个缺点你们可以去试一下***燥程序完成了之后，你再次点选干燥程序他仍然要用一两个小时去干燥，说明他根本就没有一个干燥的检测功能。然后触屏按键不是很灵敏 要反复触摸 没有预浸泡功能 预约功能并不是特别完整 洗的时间比较短，漂洗时间用时很长
颜　　色：
【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。根据不同的烘干模式、不同重量的负载，系统会根据这些参数自动判断烘干时间来达到 最佳烘干效果，想缩短时间只能减少衣物投入，或手动设置烘干时间，但可能影响烘干效 果。 同时，连接米家 App 后可对默认的洗涤参数进行修改，以日常洗为例，点击“调节参数”，可调 节洗涤温度、漂洗次数、脱水转速、烘干。修改后点击上方的设为自定义即可。 另外，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-01-16 13:00 回复
小***哟
2024-01-15 19:20
心　　得：
到货时就有瑕疵，联系客服客服说稍等查询，然后就没有了，师傅都安装好了也没有回复，这到底是不是可以补贴呢？
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【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-01-15 20:13 回复
j***d
2024-01-14 15:51
心　　得：
这款洗衣机很有意思！其它品牌的洗衣机放洗涤剂的盒子是根据衣物多少自动添加，这款洗衣机注水口就在那个地方，也就是说你放多少洗涤剂人家就给你冲下去多少，根本不存在自动添加的问题！其次是这款洗衣机连过滤网（过滤系统）都没有，洗出来的杂物污水能带走的也就带走了，带不走的就会残留在衣物上！第一次购买这个牌子，上当了！差评………
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【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。柔顺剂请在洗涤前放入，将在最后一次漂洗时自动注入。您可以参照洗涤剂的使用说明，并根据所洗衣物种类、颜色、水温、污渍程度等使用洗涤剂。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-01-14 16:09 回复
q***g
2024-01-10 22:05
心　　得：
第一台送过来的时候没注意看那4个机脚，等到晚上的时候才发现问题，结果申请换货折腾了几天，今天终于给我换过来了。 京东的效率依然是那么的高，就是小米的售后进度太慢了。
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。目前您的问题已经为您反馈相关工作人员处理，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2024-01-11 09:12 回复
我***年
2024-01-08 14:30
心　　得：
冲着小米的软件设计能力去的，结果最让我失望的就是操控性，启动键反馈滞后，按下去也不知道有没有按到，而且加烘干是没有有显示也没有指示灯的，不知道有没有加到，十几个程序用一个没有明显反馈的触摸键一下一下的按让人很崩溃，整体用料质感也很一般，虽然没有对他的质量没有很高期望
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【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。长按“电源”键开机，然后再通过触摸程序选择区域的相应程序键选择所需的程序，程序选择完 成后，对应的已选择程序的程序符号和程序名点亮，数码显示屏显示已选择程序的运行时间。机身材质箱体材质:PCM顶盖材质:ABS+密度板内筒材质:不锈钢。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-01-08 15:17 回复
s***2
2024-01-06 09:06
心　　得：
洗衣机暂时还没问题，货送到了，慌慌张张的赶下一个，防鼠板也不装，联系客服，让自己装，消费体验太差
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【超大容量】12kg直驱洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没有给您带来满意的安装体验。您反馈的问题我们非常重视，我们会加强对安装师傅的培训、管理，同时也会积极主动地反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。对于客服非常抱歉未能给您带来满意的体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，目前您的问题已经帮助您反馈处理，相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。有任何需要您都可以联系咱们客服，我们将竭诚为您服务。
2024-01-06 10:34 回复
8***d
2024-01-01 19:18
心　　得：
别的都还行，就是烘干这个功能味道太大了客服说是门口胶圈加热后会有味道，用几次就没有了，我已经用了快一个月味道还是很大，弄得洗完的衣服上都是这个味道要凉很久才能散去！这点真的很影响使用，希望厂家可以研究一下解决这个烘干产生的异味！
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您一路的陪伴与支持，我们会认真听取大家的意见不断改进的，会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2024-01-01 20:04 回复
罗***x
2023-12-30 00:27
心　　得：
声音太大了，
颜　　色：
【超薄全嵌】10kg超净洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。噪音大建议您：1、检查洗衣机是否放置于不平坦的地面上。如果地面不平坦，调整水平底脚使洗衣 机保持平稳。 2、检查是否取下了所有运输螺栓。 3、检查洗衣机是否碰到其他物品。4、检查洗衣机内筒中的洗涤物是否在脱水上高速时未抖散发生不平衡导致撞桶现象。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-12-30 12:59 回复
2***z
2023-12-26 20:36
心　　得：
只有我一个人洗完了全是绒毛吗？甩干的时候噪音还是有点大的。
颜　　色：
⭐【行业爆品】12kg洗烘|大容量
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生噪音微弱的噪音，同时机器本身 内置电机等元器件，工作状态会发出常见电机运行时的噪音，属正常现象。 同时，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-12-26 20:55 回复
j***b
钻石会员
2023-12-23 17:37
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此用户未填写评价内容
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【重磅新品】10kg超净洗洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的支持，您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-12-23 18:10 回复
k***t
2023-12-21 13:46
心　　得：
先说总结：没有惊喜，功能各项没有问题，做的也确实很薄很好看，能力上还有很多进步空间，价格上确实更划算。一开始选洗衣机就被直驱和皮带电机误导了，一直坚持要直驱。其实不是这样的，谁能把活干好谁就更好。老款美的的声音比这个小，这款东西少甩干就像拖拉机，调平也无济于事，东西多还行。小米在洗衣机领域还有很多空间，这一点老品牌确实更有技术积累，说实话后悔了，先用着试试吧
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【重磅新品】10kg超净洗洗烘
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。首先排查安装是否正确：1）洗衣机背面运输螺栓有没有全部取下；2）检查洗衣机底部有没有遗留电机支撑块泡沫；3）对角按压洗衣机，是否调平，若未调平请按照说明书操作调平机器；其次，脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生微弱的噪音，同时机器本身内置电机、排水泵、进水阀等元器件，工作状态会发出电机运行的声音及进水阀、排水泵的声音，属正常现象；如上述回答还是不能解决您的噪音问题，请联系客服处理。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-12-21 14:34 回复
幸***o
2023-12-21 10:23
心　　得：
最差的一次体验，洗衣机换了一次又是有问题，还没人处理！
颜　　色：
⭐【行业爆品】12kg洗烘|大容量
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。同时，非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2023-12-21 11:45 回复
j***g
2023-12-12 15:51
心　　得：
洗衣机有个管道需要塞地漏的，师傅会说为了防止反水需要买个材料塞地漏。如果需要可以提前买好，如果师傅买就是60左右哦。
颜　　色：
⭐【行业爆品】12kg洗烘|大容量
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2023-12-12 16:12 回复
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