小米京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。首先排查安装是否正确：1）洗衣机背面运输螺栓有没有全部取下；2）检查洗衣机底部有没有遗留电机支撑块泡沫；3）对角按压洗衣机，是否调平，若未调平请按照说明书操作调平机器；其次，脱水过程中，衣物的偏心造成洗衣机有微小的振动，产生微弱的噪音，同时机器本身内置电机、排水泵、进水阀等元器件，工作状态会发出电机运行的声音及进水阀、排水泵的声音，属正常现象；如上述回答还是不能解决您的噪音问题，请联系客服处理。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。