商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(2%)
差评(4%)
买家印象:
外观漂亮(72) 速度快(60) 性能不错(57) 性价比高(52) 开机速度(51) 配置不错(48) 东西不错(40) 硬件不错(36) 键盘不错(30) 散热很好(27)
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发评价拿京豆
假***-
心  得:
#!才买了一个月就降了一千块!
颜  色:
AirPro【4G流量版银色】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商品价格是随商品促销力度大小的变化而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您多多理解。其实产品用的舒心顺手才是更为重要呢,还希望不要影响您的美丽心情哦。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-12-19 15:23 回复
3***a
心  得:
都两个月了,为什么到现在都没有收到发票???!!!
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
3
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东属于自助购物,发票是根据您订单内的需求选择开具的。如果没有选择,则默认开具为电子发票。您可以在订单内的发票信息里下载并查看。京东开具的电子发票均为真实有效的合法发票。其法律效力、基本用途、使用规定等与税务机关监制的纸质发票相同,您是可以下载打印用作商品保修的。若有疑问,建议您联系发票专员(400-606-5500)咨询沟通下,相信会给您一个满意答复。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-11-11 18:34 回复
j***4
心  得:
非常糟糕,作为京东的忠实粉丝,第一次对京东这么失望。 买的电脑,用了两个月,电脑蓝屏,送联想售后,被好喜欢硬盘坏了,说可以给换,我就同意换硬盘了。硬盘换完取回电脑,发现电脑反应异常慢,使用软件进行检测,才发现换的硬盘为三星品牌(原配英特尔硬盘),大家可以想象一下我的心情。 然后,我就联系京东客服,被告知他们只能帮我返厂维修,不能协调退换货,即使出现质量问题和欺骗问题,他们也管不了。试问京东,平台对供应商都没有监管吗?什么样的供应商都可以在自己平台上经营吗? 对于联想,第一次使用联想自有品牌,出现了质量问题,我很难过,可是,你们的售后服务,更让我寒心……信誓旦旦的告诉我,”硬盘出现故障时,只负责更换同等配置的配件,至于品牌,什么品牌都可以,且不需要告知客户”,请问,客户是什么?你们对客户的的尊重在哪?我是否还能信任你?
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。另外产品采用的配件要经过层层筛选才能进入生产线,虽可能来自不同品牌,但性能和质量都是稳定可靠的,还请您放心。系统反应慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项;卸载无关的预装软件;及时清理系统缓存;将电源设置设为高性能模式由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对具体故障作出准确判断。还请您不要担心,联想是有完善而又便捷的售后服务保障的。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地官方售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的,若是符合相关标准,是会为您妥善处理的,还请您多多理解。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-11-11 18:40 回复
腰***哥
心  得:
太差劲了,刚用了三个月不到就坏了,开不了机,客服说寄回去返厂修要30个工作日,这段时间刚好出差,要用电脑,这京东➕联想的体验真是差到极致
颜  色:
银色【i7 8G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢?开机无反应建议您断开电源后,长按电源键(20秒以上),松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统,建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。还请您不要担心,联想是有完善而又便捷的售后服务保障的。您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助,技术人员会妥善为您处理的。另外京东是有严谨而又完善的退换货政策,换货流程有较多环节,需要一定的时间,还请您理解。如有需要,您可联系商城专员(400-606-5500)咨询下,相信会给您一个满意的答复。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-11-07 17:17 回复
j***Q
心  得:
刚买了2周多就坏了。。。严重怀疑产品质量
颜  色:
金色【i5 4G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。不知您的机器在使用中遇到了什么问题呢?联想是有完善而又便捷的售后服务保障的。若需技术支持,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助,技术人员会妥善为您处理的。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-11-06 18:26 回复
7***f
心  得:
非常不好,如果有钱还是买苹果吧。真不是想拆台的,但是买回来才两个月就经常会死机,有时候会经常突然黑屏。要买的同志可三思。不过新电脑开机7,8秒还是蛮快的。就是忽然黑屏觉得神烦。
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。电脑死机、黑屏可能是软件不兼容、驱动异常、病毒木马等原因造成的。建议您尝试卸载无关的第三方软件;到官网更新下硬件驱动。您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。若未能解决您的问题,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-31 17:46 回复
我***光
心  得:
买了两个月修了两次,一次是换屏,一次是电脑使用中有异响,过了七天,人家说不能换新机。现在又出现了散热差的问题。总之这台电脑买得我心痛,用得我心碎。。。
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。本本采用石墨涂层散热铜管+单散热风扇,散热效果也是很不错的。不知您是因机身温感而困扰吗?因散热风扇会根据使用情况不同来自动调整转速,在运行中将内部热量排出机身,排热过程中机身也会有轻微温感,并非机身发热就代表散热不好哦。由于看不到您机器的实际情况,我们无法对您描述的异响问题做出准确判断。若影响到您的正常使用,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的,若是符合相关标准,是会为您处理的。若给您带来不便,还请您多多理解。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-23 09:34 回复
-***D
心  得:
鼠标老是莫名其妙不见 触摸板偶尔会失灵 闪屏过两次 键盘漏光 可是我才买两个星期不到
颜  色:
AirPro【4G流量版银色】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。这款机器的键盘是带有背光功能的,若您不需要此功能,您可使用Fn+空格键关闭哦,还请您不要误会。若是触摸板无法使用可能是触摸板被禁用导致的,建议您按下F6或FN+F6开启;或到官网更新下触摸板驱动试试。机器闪屏原因较多,建议您将屏幕刷新率设置为60Hz;到官网更新显卡驱动;更换使用环境,以排除电磁干扰引起闪屏的问题。若未能解决您的问题,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-19 14:53 回复
阿***5
心  得:
买了两个月左右触控板就坏了,售后检测没问题,京东不给退换,流氓一样,联想真心不行,再也不买联想的东西!
颜  色:
金色【i5 4G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,我们感到十分抱歉。不知您说的是触摸板无法使用吗?若是触摸板无法使用可能是触摸板被禁用导致的,建议您按下F6或FN+F6开启;或到官网更新下触摸板驱动试试。如未能解决您的问题,建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)寻求技术工程师的帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的,若给您带来不便,还请您理解。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-17 15:48 回复
啭***猫
心  得:
我表示无奈,七月份买的,才两个多月的时间,现在竟然出现问题了,屏幕出现一条竖线,还是时不时跑出来的,无语联系了客服。说叫自己拿去维修点,维修点又不多。还得开车三个小时拿去,我一直相信京东的,联想的电脑再也不敢买了,
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颜  色:
金色【i5 8G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对故障原因作出准确判断。还请您不要担心,联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-12 15:04 回复
A***汪
心  得:
退款了,这次一点不满意。小问题太多。
颜  色:
金色【i5 4G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,不知产品在使用中哪方面让您觉得还有待改进呢?您的意见和建议是我们宝贵的财富,促使着我们不断进步。联想有完善而又便捷的售后服务保障。若需技术支持,您可以拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。得知您已申请退货,我们深表遗憾,期待再次与您相遇。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-12 15:06 回复
黑***8
心  得:
太啦几了,总共用了四次,蓝屏了三次,什么都没装,也没任何操作,都不知发生了什么,只能重新安装,我支持国货,国货咋不支持我啊
颜  色:
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。机器出现蓝屏可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的,建议您尝试卸载无关的第三方软件;到官网更新下硬件驱动。您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。若未能解决您的问题,建议您可以拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-09 17:53 回复
u***p
心  得:
左挑右选的,朋友推荐,买了联想小新,只要两天不开机,就白屏。每次都要硬启动。这次更好,硬启动都不行了。刚好错过京东七天退货日期。我还得找时间去修。什么破玩意。
颜  色:
银色【i7 8G 512G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。电脑白屏和白屏后无法启动可能是软件不兼容、驱动异常、病毒木马等原因造成的。建议您检查下软件兼容性是否有问题;更换相关软件版本,卸载无关的第三方软件;更新官方硬件驱动;用杀毒软件查杀下病毒木马。您也可以使用产品自带的一键恢复功能还原下试试。若未能解决您的问题,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的,若给您带来不便,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-09 17:35 回复
j***q
心  得:
我才买三天就开不了机了
颜  色:
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1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢?开机无反应建议您断开电源后,长按电源键(20秒以上),松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统,建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。如未能解决您的问题,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-05 20:43 回复
j***z
心  得:
太过分了吧没用几次屏幕就有一条白线质量太差了简直是一次性的电脑
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银色【i7 8G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对故障原因作出准确判断。还请您不要担心,联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-10-05 18:18 回复
1***n
心  得:
竟然是二手货,竟然有别人的联想管家账号在上面 人在德国,从国内买了就带到这边来了,运行一直不太顺畅,不知道什么原因,人在国外又不好调货,今天突然发现上面竟然有其他人的账号,气死我了 如此不负责任。。。
颜  色:
金色【i5 4G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,还请您不要误会。联想是负责任的企业,出售的商品均为未拆封正品新机。联想电脑管家有快捷登录功能,若未进行注册会以游客身份登录的,还请您了解。您可以通过机器序列号(S/N码)在联想官网查询产品信息,相信能够消除您的疑虑。使用中如需技术支持,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,预祝您中秋快乐~
2017-10-03 16:23 回复
j***F
心  得:
质量问题很严重,三个月不到换了硬盘显示屏,现在显示屏又出现问题,已经维修两次,再有一次就达到换机标准了
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金色【i5 4G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对故障原因作出准确判断。还请您不要担心,联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助,若是符合相关标准,是会为您处理的。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,提前预祝您国庆中秋快乐~
2017-09-30 15:32 回复
y***0
心  得:
什么破玩意儿,越用越卡,一点也不好用
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金色【i5 8G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。系统卡顿可能与过多的开机启动项及后台软件等有关,建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项;卸载无关的预装软件;及时清理系统缓存;将电源设置设为高性能模式;定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。若未能解决您的问题,建议您可以拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-26 16:43 回复
****天
心  得:
一直以来我都很信任京东,但是这次我觉得很不愉快,屏幕和我想象得不一样,太小了。我想退,不给我退。以后远离京东。
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金色【i7 8G 512G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。小新从设计到定型再到生产,小伙伴们在每一个环节都付出了大量的精力和汗水。虽然有的地方不是那么完美,但是我们在追求完美的路上是不会停止的。本本采用13.3英寸全高清显示屏,搭配轻薄机身,5.8mm窄边框设计,屏占比约为71%,显示效果也是很不错的。使用中如需技术支持,建议您可以拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。京东是有严谨而又完善的退换货政策的,若给您带来不便,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-26 16:51 回复
j***8
心  得:
这个电脑怎么说呢?!真的让你哭笑不得!其他的问题倒是挺好的,但是最致命的一个问题:我想问,这个电脑充满电,一两天过去了【中间几乎没用】,结果剩余维持24分钟的电量!!!请问你们的电池漏电吗?让我很气愤啊!买了不到一个月!什么玩意儿!坑人呢吧!买的亲们请看清楚了!
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银色【i7 8G 512G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。本本配有锂离子电池,由于使用环境和负载情况的不同,续航时间也会有所差异,还请您以实际为准。联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。若影响到您的正常使用,建议您可拨打产品服务热线(400-990-8888)寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-25 15:31 回复
陈***有
心  得:
用了不到一个月,装包里屏幕碎了,电脑还被压弯
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对故障原因作出准确判断。还请您不要担心,联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-25 15:16 回复
g***2
心  得:
刚买来,第二天就发现鼠标区不能用,气死我了
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。得知您的机器遇到了问题,我们感到十分抱歉。不知您说的是触摸板无法使用吗?若是触摸板无法使用可能是触摸板被禁用导致的,建议您按下F6或FN+F6开启;或到官网更新下触摸板驱动试试。如未能解决您的问题,建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)寻求技术工程师的帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-22 16:04 回复
5***w
心  得:
这款电脑真心**,动不动就黑屏,有的时候,休眠再输入开机密码没有反应,需要强制关机重启才行,待电根本没有那么久。
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银色【i5 4G 256G】
1
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,还请您消消气。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际情况,我们无法对您描述的问题做出准确判断,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。另外本本配有锂离子电池,由于使用环境和负载情况的不同,续航时间也会有所差异,还请您以实际为准。建议您可以降低屏幕亮度;更改电源模式为节能模式,相信会对续航带来一定的提升。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-16 17:31 回复
j***x
心  得:
质量太次,用了不超过10次,现在就不插电源,开不了机!就像无电池状态!
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,还请您消消气。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际情况,我们无法对您描述的电源问题做出准确判断,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-13 17:25 回复
过***客
心  得:
,刚刚买了就降价了。然后。找客服返差价。说什么超过了时间?我想说京东还可以信任吗??
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2
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,感谢您选择联想产品。京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化,不同时期内价格信息会有所不同,还请您多多理解。其实本本用的舒心顺手才是更为重要呢,还希望不要影响您的美丽心情哦。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-13 14:39 回复
钻石会员
心  得:
太差了!!!!!什么破东西!!!! 才买了一个月,就送去休,也没玩游戏,连视频软件都没装过!就工作办公!! 硬盘读取不到了!!!读取不到了!!! 就这水平??
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,还请您消消气。机器出厂经过了严格的软硬件测试,质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题,对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际情况,我们无法对您描述的硬盘问题做出准确判断,您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。得知您已申请售后,相信换回的本本会带给您更好的使用体验。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-13 14:40 回复
小***下
心  得:
很不满意!用了一周,体验如下: 优点: 比较小巧,外观不错,送货快,包装好 缺点: 1.本子系统WIN10,不能改,想换WIN7不行,客服说换了会认不出硬盘,这设计让人无语! 2.本子漏电,经常被打到; 3.本子散热很差,还不如我2011年买的富士通的本子,28度左右室温下,开个2.5D的游戏,一小会儿就发烫!必须要开散热器才好点!底部散热做不好,就不要学苹果! 4.这台虽然不是游戏本,一个不咋样的显卡,但也号称能胜任大部分游戏,实际是2.5D的游戏也读条卡慢,尤其是用了一会以后,散热很差,卡得不得了! 5.指纹识别根本不能用!试了N次,完全无效,根本就是****! 6.字体小,小就小吧,还发虚,放大也是不管用的,时间久了,看着特别累! 7.那个type-c插口根本就是摆设!type-c是通用接口,我特意买了一根倍晶的集线器,带网线和USB口的,插上后根本不能用,问了倍晶的客服,告诉我,他们的集线器不兼容小新13这个型号的!我也是醉了,通用的type-c口到了联想这里,怎么就变成不兼容了呢,这根本就是个naocan设计,不能用还要了干啥? 十几年前第一台买的电脑就是联想的,天禧,有些感情,十几年后再购买,是这样的品质,这机7K,真心不值,太差!这是最后一次买联想!
颜  色:
金色【i7 8G 512G】
2
联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,机器预装正版Windows 10家庭中文版系统,为避免不必要的风险,我们不建议您更换此系统。本本机身外壳采用了金属材料,机身有电感很可能是因为金属外壳表面积聚的静电电荷造成的。建议您使用带有地线、接地良好的插座或者接线板,或在关机状态下将金属机身与其他的金属器具轻轻接触以便将静电电荷导出。本本内置散热风扇,散热效果也是很不错的。散热风扇会根据使用情况不同来自动调整转速,在运行中将内部热量排出机身,排热过程中机身也会有轻微发热,并非机身发热就代表散热不好哦。若是字体模糊建议您在桌面点击鼠标右键---显示设置---更改文本、应用和其他项目的大小设定为100%或125%(根据个人感受调整)。由于看不到您机器的实际情况,我们无法对您描述的接口及指纹问题作出准确判断。建议您可拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-11 16:48 回复
j***Q
心  得:
不怎么发热,但是机身塑料件做工很差,就一三寨货,,,特别是屏的边框贴的间隙很大,,,今天早上打开屏幕竟然发现壳与屏竟然没粘住(摄像头上方),,,简单瞬间颠覆了我对联想的看法,,,害我还特意支持联想买了这款。。。没想到现如今做工这么差。。。。最近还开始卡起来,,我就办个公而已,还i7?????????????????? 最后一次支持联想。以后必选华为
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,虽然本本有的地方不是那么完美,但是我们在追求完美的路上是不会停止的。看到您对产品的做工不甚满意,我们非常重视您的感受,会为您积极向上反馈并优化提升产品体验的。另外系统卡顿可能与过多的开机启动项及后台软件等有关,建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项;卸载无关的预装软件;及时清理系统缓存;将电源设置设为高性能模式;定期用杀毒软件查杀病毒木马试试,相信会有所改善。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-09 16:59 回复
j***h
心  得:
你好,激活office说需要发票后面的验证码吗?可是取货时没看到发票啊
颜  色:
金色【i7 8G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不便。Office软件激活是不需要发票验证码的哦~office的激活步骤是比较简单的,在激活了Win10系统之后,联网运行2-3小时(期间不能点击office)后,打开任意office组件,点击弹出的激活窗口。激活助手会自动读取系统内的激活密钥,随后点击“联机兑换”,按照提示操作即可。若仍有疑问建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)寻求技术工程师的帮助。另外京东属于自助购物,发票是根据您订单内的需求选择开具的。如果没有选择,则默认开具为电子发票。您可以在订单内的发票信息里下载并查看。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-09 16:57 回复
j***9
心  得:
到手包装就是这样的!电池有问题!续航时间非常不稳定!打电话客户让我找联想,找到联想又让我找京东!第一次在京东买东西!也是最后一次!!!京东注定竞争不过)拭目以待!
晒  单:
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颜  色:
金色【i5 8G 256G】
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联想售后技术工程师__ 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不便。京东自营商品由京东负责统一包装与配送,由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,外包装有可能因为磨损或挤压出现受损的现象,还请您理解。另外本本配有锂离子电池,由于使用环境和负载情况的不同,续航时间也会有所差异,还请您以实际为准。建议您可以降低屏幕亮度;更改电源模式为节能模式,相信会对续航带来一定的提升。若影响到您的正常使用,建议您再次拨打产品服务热线(400-990-8888)寻求帮助。客服MM都期望能够尽心尽力为您服务,沟通之中如有不周之处还请您多多谅解。售出不是结束,我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持,祝您生活愉快~
2017-09-09 16:56 回复
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