联想售后技术工程师__ : 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的软硬件测试，质量可是丝毫不敢马虎的。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢？开机无反应建议您断开电源后，长按电源键（20秒以上），松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统，建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。如未能解决您的问题，您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~