非常糟糕，作为京东的忠实粉丝，第一次对京东这么失望。 买的电脑，用了两个月，电脑蓝屏，送联想售后，被好喜欢硬盘坏了，说可以给换，我就同意换硬盘了。硬盘换完取回电脑，发现电脑反应异常慢，使用软件进行检测，才发现换的硬盘为三星品牌（原配英特尔硬盘），大家可以想象一下我的心情。 然后，我就联系京东客服，被告知他们只能帮我返厂维修，不能协调退换货，即使出现质量问题和欺骗问题，他们也管不了。试问京东，平台对供应商都没有监管吗？什么样的供应商都可以在自己平台上经营吗？ 对于联想，第一次使用联想自有品牌，出现了质量问题，我很难过，可是，你们的售后服务，更让我寒心……信誓旦旦的告诉我，”硬盘出现故障时，只负责更换同等配置的配件，至于品牌，什么品牌都可以，且不需要告知客户”，请问，客户是什么？你们对客户的的尊重在哪？我是否还能信任你？