商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
服务很好(673) 送货快(668) 安装速度(654) 机器漂亮(604) 空调质量好(459) 变频省电(407) 声音小(362) 制冷效果好(354) 制冷速度快(339) 制冷比较快(304)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
麻***儿
心  得:
给一分都觉得多。1机身纯塑料做工很差,接缝巨大,后面的过滤网接缝隙大的可以塞下小拇指,防尘板上下缝隙很不均匀,缝隙大的地方大于1CM具体可看图。其他划痕毛刺瑕疵等。标配里无空气开关,但产品配置里面写的有,我临时去买了着急忙慌的让师傅帮忙换上,换上效果如图,我很忧伤到底咋补周围这一圈的洞。室内机制冷声音很大,外机噪音也大,内机会有噼啪的热胀冷缩的声音,说好了静音空调呢,后悔。2关于安装,安装的小哥很幸苦,我们家外机不好放,费了好大力气才放进去,真是幸苦小哥了,小哥根据京东标准收费,但是京东收费标准我存疑,如图,我们家从卧室窗户将外机放到阳台外机处,未涉及吊装,完全凭小哥徒手用绳子搬过去的,但是京东标准上写的收费200,这200给小哥,我觉得值,给京东我觉得不值。安装中,外机散热处多处刮伤大片,小哥用刀片弄了下,说不影响散热,就是丑,如图。我们家开孔较高,小哥让我买个底座装上去不然水会回流,于是240网上买了一个还没到货,试机十分钟,室内机管子漏水两天,初步怀疑是孔太高导致的,但是水全漏家里了,地板泡了一部分。最后说一句,安装的小哥态度真的很好,很不容易,很幸苦,感谢。至于美的这个品牌,路转黑。
晒  单:
共9张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
2
美的空调** 此款空调采用ABS抛光材质面板,永不发光变色,上市3年是美的成熟产品,机器中间搭配黑色,在设计上我们都是留有一定的接缝,更具有线条美感,过滤网的作用主要是吸附空气中的灰尘,使空气净化的目的,肯定不会有塞下小拇指的缝隙,因空气开关属家庭常用的配电设备,不属于空调器生产范畴内,所以厂家没有统一配备空气开关,这个还请您谅解,另外空调在正常使用过程中,由于压缩机、风扇电机、冷媒流动等因素,会有一定的声音,我们所有的空调噪音值标准均控制在国家标准以内,在低风速或睡眠状态下,静音效果会更明显哈,并且空调的壳体是采用薄型ABS材质,重量轻外观优雅,但又会随温度的变化热胀冷缩的物理现象产生,不过这种情况往往用一段时间就会好些了。另外为了保证室外机良好的散热效果,翅片都是比较轻薄的,如果安装难度较大,可能会有轻微的磕碰散热片,但是不会影响您的正常使用的哦,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快~
2018-04-27 10:29 回复
取***好
心  得:
购物三年来,第一次给差评,收到了一个二手货。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便我们深感抱歉,我们销售的货物均是原厂全新正品,美的产品从生产到出厂都是用心制造的呢,肯定不会存在二手货的哦,如果您是产品收到有外观方面的问题,这个可能是运输过程中造成的,建议您尽快联系在线客服为您核实处理的哦,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2018-04-02 08:42 回复
u***9
心  得:
想不后悔,奉劝各位不要在京东买任何东西
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
j***K
心  得:
降幅太大啦,京东不处理,卖家不处理,推来推去,啥子态度哦,都还没用,就降了*元,没有任何解决方式,连个返现都没得,别家都可以,真是伤透啦,严重差评,差评,差评,差评……
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
j***A
心  得:
失望,制暖效果很差。风力最大开一个小时都升不了几度,美的现在都不用心做产品了,后悔没买格力了
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 感谢您选择美的空调,因为热气上浮的原因,所以制热时要求达到设定温度的运转时间要比制冷时运转的时间长。另外制热的效果是和多方面因素有关的,比如房间面积的大小,房间的隔热性能,房间门窗的密封性能,室外的环境温度等,这些因素的变化也会对制热的效果相应影响,故效果不好时应从多方面因素考虑哈,若是后期有任何需要我们协助的地方,您都可以拨打4008899315热线与我们联系,我们会安排当地售后人员登门为您服务的哦!祝您身体健康,生活愉快。
2018-01-13 11:34 回复
1***0
心  得:
看看外挂机漏水这严重,都漏到楼下,非常严重影响邻居,让售后来修,磨磨唧唧不来,找各种借口,问这问那,一会要空调编号,打了不下五个电话要了五遍空调编号,要了一会又打电话要运单编号,**呀,不能*一次性说完要啥啊,崩屁呢,结果呢,后来又*打电话要保修卡,,询问各种信息,就是不说什么时候安排人来修,到现在为止,都没人打电话过来说怎么安排,什么时候过来维修,总之,以后大家不要图方便在京东买东西,都是大坑,买的时候挺方便,但只要有问题了,你就麻烦了,他们这个推那个,那个推这个,没人理你,就是不想来给你修,都嫌麻烦,一群**,**,祝愿你们以后一台空调都卖不出去,品牌打的那么响亮,就是来**的,来坑我们的,以后抵制这个品牌,售后一点都不靠谱,以后麻烦的是自己
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 空调在制热的时候室外机底部漏水这个是正常现象,这个是因为空调进入化霜模式,制热的时候,由于室外气温较低,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时的化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转40分钟以上符合化霜条件时空调就开始化霜,空调的化霜功能将其融化为水,化霜的水会直接从室外机底部的排水孔排掉,如果您觉得不方便可以购买好出水管后再联系我们的售后为您加装(这边已经和售后沟通好,已经登记您的详细信息),就可将化霜带来的水引到不影响楼下的地方了,不过对于售后网点这块没有做到位,我们向您表示深深的歉意,对于您反馈的这个问题我们也已经向您当地的售后网点反馈,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映的噢,对于美的服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢亲亲对美的产品的支持与信任,祝您生活愉快
2018-01-08 13:07 回复
不***来
心  得:
京东售后相当差劲👎👎👎半个月了!一个退货订单都解决不了,垃圾
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,关于您反馈的退货问题,小美这边已经帮您反馈京东相关部门,现已经加急处理,还请在耐心等待一下哦,感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心~
2018-01-01 13:37 回复
6***h
心  得:
京东店大欺客说好补赠品骗我买完之后死活不认账我就呵呵了送不送完全自己说了算体验极差几千块钱的东西*块钱的赠品跟我赖账真的让我长见识了
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 商品性价比是已经非常高的了哈,赠品都是浮云,质量好才是王道哈,此款空调送赠品都是先到先得送完即止的哈,虽然您没有享受到赠品,但我们为亲们提供最优质的产品与服务,比任何赠品都来得合适、重要呢,好品质的商品都会在时间的验证下证明它独特的价值,相信美的的商品不会让亲爱的失望,祝亲使用愉快~
2017-12-26 09:48 回复
j***w
心  得:
双12买的,*抢到,说好的价保30天,结果14号就变成了*,打电话给京东客服说因为没有确认收货无法价保,告知等客服点完确认后再打价保,未告知价保一定要保留订单号,自己留了照片想着足够证明了吧,结果第二天等客服确认收货了再打告知当天价格变了不能价保了,在我的理论下客服说无法判断转专员处理,结果之后就没有消息了,我也只能呵呵了,有价保的承诺却没有坚决履行的决心,看来还是利益熏心啊觉得能糊弄一个是一个,*元的事懒得给自己找那么多麻烦去跟他们扯淡了,京东吹各得再厉害,还是摆脱不了宣传,社会啊
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的价保问题小美帮您咨询了京东客服,京东客服反馈您的这种情况还请您直接在您的订单里申请下售后服务单,选择维修,内容备注价保,售后会为您升级到京东专员处理哦,同时小美这边也和京东沟通让其尽快安排负责人对客服人员进行培训,提升客服的服务品质,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们美的4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-14 19:08 回复
j***8
心  得:
拖着不给送货,延迟时间太长
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,关于物流不规范(延期)问题,已将其"上交国",后期我们一定会加强物流配送的完善和优化,加大对物流的监控,期待给您带来更好的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系美的售后热线4008899315,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2017-11-29 14:14 回复
x***l
心  得:
买了一万3千块钱的东西,满一万送一个号称价格3999空气净化器没想到全是套路,其实就值399一个连买一个1000多的净化器都送的空气净化器,垃V圾的不能再垃V圾的东西,就是调个3999的价来送客户,以后不会再买京东的东西 ,恶心到一定程度了
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 商品性价比是已经非常高的了哈,赠品都是浮云,商品质量好才是王道哈,十一是为给顾客带来更多的实惠,才多赠您一个空气净化器的呢,不过我们为亲们提供最优质的产品与服务,比任何赠品都来得合适、重要呢,好品质的商品都会在时间的验证下证明它独特的价值,相信美的的商品不会让亲爱的失望,祝亲使用愉快~
2017-11-22 17:51 回复
j***t
心  得:
11月1日下单,说的保价双11,可又降了,联系商家,告诉我跟京东客服说保价,可是客服不接电话,几经协商,从没承受他们自己的错误!京东的服务就是这样的?
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,十一月份我们的活动种类较多,所以价格也是会不定期调整,但是对于这个我们都是有30天价保服务,如果商品降价,可直接申请价保,符合保价条件审核通过后是可以返差价的!不过需要注意的是:申请的时候一定是页面当前价格比您的下单价格低的时候,如果这个时候您没有申请,价格涨上去了,即使以前有降价过也是没法申请的呢,另外价保服务是京东的政策,您联系我们美的确实是无法给您处理,同时双十一期间咨询的客户比较多,京东客服可能也有忙不过来的时候,没有及时接听您的电话确实非常抱歉,这个时候还请您多几分耐心稍微等待一下,客服都是会一一接听给予处理的呢,不过您的差评也是客服服务的警钟,后期定会加强客服培训,避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们美的产品的支持,您的光临是我们的动力,希望您能够有一个完美的购物体验!
2017-11-18 11:32 回复
j***s
心  得:
京东服务真的差,说是价保双十一,所以就提前买了,后来双十一便宜了,还有赠品,虽然差价补回来了,赠品就没有了,就是变相欺骗消费者,什么京东,真的,以后货比三家,千万别太相信商家
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,近期活动种类较多,活动类型与力度不同每天活动均有变动,价保服务可在 页面帮助中心查看具体细则,还请谅解,不过虽然您没有享受到赠品的活动,但是您提前购买了空调,可以提前享受空调给您带来的舒适哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-12 23:01 回复
金牌会员
心  得:
这次对京东彻底失望说价保一个月才买的结果双十一申请价保没人搭理我
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 很抱歉给您带来不便,看到很多顾客都评价双十一降价无法申请差价补偿,小美这边帮忙致电了京东核实,京东客服反馈如果商品确实降价申请差价补偿方式:需要您重新下一个降价的订单,选择在线支付,提交订单以后不要付款,然后致电京东服务热线4006065500,一定要打电话申请(接线话务员比较忙,建议多等几分钟),京东客服会帮忙申请差价补偿哈,没有给您带来愉快的购物体验,我们深表歉意,如后期空调在使用中有任何疑问和需求,我们美的4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-12 21:39 回复
M***邬
心  得:
这就是你们京东,说好的补差价,说好的双十一不玩套路。就是这么卖东西。最低价5555,我花5949买的,差价只补244。你们是数学没学好呢还是没读过书。也不知道这么多好评是怎么来的。如果有需要,我还有电话录音。
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
3
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,申请差价补偿最简单的方法就是:您重新下一个降价的订单,选择在线支付,提交订单以后不要付款,然后致电京东服务热线4006065500,一定要打电话申请,京东客服会帮忙申请这个新订单和以前老订单之间的差价哈,这样肯定是不会有错的哦,如后期空调在使用中有任何疑问和需求,我们美的4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-12 11:13 回复
金***属
心  得:
给京东差评! 理由如下: 1.价格变动凭证如下,说是可以申请价格保护,但是申请失败,给客服打电话,客服工号334954质疑我,说价格没有变动过,说她看不到价格有变动过,真是奇怪了,难道京东订单不做价格日志吗?蒙谁呢?说我的申请不能通过,那价格变动凭证如图所示! 2.我有价格凭证,客服说我的截图不能做为凭证,真奇了怪了,难道图片是我自己P出来的吗? 3,问客服怎样的凭证可以申请价格保护,客服说要当时下订单,这什么逻辑?难道每个客户为了申请价格保护要下一个变动价格之后的订单吗?那为什么价保规则中没有说清楚。 4.让客服转接能说服我的人,或者转接其领导,她说好的,然后等待转接很久,还是她接的电话,根本没有向上反馈我的问题! 这种服务态度太差,什么解释都没有,就说不能申请价格保护,业务能力也太差!
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,商品降价申请价格保护是必须要在产品页面降价的时候申请,如果商品页面价格是直接低于您的购买价格,您无需下单,可以拨打京东服务热线4006065500直接申请就行,如果产品是以满减,秒杀的形式降价,这个就必须下一个订单才可以申请,因为京东价保规则里有说明秒杀限购商品是不支持价保的,客服给您特殊处理所以得留凭证,所以得下一个订单证明产品确实是可以以这个优惠价格成交,另外对于客服没有给您反馈问题确实是他们的不尽责,这边已经帮您投诉京东,后期定会加强客服的培训管理,感谢您的监督,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-11 19:19 回复
j***p
心  得:
京东老板的承诺跟实际执行过程相差太大;11.1买的空调显示双11保价,双11的11月1日便宜二百多,打电话给客服,客服做双11比11.1号不同有赠品,不能保价;真无耻;提前买不仅没有赠品而且还高二百多,后来投诉差价才解决,赠品没有了。失望至极
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
2
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,近期活动种类较多,活动类型与力度不同每天活动均有变动,建议后期购物时也可点击页面活动通知,以获得更加优惠信息。不过虽然您没有享受到赠品的活动,但是您提前购买了空调,可以提前享受空调给您带来的舒适哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-11 12:54 回复
严***池
心  得:
被套路了,说好的保价都是忽悠,现在只要5500多,京东会告诉你是抢购不属于保价范围,狗衵的
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,查看页面核实,此款秒杀价格并没有您说的5500元哈,并且历史最低也没有过这个价格的哦,您是从哪里看到的这个价格呢,您可以以5500元再秒杀一台,选择在否支付,提交订单不要付款,联系京东客服4006065500,即使是秒杀抢购也是可以给您申请价保的哈,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-11 12:49 回复
j***k
心  得:
京东欺骗消费者,前几天下单购买时承诺价保双十一,刚到货就掉价300!
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,我们的商品都是价保双十一的,如果双十一的时候商品页面价格比您的购买价格低,您可凭订单编号拨打京东服务热线400-656-1000或者400-606-5500申请价格保护(一定要本人打电话申请),由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的! 给您带来不便非常抱歉请谅解!
2017-11-11 12:28 回复
p***n
心  得:
11.1买6949 今天直接降价6699。10天降价350。再也不相信金东了
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 您好,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,我们的产品是支持下单之日起30天内有降价的可申请保价,可凭单号打京东服务热线400-656-1000或者400-606-5500申请(一定要本人打电话申请),由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的!另外底盘都是平的,并且后边链接铜管,只要不是大力去推就不会有问题的哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-11 12:27 回复
n***r
心  得:
不知道为什么给我算的价保有问题,很烦,空调到货和安装很顺利。但是这个价保服务我也是服了,怎么就才192呢。明明差价是300。我不想多说。诶
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,申请差价补偿最简单的方法就是:您重新下一个降价的订单,选择在线支付,提交订单以后不要付款,然后致电京东服务热线4006065500,一定要打电话申请,京东客服会帮忙申请这个新订单和以前老订单之间的差价哈,这样肯定是不会有错的哦,如后期空调在使用中有任何疑问和需求,我们美的4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-11 00:40 回复
q***0
心  得:
很失败的一次购物,没标明上市日期,开始以为新款呢,三天内各种变动价格,咨询客服后发现是15年的,瞬间觉得买了个二手的,这是供应商拿着货底让京东在逗我们玩么,真不知道能运行多久,那么老的机器还不知道是不是使用过的,这么大的品牌这样搞也容易毁掉啊,能不能做点良心事。。。
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
2
美的空调** 首先感谢您选择全球500强企业美的集团旗下空调产品,美的空调专业制冷31年,无论何时生产,我们出厂的每一台空调品质都非常优秀,并且为了保障用户权益,美的空调都是以购买发票日期开始整机6年保修,保修期间有任何使用问题,您随时致电我们24小时客服热线4008899315咨询解决,我们尽最大努力跟您提供及时服务,免除您的后顾之忧。另外双十一期间活动种类较多,活动类型与力度不同价格均有变动,但是您当时购买的也是相当优惠哦。建议后期购物时也可点击页面活动通知,以获得更加优惠信息。关于商品本身,建议您放心使用,如有需要可随时联系。
2017-11-10 21:39 回复
2***2
心  得:
才买半个月降价150,坑人,还保价30天。
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 您好,因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的,我们的产品是支持下单之日起30天内有降价的可申请保价,可凭单号打京东服务热线400-656-1000或者400-606-5500申请(一定要本人打电话申请),由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的! 给您带来不便非常抱歉请谅解!
2017-11-09 11:56 回复
钻石会员
心  得:
我带着无比伤心的心情来评论。首先我必须的得说空调非常给力,没毛病。现在我告诉你我为啥伤心,为啥双十一每个省都有专属的日子抢购便宜空调,为什么就没有贵州的专属子,是瞧不起我们么?是认为我们买不起空调么?我很愤怒,很不爽,我真的想给差评!!!!!!!!!!!!!
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,关于您反馈的问题我们会尽快反馈给区域销售负责人,感谢您对我们提出的宝贵意见及建议,后期我们也会安排相关人员好好调研一下贵州地区的销售,如果销售量也比较大,我们肯定也会设置贵州专享型号的哦,不过虽然您贵州没有单独设置抢购的空调型号,但是您购买的这俩款不限制区域销售的型号也是非常便宜的哈,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-08 13:59 回复
5***q
心  得:
16年11份的机器啊,存放1年了,质量做工用料很一般
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 首先感谢您选择全球500强企业美的集团旗下空调产品,美的空调专业制冷31年,无论何时生产,我们出厂的每一台空调品质都非常优秀,并且为了保障用户权益,美的空调都是以购买发票日期开始整机6年保修,保修期间有任何使用问题,您随时致电我们24小时客服热线4008899315咨询解决,我们尽最大努力跟您提供及时服务,免除您的后顾之忧。
2017-10-28 11:12 回复
j***h
心  得:
超不满意的一次购物,这么多年来第一次因为在网上买东西生那么大气,客服不专业,明明是塑料的非要说是金属拉丝的,找客服都推脱责任,没人管,非要投诉才有人理,这都是什么态度,建议广大网友吸取教训
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
2
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,针对您反馈的客服不专业问题,我司定会引起重视,也会加强客服产品性能的培训,您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们会继续改进各项服务指标,请相信我们,会给广大顾客提供更加优质的服务,同时为表示我们深深的歉意,已经给您特殊申请50元E卡作为补偿,也感谢您对我们的谅解,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-10-13 10:25 回复
M***7
心  得:
空调使用起来很不错很静音 不过宣传页面上说不配漏电保护开关的如果用户需要安装要多出一百元买 我特地去买了一个 结果师傅来安装的时候里面竟然有配 害的我还要去退货自己白搭一个运费 希望京东不要误导消费者
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,页面是有介绍:由于2匹以上空调功率较大,出厂时没有配置电源插头,为了使用安全,是需要购买符合国家安全标准漏电保护开关,京东收费标准是100元/个,并没有说是否配置漏电保护开关的哦,另外此款空调是只有新批次里才有带漏电保护开关,由于库房都是不开箱发货,所以都是以实际收到的商品为准,还请谅解,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-10-06 17:03 回复
j***你
心  得:
差评。花几千块买的变频空调。现在当定频用。我就呵呵了。才买了两天就知道被骗了。申请退货中。
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 感谢您选择美的空调,非常抱歉给您添麻烦了,感谢您将情况反馈给我们,美的空调提供整机6年保修服务,您在京东选购还可以享受30天质量问题包退,180天质量问题包换的服务,我们将安排专业的售后师傅给您上门检测,如果核实机器确实存在质量问题,我们肯定会为您走退换机流程,为您负责到底哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-10-06 14:11 回复
4***4
心  得:
空调装完了,发现不能吹热风,安装师傅说外挂机有个温度感应器,不到零下不吹热风,我第一次听说我花钱想吹个热风还得受空调控制😳,我怕冷,十月份买个空调还只能吹冷风,这我就不开心了,本来想给好评的,现在不想了,一点不人性化
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
2
美的空调** 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的空调,给您带来不便真的是非常抱歉,此款空调是变频的,可启动温度的范围:制热模式,室外温度范围是-32℃~55℃,同时空调制热时有防冷风功能,通过检测蒸发器温度来控制室内风机的停止、超低风(微风)运行、设定风速运行来达到防止吹出冷风的目的,对于您的这种情况小美已经帮您安排了专业的售后师傅,会尽快给您上门检测,如果核实机器确实不能吹热风,存在问题,我们会为您走退换机流程,为您负责到底哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-10-06 14:01 回复
N***2
心  得:
不建议购买。安装两天了,试了八次,次次都自动停机,根本不是真变频。平均开机几分钟自动停机一次,室内外温差十多度,比定频空调停机次数还多。所以确定是机子的问题。打了售后,表示很无奈,机子是京东买的,他们无法确认真伪。我已经打了京东和厂家的客服,投诉,准备无理由退货。可惜这个理由太具体了。花10000块钱居然买个假变频回来。
颜  色:
3匹
版  本:
慧行 智能变频【二级能效】
1
美的空调** 感谢您选择美的空调,非常抱歉给您添麻烦了,感谢您将情况反馈给我们,京东销售的美的空调保证是全新正品行货,都是厂家直接供货,这个还请您放心,同时变频空调自动停机也是有多种因素,我们这边会尽快安排专业的售后师傅给您上门检测,如果核实机器确实存在质量问题,我们会为您走退换机流程,为您负责到底哦,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008899315客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对美的产品的关注,^_^祝您生活愉快,事事顺心!
2017-09-23 11:35 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+