商品评价
98%
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-
服务很好(673)
送货快(668)
安装速度(654)
机器漂亮(604)
空调质量好(459)
变频省电(407)
声音小(362)
制冷效果好(354)
制冷速度快(339)
制冷比较快(304)
- 全部评价(3.2万+)
- 好评(3.2万+)
- 中评(100+)
- 差评(200+)
- 有晒单(1万+)
小***嘟
2018-03-17 20:42
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- 首先，空调确实不错，可是我仔细查看了一下，我是18年3月13号买的，生产日期确实17年7月的，都快1年的机器，我应该算是库存机了吧，我认为这个不太好，好几千块钱买的机器，怎么给我来了一台库存机呢，物流有缺陷，我13号早上下单，中午物流给我打电话问第二天可否送货，我说可以，下午单位领导说第二天上午有事，说完物流车辆电话就以短信发给我了，我立马联系配送员，配送员却说只能上午送，没办法，我上午回不来，下午最早3点，配送员说他们上午配送完市区的就去北戴河了，下午没法送，还说怎么不在之前打电话确认的时候说上午没时间，我就纳闷了，下午不行吗？物流送货我还好心提前告诉你上午不行，后来没办法，我妥协，让配送给我放在家门口了，安装确实不错，很规矩，调试的也很好，只收了100的高空作业费，正好有活动，买了30元4年质保。唯一不满意的就是库存机，心里有点不舒服。其他都还可以。价格没什么优惠。给2星吧。
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f***e
2017-12-31 07:09
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- 买了就降价！什么意思？
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绿***y
2017-12-26 14:37
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- 不错就是送过来的时候拆箱有点裂痕，但不影响使用，退换货又麻烦，所以就这样吧。
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j***咖
2017-12-21 20:35
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- 昨天安装好，今天就降价*。真心给差评。
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j***j
2017-12-14 22:49
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- 誓死等315维权
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j***y
2017-11-30 11:59
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- 京东物流快，服务好!安装师傅业务熟练!今天有点下雨特别感谢安装
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j***n
2017-11-23 12:04
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- 空调非常好，高大上，圆柱形的占地面积小，遥控器也很现代，因为客厅面积大买了3匹的，双十一前买的价格很优惠，总之很满意。
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j***t
2017-11-21 15:06
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- 空调不错，物流也快，就是安装师傅太暴力，外机给碰了大小好几块，心疼，毕竞不是三块五块的东西，希望以后对消费者付责任，打个比方如果你买了辆车，碰了一块漆，但不影响使用，你心里愿意吗
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r***1
2017-11-19 20:05
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- 美的柜机圆柱空调的遥控器太太太小了，屏里的字太太太小了，看不清楚！圆柱形外观设计非常漂亮的！试机后还可以的，本来准备给5星的，看见美的遥控器就郁闷😓
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j***m
2017-11-17 08:12
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- 这个订单很坎坷，配件还是自己另加的钱够买，拍前请大家确认好，有上当受骗的感觉。
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j***c
2017-11-15 21:25
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- 双11订的空调终于到货并安装了。空调本身很好，性价比也很高。我要给美的安装的师傅和公司打10分，非常敬业，非常负责，态度，技术服务很好，没有多收一分钱，而且安装完毕，还帮忙打扫地面，收拾桌椅，服务非常好。给京东物流1分，原因就是当时约定是12日送货，但当天没到；考虑到双11快递压力很大，我也表示理解。但12日空调影子都没见着，居然网上显示已经投送成功并签收了。多次和京东物流和京东客服和售后联系，就是拖沓，敷衍，完全是一副死猪不怕开水烫的样子。我要求撤销根部不存在的妥投，但无人理会也无人处理，京东的客服和售后工作就是拖，服务太差了。我想请问一下：你们没有妥投，我在没有收到空调的情况下，要求撤销你们后台所确认订单的要求是不合理，还是不合法。京东客服，如果你们就是找一堆人当听筒和接线员，那么不需要人工服务了，因为人工售后和客服不会处理和解决任何问题的。我做了评价，竟然还有提示负面关键词不让输入，要求我撤销，意思是只能说好话，我也是无语了。
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j***N
2017-11-13 12:50
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- 我11.10下午三点多购买，说保价11.11，但是凌晨十一点多发现说凌晨0到2点做活动优惠244.在零点时申请保价系统难进，明明还有一件库存而后进去后保价不成功，这就是所谓保价吗。既然要做活动就应该给予优惠，而不是这样，而后我还打电话到京东保价还是不行，要不就不做活动，别做了又这样！伤老客户的心！
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1***1
2017-11-11 23:27
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- 感觉还不错，但是安装师傅没把排冷凝水管搞好
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j***o
2017-11-11 12:33
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- 11月1号买的，后来才发现没有双十一便宜，安装的时候调试了一下，开的是制热，效果还行，声音也不大，有两个缺陷，第一个是出风口盖板上有污渍，我试着用湿布擦了一下，刚擦完是看不见了，可是等水干了会再次出现，试了几次还是擦不掉；第二个就是安装就位了之后感觉是歪的，后来自己在底部垫了4块钱的硬币才把它正过来，不知道是机子的原因，安装原因，还是我家地坪不平，安装好了，已经没办法证明了，所以下面垫点东西凑合用吧，只要运行时不晃就行。说实话我也是京东的老客户了，家用电器基本都在京东买，这次购物不是十分愉快的，但是又懒得再去找售后，就这样吧
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j***b
PLUS会员
2017-11-10 23:39
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- 刚买了两天就降价250，说好的价保呢？
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u***l
2017-11-10 15:48
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- 京东承诺三十天价格最低，结果还没到十天就掉了三百元，竞然还没个解释
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****D
2017-11-02 16:58
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- 我只能给三颗星，第一，送过来柜体有个麦粒大小的划痕，手机拍老是反光看不出来，直接看不明显，但是我买新东西，心里总会不得劲。第二，空调送过来，开机运行一会儿就不行了。联系售后过来，换了个东西，我也不知道是啥，售后说可能是这个东西的线断了。这样我心理肯定不爽，而且换个东西以后会不会出问题还不知道，先用着吧。家里边爸妈在家，我不在家管的话，退换货也会很麻烦。先就这样用吧。
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爱***o
2017-10-10 09:39
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- 总体来说还不错 只是风量调节没什么用 调到1%风也很大 风不能关
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u***j
金牌会员
2017-10-02 10:20
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- 产品和售后还行，这安装是真的不行。个安装师傅想擅自拿走我家拆下来的插座，我说了之后才从包里拿出来还给我。还有他安装的空气开关一开始和墙面间隙非常大，让他弄弄好，他说拿盆花挡挡就好了，看不见的，然后反复说了才帮我重新弄好。
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j***v
2017-09-28 08:29
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- 我买了一万多块钱三个空调 为啥啥也没送
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j***3
2017-09-23 15:02
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- 用段时间在来追加
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大***树
2017-09-12 20:51
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- 送货不错，但是安装人员不专业
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9***s
2017-09-10 11:21
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- 安装时很不愉快，安装师傅要给我家接8米铜管，接完又说不用那么长，又给锯掉了！我家是高层，8米都要通天上了，打客服电话要按很多选项才有人记录问题，仅是记录，等收到答复后不知猴年马月了，稀里糊涂算是安装上了！使用2个月了，没出啥问题，制冷快，静音！京东的客服时越来越不中用了
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s***z
PLUS会员
2017-09-09 17:16
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- 买来送老爸的，老爸指定用美的。安装师傅竟然要求老人家给他买水买早餐，还说空调不在待安装楼层。安装服务差评！同时买的三星电视屏损。 此次购物体验0分
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R***g
2017-09-02 11:06
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- 之前的机器给我的是16年初生产的 使用20多天 每次开机都有很重的难闻塑焦味 这台机是换的新机这次给的是17年产的 新机本身没什么问题 也没出现难闻的气味了 基于申请换机美的售后给予的各种压力和不愉快经历 美的客服还针对我的问题申诉和我吵架态度恶劣 第一个上门的师傅说确实有味道 后来上门检测的师傅和安装的师傅就一个劲的说这哪有味道 你换了新机一样有味道之类的风凉话 很不愉快 你既然给我换了干嘛还要说这些话让人家心里添赌 搞得我换个机非常忐忑 竟然有种对不起美的的感觉 好像是我说谎 无理取闹了 谁吃饱了没事干瞎折腾啊 我针对我的问题在这个空调商品页面提问了过别的买家 别人都反应没有问题 本来买到有问题的机器已经够窝火了 花钱买气受真的是 后来我同意签字一个再有气味不予理会这样的声明才给换 真的很想给个差评 综合体验就是美的的优质售后并没有宣传的那么漂亮 不出问题就皆大欢喜 一旦出了问题呵呵谁买谁知道 还有就是最终给我换机并不是美的突然想开了 而是我打了一个下午的电话多方投诉才得来的结果 我打了 京东官方 美的官方 315！
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1***4
2017-08-24 09:25
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- 空调本身不错 安装师傅虽然也十分辛苦，但是安装的时候把窗户玻璃撞坏了，一整块都坏了，师傅好像没发生一样，鼓捣叫我5星好评，还要拍照，说的他们能多拿20元，他们倒是多拿了，我的玻璃怎么处理？玻璃位置不好安装 我去找人来重新装 别个都不干 玻璃现在一直坏在那儿的，你们京东要不要找人来现场勘察确认一下？
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0***o
2017-08-24 00:19
- 心 得：
- 外挂机，斜的
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j***9
2017-08-23 19:25
- 心 得：
- 申请价格保护
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E***图
2017-08-15 17:49
- 心 得：
- 这次购买很不愉快，做为京东老买家了，买个空调上午和下午相**00快，说着是保价，都是实际支付价格算，已经下单的卷又不能使用，还要等京东把卷退回来，客服半天不回复一句，直接找在线客服给我弄到自动机器人。
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B***i
2017-08-14 12:19
- 心 得：
- 东西是不错，但是快递师傅太让人无语了，说是第二天到货，系统提示送货中，在家等了一天也没人来送，师傅电话也不接，客服一直说帮忙查，也没有结果～最关键的是，东西没送到，晚上我看了下订单，已经签收，订单已完成，这就有点过分了，货送不到也不打电话说一声，直接签收了……在京东买东西这么长时间，这是体验最差的一次了～
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商品信息
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- 商品名称：美的（Midea）3匹 慧行 二级能效 智能变频 四维立体送风 静音 立式客厅圆柱柜机 KFR-72LW/WYBA2@ 暂无报价
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