美的京东自营官方旗舰店 : 非常感谢您选择美的空调，给您带来不便真的是非常抱歉，十一月份我们的活动种类较多，所以价格也是会不定期调整，但是对于这个我们都是有30天价保服务，如果商品降价，可直接申请价保，符合保价条件审核通过后是可以返差价的！不过需要注意的是：申请的时候一定是页面当前价格比您的下单价格低的时候，如果这个时候您没有申请，价格涨上去了，即使以前有降价过也是没法申请的呢，另外价保服务是京东的政策，您联系我们美的确实是无法给您处理，同时双十一期间咨询的客户比较多，京东客服可能也有忙不过来的时候，没有及时接听您的电话确实非常抱歉，这个时候还请您多几分耐心稍微等待一下，客服都是会一一接听给予处理的呢，不过您的差评也是客服服务的警钟，后期定会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们美的产品的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!