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是***i
铜牌会员
2023-08-16 16:29
心　　得：
一般般
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-08-16 16:58 回复
j***Y
2023-07-16 10:39
心　　得：
小米手机垃圾中的战斗机
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-07-16 11:15 回复
j***6
2023-07-09 11:06
心　　得：
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-07-09 12:30 回复
j***9
2023-07-04 09:11
心　　得：
怀疑是翻新机，手机容易发烫，屏幕有时会出现紫色的一块，问商家呢，全是自动回复敷衍
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营铺，所售商品均为全新正品，是不存在二次销售的。在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。您可以在设置--显示--色彩风格处进行切换。由于不同人的视觉观感有所差异，部分场景下不同可能会有不同的色彩感受。如果您想要更精准的调整色彩效果，可以在切换到标准模式自行手动调节。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-07-04 10:42 回复
j***v
2022-05-25 17:15
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便了。若手机出现不定时的重启、关机，您可以：1.在开机过程中等待MIUI字样出现，马上按住音量下键，在进入锁屏界面前不要松开音量下键，此时手机会进入安全模式，此时手机会屏蔽所有应用，如果在安全模式下手机未出现异常，则大概率是您手机上安装的某些第三方应用导致的。确认您近期安装的软件，卸载该软件尝试；2.在设置中搜索“定时开关机”，查看是否有设置过自动关机计划。3.升级系统版本至最新；4.备份后清除数据尝试；5.若以上排查均无效，建议售后检测。如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，祛除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看呢~产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2022-05-25 17:18 回复
j***w
2022-05-02 11:52
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。使用过程中出现黑屏，可尝试反复多次按动电源键，查看是否可以点亮屏幕；如果锁屏后再次点亮屏幕可以看到锁屏界面，但解锁后依旧黑屏，较大可能为当前正在使用的软件异常导致，可以长按电源键10S强制重启手机。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2022-05-02 12:56 回复
j***d
2022-04-25 15:39
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业的检测），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。若使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2022-04-25 15:46 回复
C***2
铜牌会员
2022-04-16 08:33
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验了。建议重启手机尝试；升级手机系统至最新版本；备份数据后恢复出厂设置尝试。若无法关机，建议长按电源键10秒以上，尝试强制重启。后续遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-04-16 10:15 回复
u***h
2022-04-09 08:02
心　　得：
刚买没多久，手机不充电了
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的体验，我们深表歉意，当出现无法给手机充电的情况时，首先，请您重新插拔一下，看是否有接触不良，或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用；其次，请检查充电器的接口金属部分是否有脏污、损坏的情况；或者将充电器置于其他充电底座上尝试能否进行充电；如若依旧无法正常使用充电器给手机充电，建议申请售后检测处理。产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。只要想到你，世间所有的事物都是完美的~
2022-04-09 09:43 回复
j***d
2022-04-07 17:10
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，很抱歉没能让您满意，为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。使用过程中出现黑屏，可尝试反复多次按动电源键，查看是否可以点亮屏幕；如果锁屏后再次点亮屏幕可以看到锁屏界面，但解锁后依旧黑屏，较大可能为当前正在使用的软件异常导致，可以长按电源键10S强制重启手机。关于退换修具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！生活不止诗和远方，还有小米与您相伴！
2022-04-07 17:12 回复
j***b
2022-04-04 10:06
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了，手机发热的因素很多，可能由应用类型，亮度高低，信号强弱，后台任务，使用时长，版本升级，散热环境差等多种因素综合导致；手机发热并非是手机质量问题，是由于手机功耗增大导致；如果您在使用手机时感觉温度增大，建议您通过清理后台，使用 wifi 网络，降低帧率和分辨率等措施来减缓发热；手机内部有多重温度保护软件，可保证您在使用手机时的安全性。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开~
2022-04-04 10:27 回复
j***5
2022-03-30 16:24
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-03-30 16:40 回复
j***H
2022-03-21 11:44
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了，若您遇到手机在充电时触摸手机后盖或金属部位有麻麻的感觉，建议您使用官方标配或从正规渠道购买的充电器和数据线。手机在充电过程中电流输出时，有可能导致外壳积累电荷，当触碰到积累电荷时，会有正常的静电感应，类似麻麻的感觉。手机闪屏建议您：1.确认手机屏幕是否完好,如果屏幕有碎裂等现象，建议及时前往售后处理。2.进入设置--更多设置--开发者选项，查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”、“显示视图更新”，建议关闭尝试。3.若更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常。4.确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。5.可以在设置中搜索防闪烁模式，如果有此功能，开启该选项尝试。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-03-21 12:07 回复
o***7
2022-03-21 10:26
心　　得：
这手机打电话有问题，声音时大时小，拿到线下售后门店检测说没问题说无法解决，现在每次不管是打电话还是接电话说话声音特别小，一起买的另一个黑色手机没问题，本来买个一千多块的手机就是打打电话，现在搞得我现在只能重新去线下重新买，体验感很差
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。建议您：1. 若通话时听筒有电流声（兹兹响）的情况，建议开启免提或插入耳机尝试，如果可以听清，可能是听筒故障，建议检测维修；2. 确认是否与所有人通话均出现此类情况，若只是单个人出现，可能为对方手机问题；3. 如果在通话时声音时有时无断断续续，请确认通话环境；4. 进入硬件检测模式（*#*#6484#*#*）检测听筒是否正常；5. 确认通话音量是否调试到最大；6. 检查听筒处是否有异物、是否堵塞，是否手指遮挡听筒；7.备份后更新至最新手机系统；8. 备份数据恢复出厂设置。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。我行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，所以更珍惜就在手中的你~
2022-03-21 10:45 回复
4***t
2022-03-19 12:18
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。只要想到你，世间所有的事物都是完美的~
2022-03-19 13:51 回复
志***6
2022-03-16 07:18
心　　得：
108 M的拍照效果还不如48M的拍照效果，，………………打开软件会出现短暂卡屏，预装软件越来越多………………
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。手机在出厂时会预装好系统软件和一些第三方软件，手机自带的系统软件如浏览器、图库、相机等属于系统必要的基本功能软件，卸载后很可能会影响手机其他功能和系统的稳定性，因此手机默认系统软件不可卸载。预装的第三方软件都是经过小米严格审查的正规软件，若您不喜欢用是可以卸载的。为了更好的拍摄效果，首先，请尽量避开光线不足的场景拍照，同时注意对焦、测光的使用。其次，请选择适合所拍摄场景的拍照模式并调整相机的参数设置。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-03-16 11:20 回复
j***c
2022-03-14 20:58
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉咱们的产品给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的屏幕问题，请按以下排查：确认手机屏幕是否有裂痕或进水等人为损坏情况；出现使用故障时是否有连接充电器或者电源，如果连接电源出现此问题，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电再尝试；是否只是在操作某一个应用（游戏）时出现屏幕不灵敏，如果是，可能存在应用（游戏数据异常、不兼容的情况，建议卸载该应用（游戏）后尝试；是否使用非原装贴膜、钢化膜，若有使用，建议揭下后尝试；备份后升级手机系统至最新版本尝试。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿新的一年，仍有阳光铺路，温暖如初。
2022-03-15 09:26 回复
1***v
2022-03-13 21:22
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好！我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。关于通话问题：1. 请根据运营商合理选择网络类型设置；2. 更换环境，排除室内、室外存在干扰的情况；3. 查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况，判断是否为运营商信号的问题；4. 目前很多金属保护壳也会对手机信号起到屏蔽作用，影响手机信号。若您使用的是金属保护壳，建议您去掉保护壳后看下信号情况；5. 升级到最新版本的MIUI系统；6. 备份好手机数据，恢复出厂设置。售后服务没能让您满意是我们的不足，后续我们会不断加强管理，加强各部门沟通，提高服务水平和工作效率，不断优化流程，完善服务体系，争取给广大米粉们带来更好的体验。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。天很蓝，阳光很暖，小米祝您幸福快乐每一天！
2022-03-14 10:01 回复
j***p
2022-03-10 10:55
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湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业的检测），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。若使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。希望客服的祝福，能为您把快乐满上，把烦恼隐藏。
2022-03-10 12:50 回复
j***e
2022-03-08 11:23
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿小米伴您同行，精彩不停~
2022-03-08 12:56 回复
D***_
2022-03-07 20:10
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。如果出现气泡，请使用棉质材料的擦拭布沿边缘方向按压，反复擦拭后，气泡会逐步挤压出屏幕。注意不要使用其他材料的布擦拭屏幕保护膜，避免擦拭过程中刮花保护膜。若您对手机保护膜有特殊需求，建议您撕掉出厂保护膜并自行贴膜或可以至附近的小米售后网点进行贴膜哦（去之前需提前联系网点进行确认哦）。关于闪屏：确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。备份数据，更新至最新版本。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。愿您桃花朵朵开，好运年年来~
2022-03-08 09:41 回复
j***3
2022-03-01 09:59
心　　得：
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湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2022-03-01 10:37 回复
j***q
2022-02-27 12:38
心　　得：
买了两个月了，无意间发现我的相册里多出很多很多别人n年前的相片。联系客服光有机器人回复。
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好！我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。是否云服务同步导致，若登录小米账号后，可能会使之前的云服务数据导入到该手机中；部分软件自身也有数据同步功能，若登录软件账号，也会使之前的账号数据同步到手机中；如果发现有陌生图片，需确认图片的存储位置，如存储位置位于某些第三方软件的缓存目录下，这些图片有可能是这些软件从网络上下载的缓存。为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。客服同学一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理。让云稍去满心的祝福，愿您一切安好。
2022-02-27 13:46 回复
F***6
2022-02-17 18:01
心　　得：
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颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(3)
3
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来困扰了。关于按键：建议您去掉保护壳，观察按键功能是否恢复正常。一般加保护壳后需要的按压力量会大一些，如果保护壳不匹配会导致按压不灵敏。检查按键周围是否有脏污、异物，可能导致按键卡滞不灵敏。日常使用过程中，不经意间将饮料洒到按键缝隙内，水分蒸发后，遗留下来的粘稠状异物会将按键与按键孔侧壁粘在一起或卡在按键与按键孔之间，最终导致按键卡住、不灵敏、按不动等故障。建议您尝试用毛刷清理干净。咱们的手机屏幕采用高强度玻璃，本身强度很高，但手机屏幕不属于耐摔产品，不同下落的高度、角度和着地面形貌给手机带来的损伤也会不同，建议您后续使用中给手机佩戴保护壳、皮套或贴钢化膜保护，平时使用手机的过程中尽量避免手机受到严重的磕碰、摔落。关于您反馈的其他问题可以联系客服咨询，送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2022-02-17 18:28 回复
小***瘦
2022-02-16 16:01
心　　得：
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湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业的检测），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。若使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。天很蓝，阳光很暖，小米祝您幸福快乐每一天！
2022-02-16 17:03 回复
u***y
2022-02-16 08:35
心　　得：
给父母买的，一到手就升级了系统。用的半个月期间，频繁的无故重启，还有桌面图标恢复成出厂状态。~软件和天气软件平白无故消失，现已经返厂检查维修
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。若手机出现不定时自动关机、重启现象，您可以尝试以下方法排查：1、手机是否装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件尝试；2、查看是否为第三安全类、杀毒类软件影响，卸载尝试；3、建议您升级系统版本至最新；4、有效备份手机数据后清除数据尝试。如产品出现异常，咱们一定会为您妥善处理，严格按照国家三包标准为您提供售后服务，请您放心我们是有完善的售后服务的，您可以享受到相应的售后权益的，若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！您的微笑是我们最大的幸福！
2022-02-16 12:18 回复
j***9
2022-02-14 14:14
心　　得：
垃圾手机，严重闪屏拖影！第一次用小米手机也是最后一次
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湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，抱歉给您带来不好的体验了。手机发热一般跟手机所在的环境和日常使用习惯相关，建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热，建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。手机在快速滑动屏幕时文字会出现拖影类似的视觉残留的情况，此为正常现象，请您放心使用。 液晶屏幕在切换画面时液晶分子会有一个转动时间，不过都是毫秒级的，在正常范围内，就像我们看电影每个是单独的照片连成一个连续流畅的视频。关于闪屏问题，建议更换主题后出现此问题，建议您使用系统默认主题查看是否正常。确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件，若有，建议卸载后，重启尝试。备份数据，更新至最新版本。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-02-14 14:57 回复
j***e
2022-02-13 19:56
心　　得：
没耳机就算了 ，收货后直接降价真黑
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，让您忧心了。由于不同的用户对耳机等配件的喜好不同，需求有差异，因此此款手机的官方标配中是没有耳机等配件的。同时，咱们店铺有多款不同的耳机和多种配件在售，若您需要耳机和其他配件，您可以在页面根据需要进行选购哦。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-02-14 09:16 回复
j***5
2022-02-11 23:05
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。若您的手机出现通话杂音，建议您按照以下步骤进行排查：1. 使用手机自带的录音机录制一段音频，如收音效果正常，则并非手机硬件故障。2. 换地点进行尝试，查看是否是信号原因；可以尝试使用不同运营商的SIM卡进行通话测试。3. 如果只是和特定联系人通话时出现异常，可能是对方网络、信号异常导致。4. 手机中是否安装了通话类的软件，删除后尝试。若以上操作无效或确定有故障建议您售后检测。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询，客服尽心为您解答。过了这个村，我在下个村等你~
2022-02-12 12:54 回复
爱***爸
2022-02-09 12:06
心　　得：
售后很辣鸡，手机用了一个月，坏了，售后七八天都没有拿货维修
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
湖光秋色
尺　　码：
8GB+128GB
回复(4)
4
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便了，关于售后具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务政策和体系。愿您绽放更多的笑容，拥抱更多的幸福~
2022-02-09 15:10 回复
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