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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
运行流畅(36) 配置不错(26) 屏幕够清晰(26) 外观漂亮(23) 速度快(22) 电脑还不错(19) 散热好(12) 上网速度快(11) 小巧方便(10) 电池耐用(10)
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发评价拿京豆
u***6
2019-11-26 18:09
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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1
HP** ： 小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。机器死机问题可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，您可以重新安装异常驱动并卸载可能不兼容的软件。必要时，您可将数据保留，进行系统重置试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-11-27 11:46 回复
涿***二
金牌会员
2019-10-06 12:26
心　　得：
太垃圾了，电脑一热就死机，刚买几天就发生三起了，找售后都找不到人工客服。7干元的电恼就这质量。唯一好的就是京东快递了。
颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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1
HP** ： 小的收到，这就为您解答。①本本采用双风扇四热管设计，散热效果十分不错。在持续负载时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感。②机器死机问题可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，您可以重新安装异常驱动并卸载可能不兼容的软件试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）按语音提示进行选择并输入产品型号的数字部分，进入人工服务，与我们的售后工程师沟通，或到售后服务站寻求帮助，由他们协助您进行处理。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-10-06 17:31 回复
_***_
2019-09-25 09:24
心　　得：
说的浙江没货，寄到河北再寄过来花了100块的邮费。结果过两天有货了？？？玩我呢？？？辣鸡惠普
颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，自营产品由商城统一配送，因各地仓储情况不同，可能会导致您所在地区无货的情况。商城会积极的从就近仓库调货，若对此有所疑问，您可与商城客服专员取得联系，由他们为您详细解答。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-25 18:11 回复
j***r
2019-09-18 19:58
心　　得：
二手货，都有划痕的痕迹。到货包装都是烂的，还有灰尘。二手货，真心不爽。屏幕也不行，内存还是海力士，不是三星内存
晒　　单：
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颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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2
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，可能会因多种因素影响到包装的品相，望您理解。因产品批次不同，本本各部件的具体品牌也是不同的，不过各部件我们都是择优而选，确保品质，您可以放心使用呢~此款产品采用防眩光窄边框IPS屏幕，分辨率可达1920*1080，显示效果十分不错。如观感不佳您可调整一下屏幕分辨率试下。抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的外观问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您与商城客服专员取得联系，由他们协助您进行处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-19 14:30 回复
j***3
银牌会员
2019-09-14 08:03
心　　得：
刚买来用了不到一天就蓝屏了
晒　　单：
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颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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2
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~蓝屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。蓝屏时也会出现错误代码的，建议您在蓝屏时将其记录下后与惠普官方售后（400-885-6616）取得联系，或到售后服务站寻求帮助，由他们协助您进行处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-14 13:37 回复
游***萌
PLUS会员
2019-09-12 22:36
心　　得：
谁买谁上当，笔记本买了大概一个多月，装了几个正版的软件，和几个游戏，然后不管游戏也好看爱奇艺视频也好，动不动就蓝屏，#的现在每天用电脑提心吊胆不知道什么时候就蓝屏了，#，#，#的东西真不能买
颜　　色：
RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~蓝屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。蓝屏时也会出现错误代码的，建议您在蓝屏时将其记录下后与惠普官方售后（400-885-6616）取得联系，或到售后服务站寻求帮助，由他们协助您进行处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-13 15:26 回复
j***R
注册会员
2019-09-11 19:33
心　　得：
电脑还行，但是不送鼠标也就罢了就不能送个鼠标垫键盘膜？我还得自己买(︶︹︺)哼
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，本本出厂为裸机，因商品不同时期促销方式不同，具体促销和赠品信息建议您以订单详情为准。还希望不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心最重要呢~感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-12 12:35 回复
胸***少
铜牌会员
2019-09-04 14:07
心　　得：
开机就死机，然后再也打不开了，惠普产品的体验奇差
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颜　　色：
RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
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HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~根据您的晒图，小惠判断您是因蓝屏问题而困扰。蓝屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。若无法正常载入系统，建议您在蓝屏时记录下蓝屏代码与惠普官方售后（400-885-6616）取得联系，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-04 17:14 回复
豆***哒
2019-09-01 12:35
心　　得：
刚拿到电脑的时候是很开心的，用着一切都很好，但昨天打了两局游戏开始崩溃蓝屏，按照客服提供的电话拨打给技术人员后，技术人员说我这台电脑驱动安错了，又按照他指示重新安装的驱动，经技术人员指导后，我的电脑死机的更厉害了，再玩一会游戏后直接关机，再也开不开电脑了。今天送到当地惠普官方维修站，说是主板有问题，需要换主板。我电脑买来用了不到一个月，这台电脑从硬件到装机都有问题，属于很严重的质量问题了，然而由于购买超过15天就只能修，我花了7000多块钱，得到了很差的购物体验。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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2
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~蓝屏、死机通常与驱动程序异常及病毒等因素有关，您可以到官网下载最新的驱动程序、及时查杀病毒。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，由于看不到机器的具体情况，若提供的方案未能解决您的问题，建议您到当地惠普官方售后服务站寻求帮助。同时商城各项服务都是有标准的流程和规定的，望您理解。得知您已申请售后，相信售后小伙伴您会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-01 17:58 回复
J***h
银牌会员
2019-09-01 10:11
心　　得：
我买了发家里去回来已经过15天了，电池有问题无法使用，鼠标卡顿现象严重。实在是弄了各种办法修不好。起初以为是没激活什么的现在跟新的更新了放电放了就是无法使用。
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颜　　色：
RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-885-6616）与售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-09-01 18:01 回复
x***9
钻石会员
2019-08-18 00:58
心　　得：
刚买完就降价500！！！呵呵
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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HP** ： 暗影小伙伴您好，商城的商品价格随市场价格的浮动会有涨价、降价等变化。如您在下单后发现价格有所变化，您可在京东APP中选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“申请价保”，若符合相关标准，是可以享受价保政策的哦~如有需要，您也可与商城客服专员取得联系，由他们协助您进行处理。暗影内外兼修，还希望不要因此影响您对它的喜爱，产品用着舒心更重要呢~感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-18 11:02 回复
张***丶
银牌会员
2019-08-14 18:56
心　　得：
把我卡的真开心，真好，刚刚买回来就有程序卡顿
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。系统运行效果不佳建议您打开任务管理器，关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；或点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能模式试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。暗影内外兼修，还请您多多给它展示自己实力的机会，相信不会让您失望的。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-15 14:54 回复
M***U
注册会员
2019-08-13 13:06
心　　得：
第三天永久性黑屏！差评！ 看后续售后服务表现再追评！ 外观和性价比还可以。 服务不错。
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RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的问题原因作出准确判断。您也不要担心，我们有完善的售后服务为您保驾护航。得知您已申请售后，相信售后小伙伴们定会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-13 15:29 回复
j***q
注册会员
2019-08-11 15:14
心　　得：
为什么我打游戏还是会黑屏？怎么也没看到别人类似的情况？中奖了？
颜　　色：
RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~机器黑屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。若有需要，您可以致电（400-885-6616）与售后工程师取得联系，或到售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-11 16:17 回复
狱***人
银牌会员
2019-08-09 22:58
心　　得：
下咋和完不成 用ps做了个图 卡到电脑动不了 玩游戏也卡
颜　　色：
GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，系统运行效果不佳，建议您打开任务管理器，关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；卸载不用的软件；定期的清理缓存和残余文件。游戏卡顿您可以在游戏时连接电源、将电源设置为高性能模式，再通过NVIDIA控制面板-管理3D设置-首选图形处理器将显卡切换为高性能NVIDIA处理器，相信会有所改善的。软件无法正常安装使用通常是软件版本不兼容导致的，建议您更换软件版本；检查网络环境再次下载试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-10 14:38 回复
栀***i
2019-08-09 14:26
心　　得：
7.29号买的，今天8.9号，已经拿回去换货了！玩了没十天，电脑就花屏，自动重启，或者卡机只能手动强制关机！和售后客服工程师花了俩天时间硬是没解决，说是硬件问题！十天，没磕着碰着就硬件坏了？
颜　　色：
RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
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2
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。机器花屏、死机和自动重启可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，您可以重新安装异常驱动并卸载可能不兼容的软件。必要时，您可将数据保留，进行系统重置试下。由于在线工程师看不到机器的具体情况，若提供的方案未能解决您的问题，建议您到售后服务站寻求帮助。得知您已申请换新，相信换回的机器可以给您带来满意的使用体验。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-09 17:00 回复
u***i
铜牌会员
2019-08-09 11:42
心　　得：
笔记本漏电一直麻手，非常卡，无线经常掉线，我怀疑我买了个翻新机。
颜　　色：
GTX1050Ti| i7 8G 双硬盘 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。本本配备含地线的三孔插头，触感问题通常是没有使用接地良好的插排或插座所致，您可以更换插排或插座尝试下。系统运行效果不佳建议您右键点击任务栏，依次选择任务管理器-启动，找到不必要的程序右键点击将其禁用；或点击屏幕左下角的开始菜单-设置-系统-电源和睡眠-其他电源设置，将电池指示器上的显示计划勾选为高性能模式试下。无线网络连接不稳定，建议您到官网更新网卡驱动、检查路由的设置及工作情况。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-09 16:57 回复
张***9
注册会员
2019-08-09 11:31
心　　得：
刚买了一个月 风扇就坏了 性能一点都不好
颜　　色：
GTX1050Ti| i7 8G 双硬盘 IPS屏
回复(1)
1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的风扇问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。本本采用i7-8750H处理器、8G内存、128G SSD+1T机械硬盘，搭配GTX1050Ti 4G独立显卡，性能十分不错的哦~还请您多多给它展示自己实力的机会，相信不会让您失望的。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-09 16:57 回复
嗼***煩
2019-08-08 15:07
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
RTX2060| i5 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，授人玫瑰手有余香，您的满意是我们不断前进的动力。产品出厂经过严格检测，质量过硬，还请您放心使用。暗影内外兼修，相信会在以后的使用中带给您更加愉快的体验。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-08 17:06 回复
暔***忘
金牌会员
2019-08-08 12:39
心　　得：
用了大约一个月，这笔记本实在是太差劲了，只要是玩游戏，CPU肯定100度左右，以后再也不买惠普了，真的垃圾
颜　　色：
GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
回复(1)
1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~本本采用双风扇、三散热管，高效散热设计，散热效果也是相当不错的呢~当负载较大时，硬件功耗和热量会随之上升。由于软件温度监测具有不确定性，而且监测的是CPU的内核温度，而非电脑的外部温度，CPU都有自我保护温度的阈值设定，请您放心使用。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-08 16:53 回复
g***c
PLUS会员
2019-08-05 11:35
心　　得：
一开始送来一台风扇有问题，换了一台声卡又出问题，使用体验很糟糕
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RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。本本外放声音问题，建议您到惠普官网更新声卡驱动；更换使用环境，以排除电磁干扰导致声音异常。由于我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的风扇问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-05 17:17 回复
j***X
注册会员
2019-08-02 21:12
心　　得：
刚买回来温度这么高，过两天如果解决了回来改评价
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RTX2060 i5 8G 512GSSD 6G独显
回复(8)
8
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。本本采用双风扇四热管设计，更有“狂暴模式”可在OMEN控制中心开启，提高风扇转速，散热效果十分不错。当负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，机身会有些许温感。若有需要，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，我们有完善的售后服务为您保驾护航。暗影内外兼修，还请您多多给它展示自己实力的机会，相信不会让您失望的。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-08-03 14:17 回复
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z***1
银牌会员
2019-07-31 15:07
心　　得：
如果可以给零分的话，一分都没有，最槽糕的一次购物，买来的新电脑既然开不机
颜　　色：
GTX1050Ti| i7 8G 双硬盘 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。由于我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的开机问题作出准确判断。为尽快帮您落实，建议您致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-31 17:34 回复
M***l
注册会员
2019-07-30 20:49
心　　得：
到货第一天 玩个游戏老闪退 平均20分钟一次吧 我不明白喔 也不是配置不行 在另一个性能低的本子上玩同一个游戏 虽然卡 但也不闪退啊？？
颜　　色：
RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。游戏闪退建议您进行全盘查杀，取消第三方软件的优化设置试下。如有需要，您也可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，由他们协助您进行处理。暗影内外兼修，还请您多多给它展示自己实力的机会，相信不会让您失望的~感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-31 13:16 回复
j***K
注册会员
2019-07-29 12:59
心　　得：
如果可以打零分的话我真愿意打零分618买的电脑刚开始用就有些小毛病我就没在意到后来越来越过分实在忍不了了七月17号发回去维修工程师跟我说主板坏了？蜜汁尴尬还不能退换我也接受可以维修半个多月了连个毛都没看到。更#的就是客服了告诉我这种事不能找他让我给工程师打电话给了我一个电话打十次得有八次关机将近五千块买的电脑就是这种垃圾？劝大家别在京东上面买东西了还不够费事的小老百姓也没能力维权真是店大欺客产品估计本来也是次品售后也这么垃圾这是第一次买也是最后一次买京东你真的垃圾
颜　　色：
GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~抱歉我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的问题原因作出准确判断。得知您已申请售后，相信售后小伙伴您会为您妥善处理。因机器维修需历经物流、检测等多个环节，需要一定的时间。您可与商城客服专员进行沟通，核实相关进度。同时商城退换货服务也是有着标准的流程和规定的，若符合标准定会为您妥善解决。术业有专攻，较专业的售后问题，在线客服MM通常会建议您联系售后工程师为您判断核实。工程师在线时间是工作日的9：00-18：00，若无法接入在线工程师，可能是同时咨询人数过多导致的，建议您更换时间尝试一下。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-29 15:40 回复
常***鸣
2019-07-28 18:40
心　　得：
一星送给#，陌生号码都会错
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RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，不知您具体遇到了什么问题呢？抱歉根据您的描述，我们暂时无法作出准确判断。购物中若有疑问，建议您联系商城在线客服专员为您核实；使用中遇到问题，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师进行沟通，相信可以为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-29 11:10 回复
j***2
PLUS会员
2019-07-28 13:39
心　　得：
经常无限自动重启
颜　　色：
GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
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2
HP** ： 暗影小伙伴您好，自动重启可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，建议您重新安装异常驱动并卸载可能不兼容的软件试下。必要时，您可将数据保留，进行系统重置试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-28 16:37 回复
吾***兮
PLUS会员
2019-07-27 01:29
心　　得：
#垃圾，6月9号买的，7月20号就开始疯狂蓝屏，跟个#样。贼后悔买了这玩意。
颜　　色：
GTX1050Ti| i5 8G 512GSSD IPS屏
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1
HP** ： 暗影小伙伴您好，蓝屏通常与驱动程序异常及病毒等因素有关，您可以到官网下载最新的驱动程序、及时查杀病毒。蓝屏时也会出现错误代码的，建议您在蓝屏时将其记录下后与惠普官方售后（400-885-6616）取得联系，由他们协助您进行处理。暗影内外兼修，还请您多多给它展示自己实力的机会，相信会给您带来满意的使用体验。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-27 10:12 回复
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铜牌会员
2019-07-25 21:53
心　　得：
试用一个月，主板被烧，无法退换，去服务网点免费换得主板
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GTX1060| i5 128GSSD+1T IPS屏
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HP** ： 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。由于我们暂时看不到产品的具体情况，无法对您描述的问题作出准确判断。您也不要担心，我们有完善的售后服务为您保驾护航。得知您已在售后小伙伴的帮助下将问题解决，小惠也就放心了~同时商城退换货服务有着标准的流程和规定，望您理解。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-26 14:16 回复
j***a
注册会员
2019-07-22 20:39
心　　得：
玩吃鸡电脑声音超大，超级烫手
颜　　色：
RTX2060| i7 8G 512GSSD 144Hz
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HP** ： 暗影小伙伴您好，此款产品采用双风扇四热管，搭配液态轴承设计，散热性能十分不错。机器负载较大时，硬件功耗和热量随之上升，散热风扇会加速运转，产生一定的声音，机身会有些许温感。建议您打开任务管理器，关闭启动选项卡中后台无用的开机启动项；保持通风口的干净、整洁，以及风道的畅通，避免异物阻塞；并到惠普官网更新BIOS试下。若仍有疑问，您可以致电（400-885-6616）与我们的售后工程师沟通，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助。暗影内外兼修，还请您多多给它展示自己实力的机会，相信会给您带来满意的使用体验。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。
2019-07-23 14:09 回复
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