惠普京东自营官方旗舰店 : 暗影小伙伴您好，抱歉未能给您带来满意的使用体验。机器花屏、死机和自动重启可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，您可以重新安装异常驱动并卸载可能不兼容的软件。必要时，您可将数据保留，进行系统重置试下。由于在线工程师看不到机器的具体情况，若提供的方案未能解决您的问题，建议您到售后服务站寻求帮助。得知您已申请换新，相信换回的机器可以给您带来满意的使用体验。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。

栀***i : 后续换回来的机器会追加评论！给大家看看