惠普京东自营官方旗舰店 : 暗影小伙伴您好，惠普产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎~根据您的晒图，小惠判断您是因蓝屏问题而困扰。蓝屏通常与驱动程序异常、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新驱动版本，定时进行安全查杀。必要时，您可将数据保留，进行系统重置尝试一下。若无法正常载入系统，建议您在蓝屏时记录下蓝屏代码与惠普官方售后（400-885-6616）取得联系，或到当地惠普官方售后服务站寻求帮助，相信会为您妥善处理。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您对暗影的支持，祝您生活愉快。