商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(3%)
差评(3%)
买家印象:
性价比高(142) 屏幕大(129) 支持国产(126) 系统流畅(121) 外观漂亮(113) 指纹识别(111) 金属机身(106) 反应快(101) 功能齐全(92) 照相不错(87)
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发评价拿京豆
温***4
心  得:
商品刚购买玩在配送中京东就显示商品下架,网络连接不稳定,有时通时断情况,在体验下,有问题打算退货,用的电信的卡华为的手机,平时在山区出差,我的电信网络杠杠的,别人用的移动联通网络没有或者一点点,现在反过来了,我的连接网络没有,他们的却杠杠的,还有就是连接网络速度慢,手机密保到是不错,快充手机发热,充电器头发烫,拍照双射不支持开关补闪灯,再研究中,到底是我的手机买来就有问题还是设置缺陷,还有就是手机不带防抖,双射不好用,拍出照片发虚。电池问题就是待机可以,玩游戏或者看电视,充100%,用到50%后不经用,也就一两个小时看视频的功夫,手机没电。玩王者荣耀,手机有卡顿。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 谢谢亲百忙之中抽出时间评价。您提到的信号问题,建议您重启手机或重新插拔SIM卡尝试,您也可更换使用环境看看。关于充电发热,手机在快充状态时充电功率较高,所以发热比普通充电会更明显一些,是属于正常现象的。建议避免边充电边使用手机哦。关于手机照相,建议您在使用过程中保持摄像头的清洁,根据具体拍照环境来调整具体参数。避开光线不足的场景拍照,可有效提升拍照质量。关于电池续航,智能手机的待机时间根据您不同的使用情况,待机时间不尽相同。建议您在电池和省电-软件耗电排行中看是哪个应用耗电大,关闭不必要的高耗电应用,以及在手机设置--权限管理--应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件,同时适当降低屏幕亮度,省电又护眼哦。关于您反映的玩游戏卡顿问题,烦您先检查下您的网络状态,看看是否是网络不稳定造成的哦;另外游戏类应用需要占用大量手机资源,建议您玩游戏前清理下后台应用,尽量确保手机在更好的状态。若您还有其他疑惑,可联系我们在线客服或线客服400-011-1366协助哦。
2017-09-11 10:41 回复
f***7
心  得:
手机屏幕变色让返回,过几天京东说没有屏幕要在等一两个月,今天又打电话说不享受保修了!这么玩有意思么!自带的膜都没撕掉从来没有摔过,既然内屏坏了,京东本来以为很靠谱!!结果好寒心!
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
j***e
心  得:
如果有半颗星就给半颗星,用过性价最不相附的手机,卡,卡,卡。几次都想砸了它,误事丟人,再不用360
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,很抱歉没有给您最佳的使用体验。关于手机出现卡顿问题,若您是在浏览网页、玩网络游戏等涉及网络相关操作的任务出现问题,请您确认移动数据连网或WLAN连网等网络状态是否良好。手机后台驻留太多应用、安装的应用程序较多系统盘空间不足,都会导致手机运行较慢,建议可卸载一些应用程序,关闭后台暂不需要的应用,增大运行内存。若后续使用遇到问题,欢迎咨询我们在线客服,祝您生活愉快!
2017-04-24 10:28 回复
东***刀
心  得:
这手机如果不打游戏,实际体验不如oppo r9.通话效果也不好,把用n4攒的好感弄没了
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 感谢亲爱的选择我们360手机。 请问您的手机在通话中具体是有什么问题呢?为了更好的了解到您的问题,建议您咨询咱家在线客服,将您遇到的问题进行详细描述哦。我们的客服妹纸会积极妥善为您解答处理,感谢您的支持饿,祝您生活愉快!
2017-04-24 10:32 回复
j***G
心  得:
手机用了一段时间感觉不太好用,经常卡死
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,很抱歉给您带来了不愉快的体验。关于卡死,请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。若后续使用有任何疑问可联系客服,我们在此恭候您!
2017-04-16 11:00 回复
j***u
心  得:
手机不是很好用,原装充电器还是坏的充不上电
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,希望能为您提供更好的使用体验哟。另外,关于您反馈的充电器问题,为了及时解决您的问题,还请您第一时间联系我们在线客服反馈,我们会积极妥善为您处理,给您带来不便请您多多谅解。祝您生活愉快~
2017-04-13 10:25 回复
s***V
心  得:
成天死机。。还自动开启网络。。一点也不好用。。买了360Q5都后悔死了
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,很抱歉给您带来了不愉快的体验。关于死机问题,建议您确认是否在特定的环境才会出现死机,如果使用某个第三方软件出现这个问题,可能是软件运行错误导致,建议您将其卸载重新安装观察。手机后台驻留太多应用、安装的应用程序较多系统盘空间不足,都会导致手机运行较慢或出现死机情况,建议可卸载一些应用程序、关闭后台暂不需要的应用,增大运行内存。另外,关于自动开启网络, 为了更好的了解到您的问题,建议您咨询咱家在线客服,将您遇到的问题进行详细描述哦。我们的客服妹纸会积极妥善为您解答处理,感谢您的支持饿,祝您生活愉快!
2017-04-14 10:53 回复
j***7
心  得:
用了两个多月就变成这样,个点越来越大,维修点要去一百多公里才有,???这质量和售后服务差吖
晒  单:
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颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
5
u_v9hnnlyj4s4r 感谢您百忙之中抽出时间评价。针对您反映的情况,我们也非常重视,为了及时处理您的问题,建议您在订单中申请售后服务,我们售后工作人员会及时联系您处理,给您带来不便之处,深感抱歉。后续使用中有任何问题,欢迎联系我们在线客服咨询,或致电我们服务***400-011-1366.感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-04-07 10:08 回复
j***e
心  得:
充电器出现问题,导致手机充电后无法正常开机,申请了售后服务以后,360和京东两边的客服只会互相推脱责任。这就是你们所谓的优质服务吗?
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,咱们商品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保。如因质量问题或故障,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。由于您的使用情况我们看不到,为了更好的解决您的问题,建议您携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测处理,给您带来不便之处,深表歉意。后续若有疑问,欢迎致电我们售后服务***400-011-1366反馈,祝您生活愉快~
2017-04-04 11:58 回复
银牌会员
心  得:
手机用了一段时间了,真心讲不怎么样,手机上面打字反应慢,手机连无线网络就不能用,只能开流量。关键是电信的卡插上面信号弱爆了。什么原因,没用之前对360手机抱有很高的期望,现在无话可说。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 请您放宽心,这就为您解答。关于打字反应慢情况,请确保触屏操作无误,点击时手指准确触碰到按键位置,滑动时手指与屏幕保持接触。同时手机运行软件过多会导致触摸屏反应慢,请重启手机。另外连接无线网络不能使用,建议您:1.重新开关手机及无线设备。2.长按住网络名称-取消保存网络,开启手机wlan,搜索信号连接尝试。3.更换静态IP尝试。4.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。针对您反映信号问题,信号不好和当前所处环境有很大关系哦~在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下,都可能出现信号不好的情况的,建议您换到开阔的地方重新观察一下。同时注意查看您的SIM卡是否为标准的Nano卡,如果是剪卡可能导致卡槽接触不良,出现信号不好的情况,建议更换原装的标准Nano卡观察下。如还有相关疑问,请您第一时间联系我们在线客服,我们客服妹纸会妥善为您解答处理。祝您生活愉快!
2017-04-03 16:12 回复
张***9
心  得:
不怎么样
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 收到您的评价,妹子不胜惶恐。请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化,希望能为您提供更好的使用体验哟。后期有任何问题请随时联系咱家客服哦,绝对分分钟为您鞍前马后!么么哒~
2017-03-31 10:47 回复
請***醬
心  得:
略贵 128内存比较不错 拍照 录像啥的不错 用了不到一星期 闪充用不成了 不知道为什么 插头没问题 线也没问题 就是不能快充了 手机 会不定时重启 有点神奇啊 金属外壳 音质不错 就是声音有点小 手机1分 360 5分(满分5分)
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 感谢亲爱的对咱们360手机的支持和厚爱。此款手机性价比是很高的哦,在这个价位里面已经是相当实惠的哦,机身配置强大,整体有外观、有内涵,建议您可以细细体验TA的美。关于充电问题,建议您重新插拔 USB 线,确保数据线与手机充电接口已经插紧。其次,更换插线板或更换其他适配充电器尝试。另外,在手机充电的时候,后台是否有下载、视频、定位等较为耗电的程序,建议清理下后台程序。如以上方法尝试后充电速度仍然较慢,请及时联系我们在线客服协助处理。关于重启问题,请您确认是否在特定的环境才会出现自动重启,如果使用某个第三方软件出现这个问题,可能是软件运行错误导致,建议将其卸载后重新安装尝试。另外,关于声音小问题,建议您在手机设置-声音和振动-音量中来调节手机的各种声音大小后再体验一下。同时我们也会记录您的体验,后期我们会不断改善和改进。后续若还有疑问,请联系我们在线客服。我们将再接再厉,愿您开心快乐每一天~
2017-03-29 17:28 回复
t***9
心  得:
太次了,屏幕反应慢,拍照对焦对不了,还没有2年前的华为荣耀6好,充电器用了3个月充不了电了!
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的体验,关于屏幕反应慢问题,请您检查屏幕是否脏污或有水,建议您定期清理屏幕,保持屏幕清洁哦。如果开启了较大应用或较多后台程序可能造成暂时性死机导致触摸屏失灵。请您耐心等待或进入设置-应用管理,选择要关闭的应用程序,然后点击停止,按照屏幕提示将其关闭,清理后台程序后观察使用再检查是否恢复正常。关于拍照无法对焦以及充电器问题,我们也十分重视,为了不影响您的使用,建议您携带手机相关凭证到就近的我司售后网点进行检测,针对具体问题都会有专人为您服务哦。若网点较远不方便,也可在订单里面申请京东售后哦。同时我们也会记录您的体验,以后我们会不断改善和改进。后续使用中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。祝您生活愉快!
2017-03-29 10:11 回复
d***5
心  得:
真心不咋地,电池不要用,摄像头一碰就碎,不过这个和京东没关系,京东物流超级赞
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 感谢您百忙之中抽出时间评价。妹子这里有两个省电小窍门建议亲参考下:建议您在不使用的情况下关闭手机数据服务、蓝牙、GPS、WLAN、降低屏幕亮度以节省电量;另外清理不必要运行的软件以及手机缓存,同时您也可以开启超强省电模式哦。关于摄像头问题,由于您的使用情况我们看不到,建议您送到我司售后网点由专业工程师帮忙检测,具体以售后检测为准,如有任何疑问都可以向我们的在线客服反馈哦。祝您生活愉快!
2017-03-29 10:29 回复
金牌会员
心  得:
2017.03.04买的2017.03.27发现屏幕碎了,从来没有跌落或者受重的力折弯等,这也太次了吧,还不保修
晒  单:
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颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 感谢您选择我们店铺的宝贝。听到这个消息,我们心里也是不好受的呢。咱们手机在出厂前都有经过严格的检测流程,确保品质。针对您反馈的情况,我们也十分重视,但由于您的使用情况我们看不到,建议您备份手机重要数据到就近我司售后网点进行检测,具体以售后网点检测为准。后续若还有疑问,请联系我们在线客服,客服们随时待命。
2017-03-28 13:54 回复
你***装
心  得:
用了没有三个月锁屏键已经不能用了,去去售后说人为安坏不给修,需要拿钱维修,这些和京东没关系,想告诉大家以后别买360的东西了,服务太差太差了
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的体验。咱们商品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保。如因质量问题或故障,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。由于我们这边无法看到您的爱机,无法了解到您的手机具体情况,为了及时解决您的问题,建议您联系我们在线客服,将您遇到的问题详细描述,我们客服妹子会及时为您解答处理哦。感谢您对360手机的支持,祝您生活愉快!
2017-03-27 17:46 回复
i***z
心  得:
售后太差,太差。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的体验了,我们深感愧疚。请问您具体是遇到什么问题呢?为了更好解决您的问题,建议您联系在线客服详细描述您的问题。我们会积极妥善为您解答处理。同时我们也会努力完善售后问题,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-25 11:41 回复
安***1
心  得:
上手体验不怎么好,刚用了两个月手机按键就坏了!音量键失去弹性了!还是细节做的不够好!
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
2
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您的使用带来不便了,我们深感愧疚。为了不影响您的正常使用,建议带上相关保修凭证,送到我司售后网点由专业工程师帮忙检测。我们的售后工作人员会及时为您处理的。如有任何疑问都可以反馈我们在线客服,我们会积极妥善为您解决。感谢您对360手机的支持!祝您生活愉快!
2017-03-25 11:44 回复
方***脑
心  得:
话筒声音超级小,通话要喊的,客服什么问题也解决不了
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 感谢您选择咱们店铺的宝贝。关于手机话筒声音小问题,如果对方听不到,请靠近点麦克风尝试。同时请留意您当地网络是否稳定?周围和您用同一网络的朋友是否有同一情况呢?是否在任何时间、任何地区、同任何人通话都会出现此情况呢?您也可尝试将手机卡重新插拔或是更换一张卡,再观察一下您描述的现象是否会好一些。由于无法了解到您的手机具体使用情况,如还有疑问,建议您致电我们售后服务***400-011-1366,我们会有专业的人员为您解答处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-24 16:30 回复
j***r
心  得:
360手机好差劲,手机出问题了拿去修,说好的保休说什么这个不保哪个也不保,都是要出钱的,维修人还不懂坏哪里先,就随便说订这零件180,我直接说,你都不懂到底坏哪里。怎么知道是是坏这个零件,还说什么订错了到时再从新订别的零件回来,火大了,直接拿手机就走,看到三四个客户都是跟我一样手机出一样的问题,来维修的,看得出,360手机确实问题很多,回来随便问一家修机子的,80块搞定,360手机,来的,给一个星我都觉得多
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
2
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您带来了不愉快的使用体验。商品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保。如因质量问题或故障,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。由于我们无法了解到您的手机具体情况,为了更好的解决您的问题,建议您联系我们在线客服反馈。另外,我们也会将您反馈的情况跟相关部门第一时间反馈,我们定会予以重视,加强对售后管理,提高售后服务质量,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。后续有任何问题,请及时联系我们在线客服,咱们随叫随到。
2017-03-22 10:22 回复
r***s
心  得:
没见过信号这么差的手机,别跟我提什么重启,重置。 我玩手机也5、6年了,手上四台手机三张卡都试过了。原来做备机只是觉得这个手机信号弱,现在当主要设备才发现根本不是弱,根本是不能用!
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您的使用带来不便了。针对您反映的情况,我们也非常重视,为了更好的解决您的问题,建议您及时联系我们在线客服或拨打售后服务***400-011-1366协助处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-21 14:50 回复
c***9
心  得:
360东西不值得信赖 系统一直没有更新不说 还卡的要死 打个游戏 都不如低端芯片流畅! 晒照更是一绝 白天勉强可以 黑天就拍的和浆糊一样。最牛的还是系统 ,想摔手机的心都有了…
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流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您的使用带来不便了。关于手机出现卡顿问题,若您是在浏览网页、玩网络游戏等涉及网络相关操作的任务出现问题,请您确认移动数据连网或WLAN连网等网络状态是否良好。手机后台驻留太多应用、安装的应用程序较多系统盘空间不足,都会导致手机运行较慢,建议可卸载一些应用程序,关闭后台暂不需要的应用,增大运行内存。另外,关于手机照相,建议您在使用过程中保持摄像头的清洁,根据具体拍照环境来调整具体参数。避开光线不足的场景拍照,可有效提升拍照质量。后期我们会不断优化手机系统的,一定会改进、完善。我们会给您更好的使用体验的,也请亲继续监督。若后续使用中遇到任何问题,欢迎咨询我们在线客服,祝您生活愉快!
2017-03-20 14:18 回复
j***b
心  得:
手机第一天起通话效果就不怎么好,直到现在用了不到两个月对方实在听不清我的讲话,拿到实体店修手机的店也不敢修360手机市场上没有,不得不退货维修,很不愉快的购物。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,感谢您百忙之中抽出时间评价。针对您反映的情况,我们也非常重视,为了及时处理您的问题,建议您在订单申请售后服务,我们售后工作人员会及时联系您处理,给您带来不便之处,深感抱歉。后续有任何问题,欢迎联系我们在线客服咨询,或致电我们服务***400-011-1366.感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-20 10:37 回复
嗷***哒
心  得:
作为360手机16年的小旗舰,信号辣鸡,谁用谁知道,实际使用流畅度不如N4S骁龙版,另外手机充电经常充不了,各位可以去360社区交流,就知道360的手机有多尴尬。当然,最低价1499的价位还是可以入的,毕竟便宜。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
2
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您增添不便了,信号不好和当前所处环境有很大关系哦~在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下,都可能出现信号不好的情况的,建议您换到开阔的地方重新观察一下。同时注意查看您的SIM卡是否为标准的Nano卡,如果是剪卡可能导致卡槽接触不良,出现信号不好的情况,建议更换原装的标准Nano卡观察下。手机运行慢,这可能是您当前开启的后台程序过多,您可以及时关闭不必要的后台应用哦。此外建议您定时清理系统的缓存垃圾,提高运行的流畅性。关于充电问题,请使用标配充电器充电,若使用标配充电器仍然充电失败,请重新插拔 USB 线、更换插线板或更换其他适配充电器重试。若以上方式仍然不能解决问题,建议您联系咱们在线客服进行反馈。后期若还有需求,随时来信,咱们随时待命。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-19 16:14 回复
朕***风
心  得:
差评,新买的手机屏幕就有问题,要求尽快换!!!
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颜  色:
流光金
尺  码:
Q5Plus
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,初次见面未能给您带来完美印象确实非常遗憾呢!针对您反映的情况,我们也非常重视,请问您屏幕具体是有什么问题呢?建议您及时联系我们在线客服或拨打售后服务***400-011-1366协助处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-19 14:14 回复
V***R
心  得:
手机频繁司机 并且打不开 只有用连接线连上电脑才能打开 断开很快就关机 不知道为什么
颜  色:
流光金
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Q5Plus
2
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您的使用带来不便了,我们深感愧疚。为了不影响您的正常使用,建议带上相关保修凭证,送到我司售后网点由专业工程师帮忙检测。我们的售后工作人员会及时为您处理的。感谢您对360手机的支持!祝您生活愉快!
2017-03-17 10:02 回复
u***q
心  得:
这是第三部360手机,前两个全是屏碎了,一千多也没修。这次刚买一个旗舰版Q5 离地60公分摄像头着地 屏幕爆了 漏液了,全黑了。资料.联系人等等都无法导出!找官方售后服务点换屏要*元。无语了!这是什么牌子的屏!钻石的啊!没办法一定要换屏的,官方售后服务点还没有屏!联系厂家也没有屏!3.15号之前都没有,好!我等!今天3.16号再联系服务点说厂家还没有!再等!我天天等着用手机里的资料.联系人!心急如焚!刚上市没几天的旗舰机连换个屏幕都如此坎坷!!我还能说什么
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流光金
尺  码:
Q5
3
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,看到您的消息,妹子的心都碎了,手机相对而言是比较脆弱的呢,如果在使用过程中缺少您的爱护与疼惜,它也会受伤的。建议您在日常的使用中妥善保管好,并且也可以给其套上合适的皮套哦。关于维修价格问题,手机屏幕是手机的主要零配件,属于高值配件,价格会稍微贵一点。关于您提到的屏幕配件缺少问题,我们也十分重视,后期我们会不断改进、完善,期待下次给您更优质的产品和服务,感谢您的反馈。后期使用中有任何问题,欢迎咨询我们在线客服。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-17 11:13 回复
j***Z
心  得:
这款手机已经是报废货了。
颜  色:
流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,手机出厂时都是通过严格检测合格才能销售的,在签收之日起经售后检测都可以享受三包服务的,签收之日起7天包退,15天包换,一年保修。质量有保障,保修期内出现质量问题,我们严格按照三包政策提供完善的售后服务。请问您的手机具体是出现什么问题了呢?为了能更好的解决您的问题,建议您联系我们在线客服,详细描述您的问题,我们将竭尽全力为您解决。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-14 16:09 回复
j***w
心  得:
第一次发过来里面有照片 明显被使用过 手机速度很快操作方便 功能很强大
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流光金
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Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,初次见面未能给您留下更好的印象我们深感抱歉。针对您反馈的情况,我们十分重视,为了妥善解决您的问题,建议您第一时间联系我司在线客服反馈或致电我们售后服务***400-011-1366,我们会积极妥善为您处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-03-11 14:53 回复
u***c
心  得:
评分不能一个星星也没有吗?刚刚维修回来还没有用呢就又自动关机了,真是智能机。真失望,一次失败的购物,而且我的同事是上门自提我的手机是送自提点或发回京东!?售后说是地域差别??
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流光金
尺  码:
Q5
1
u_v9hnnlyj4s4r 亲爱的,非常抱歉给您带来不好的体验,针对您反馈的情况,我们十分重视,为了更好的解决您的问题,建议您联系我们在线客服协助处理。后期我们会不断优化手机性能的,一定会再严格要求、改进、完善,同时我们也会努力完善售后服务问题,期待下次给您带来更优质的产品和服务。若后续使用中有任何问题、建议,欢迎您随时反馈。祝您生活愉快!
2017-03-11 15:01 回复
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