u***q : 我真的无语了，去年12月买了1部360旗舰机Q5.之前也买过一个360手机。Q5屏幕碎了却厂家无屏幕！！！京东也无屏幕可修！之后在官方售后点等了1个月！！之间有好多重要电话号码无法查看，急的心痛。前几天手机掉地上屏幕又黑屏了！！现在联系还是没屏幕！！！只管买东西！没有售后服务！还有一块屏幕*，我无语了！你就是*！咱也得买来换啊！你倒是有屏幕啊，现在急的海海的！

j***O : 你们360只管卖出去就不管售后，配件没有你还拿出来卖干嘛呢

u_v9hnnlyj4s4r : 亲爱的，看到您的消息，妹子的心都碎了，手机相对而言是比较脆弱的呢，如果在使用过程中缺少您的爱护与疼惜，它也会受伤的。建议您在日常的使用中妥善保管好，并且也可以给其套上合适的皮套哦。关于维修价格问题，手机屏幕是手机的主要零配件，属于高值配件，价格会稍微贵一点。关于您提到的屏幕配件缺少问题，我们也十分重视，后期我们会不断改进、完善，期待下次给您更优质的产品和服务，感谢您的反馈。后期使用中有任何问题，欢迎咨询我们在线客服。感谢您的支持，祝您生活愉快！