嗷***哒 : 第一，信号不好，是有对比的，一样的信号不好的地方，Q5直接没信号，别人为什么就能有信号？别人不受高楼大厦环境影响？ 第二，手机卡..呵呵！ 第三，充电已经鉴定完毕是你们手机问题，而且论坛反映的，应该是大面积这样的故障，而不是个例！ 做好产品少放屁

u_v9hnnlyj4s4r : 亲爱的，非常抱歉给您增添不便了，信号不好和当前所处环境有很大关系哦~在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下，都可能出现信号不好的情况的，建议您换到开阔的地方重新观察一下。同时注意查看您的SIM卡是否为标准的Nano卡，如果是剪卡可能导致卡槽接触不良，出现信号不好的情况，建议更换原装的标准Nano卡观察下。手机运行慢，这可能是您当前开启的后台程序过多，您可以及时关闭不必要的后台应用哦。此外建议您定时清理系统的缓存垃圾，提高运行的流畅性。关于充电问题，请使用标配充电器充电，若使用标配充电器仍然充电失败，请重新插拔 USB 线、更换插线板或更换其他适配充电器重试。若以上方式仍然不能解决问题，建议您联系咱们在线客服进行反馈。后期若还有需求，随时来信，咱们随时待命。感谢您的支持，祝您生活愉快！