双11订的空调终于到货并安装了。空调本身很好，性价比也很高。我要给美的安装的师傅和公司打10分，非常敬业，非常负责，态度，技术服务很好，没有多收一分钱，而且安装完毕，还帮忙打扫地面，收拾桌椅，服务非常好。给京东物流1分，原因就是当时约定是12日送货，但当天没到；考虑到双11快递压力很大，我也表示理解。但12日空调影子都没见着，居然网上显示已经投送成功并签收了。多次和京东物流和京东客服和售后联系，就是拖沓，敷衍，完全是一副死猪不怕开水烫的样子。我要求撤销根部不存在的妥投，但无人理会也无人处理，京东的客服和售后工作就是拖，服务太差了。我想请问一下：你们没有妥投，我在没有收到空调的情况下，要求撤销你们后台所确认订单的要求是不合理，还是不合法。京东客服，如果你们就是找一堆人当听筒和接线员，那么不需要人工服务了，因为人工售后和客服不会处理和解决任何问题的。我做了评价，竟然还有提示负面关键词不让输入，要求我撤销，意思是只能说好话，我也是无语了。