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买来送老爸的,老爸指定用美的。安装师傅竟然要求老人家给他买水买早餐,还说空调不在待安装楼层。安装服务差评!同时买的三星电视屏损。 此次购物体验0分
3匹 慧行 智能变频【二级能效】 2017-09-09 17:16 来自京东iPhone客户端
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美**** : 好的亲,您的满意就是我们最大的动力,感谢您对美的产品的支持,祝您生活愉快~~
回复 2017-09-14 09:57
s***z : 后来听售后那边才了解情况,是有一位师傅买了早餐,另外一位没有买早餐,在老爸家里,没买早餐的师傅跟买早餐的师傅说,知道你去买早餐的话,帮我买一份,然后老爸听错以为师傅要求他帮没买早餐的师傅去买早餐,,造成这样误会,本人也不在家,理解错了不好意思,现在给安装师傅一个服务满意好评
回复 2017-09-13 16:36
美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好:我们是美的厂家客服代表!关于您反映的安装问题,我司都会一一核查,也会加强安装师傅的管理与培训,杜绝这种情况再次发生,对于服务人员这块没做到位,是我们的疏忽,很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。后期有什么需要帮助的请联系美的售后热线4008899315,感谢您的支持,祝您购物愉快!
回复 2017-09-09 17:34
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