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买家印象：
电饭煲不错(12636) 外观漂亮(4841) 使用方便(4227) 煮饭速度快(3620) 内胆不错(3614) 煮的饭很香(2446) 预约功能(2138) 功能多(1994) 还可以吧(989) 一般(573)
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发评价拿京豆
x***6
2022-09-24 22:26
心　　得：
盖子不是很好盖，很难按进去，用捶的
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
回复(1)
1
j***B ： 尊敬的顾客您好：上盖盖合有松动：1.整机采用的是易清洗结构，所以会存在一定的装配间隙；2.机器使用过程中会出现热胀冷缩的情况，需要预留一个弹性空间，所以设计期初就预留了膨胀空间；方便的话您可以联系我们咚咚在线客服，把详细情况告诉我们，我们来帮您协调处理，美的真诚为您服务。祝您生活愉快，事事顺心！
2022-09-25 18:06 回复
P***N
铜牌会员
2022-09-22 16:08
心　　得：
煮饭太慢了
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，煮饭时间稍长是为了让米粒米饭口感好，以便米饭的味道能充分释放。3杯或3杯米以下，超快煮大约25分钟，标准煮大约40分钟，精华煮大约50分钟的哦，煮饭过程中由于电压、水温、食材不同，会有一定时间差的，请您按照说明书上面的要求去操作的呢~
2022-09-22 16:16 回复
j***l
2022-09-20 19:45
心　　得：
看着质量不怎么样，做工不好
颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
回复(1)
1
Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的产品，很抱歉给您带来了不便，美的力争把每一件产品都做到极致，很抱歉设计未能满足您的期待，不过放心，亲们的需求我们将反馈产品研发人员，我们一定更加努力用更好的产品回馈亲爱的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问，可及时联系在线客服，我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心!
2022-09-21 17:44 回复
时***思
2022-09-19 07:00
心　　得：
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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1
Cherish-35 ： 亲爱的美粉您好，很高兴您选择美的产品，不知我们的产品哪里做的不到位，让您不满意了呢~如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位顾客都能买的称心，用的开心~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2022-09-19 15:49 回复
j***i
2022-09-13 19:55
心　　得：
才煮第二次就糊了，绝了，还没买的要慎重！！！！没有用钢丝球刷，正常的清洁流程，就这样了。
晒　　单：
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
回复(2)
2
Cherish-35 ： 亲爱的您好，电饭煲糊锅的原因有4个：1.水和米的比例不对。2.保温时间过长。3.内胆划伤。4.内胆的底部和加热盘间有污垢。解决方案：1.合理的米水比例，例：米饭：1：1，煮粥：1:1.5，煮4量杯米，水到内胆刻度4上，2.保温10-30食用口感最好。3.不要使用钢丝球或尖锐的东西洗锅4.保持加热盘的整洁。希望可以帮到您。
2022-09-14 17:29 回复
X***7
2022-09-12 18:36
心　　得：
由于功能有部分不清楚，问客服，客服是不愿意回复的。设计没有时间，问题还是比较多，怕麻烦的亲们不要下手
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，由于光临本店的客户比较多，客服偶尔可能会忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们会加强客服管理，避免出现类似情况，为您们提供更加及时贴心的服务。感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-09-13 17:42 回复
l***d
2022-09-09 17:33
心　　得：
没有集水设计，每次锅盖一打开，上面的冷凝水洒的到处都是。内胆不粘性能一般，容易糊锅。感觉和*块钱的电饭锅差不多，不建议买。
颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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1
Cherish-35 ： 您好，现在新式的智能电饭煲没有配置储水盒，主要是防止使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，因为机器底部加热，做完饭后上盖会有部分水蒸气流到外壳罩的凹槽中，做完饭只需要用抹布清洁一下就可以了，请您多多体谅哈！
2022-09-10 17:21 回复
j***r
2022-09-03 19:42
心　　得：
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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2
Cherish-35 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退/换货，30天内质量问题可以退货，365天之内质量问题可以免费换新，1年之内免费保修，您可登录 “我的京东”，选择左侧“客户服务”，（返修/退换货）进入后按操作提示填写份申请，上传图片，说明原因。换货和退货申请的服务单，每天都有专人审核（审核时效24小时），处理时会电话联系顾客，如果联系不上顾客，售后会留言，就会保留服务单15天，用户不更新或者没有反应，就会自动取消；所以建议顾客关注申请服务单的进度，及时更新服务单并保持电话畅通，售后会再次联系顾客！祝您生活愉快，事事顺心！
2022-09-04 16:45 回复
j***7
注册会员
2022-09-03 11:09
心　　得：
大家不要被骗了，不要上当受骗了，不值这个价钱，很差，颜色也不好看，用了也不好，煮的米都夹生，很难吃，太冷人了，一点都不好，投诉死 他们，假的太很，
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【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 美粉您好哦~：非常感谢您选择美的电饭煲，米饭煮不熟请检查：水量米量是否正确，是否超过最大量，是否选择正确的功能，是否是用热水煮饭或者没有冷却连续煮饭，内锅底部、发热盘，温控器上是否沾有米粒，异物，水和米是否未充分搅拌，正常使用电饭煲是不会出现煮不熟的现象的哦。如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服 ，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心
2022-09-03 16:58 回复
发***喔
2022-08-31 07:25
心　　得：
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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1
j***B ： 尊敬的顾客您好：不知我们的产品哪里做的不到位，让您不满意了呢~如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心，用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-31 16:41 回复
1***m
2022-08-29 21:13
心　　得：
稀烂，蒸煮功能都没有明确显示。问了半天客服也是个不清不楚的答复。使用感受非常差！购买体验非常差！弄这么多花里胡哨的功能做什么，一点不实用， 操作难易：差 功能配置：非常不好 外形外观：颜色差 内胆容量：差
颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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1
Cherish-35 ： 尊敬的美粉您好： 很抱歉给您带来不好的购物体验呢，接您的反馈调取详细客服信息，绩效考核处理，同时，加强客服团队管理，严格要求；如果新收到的商品有问题，是支持换新服务的呢，产品刚到您家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢，一段时间后您一定会喜欢它的呢~后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们，我们将竭诚为您服务！感谢您对美的产品的关注，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-30 17:26 回复
j***z
2022-08-22 23:20
心　　得：
第一次遇到品控这么差的，都没封合好，最后还是我自己懒得换用螺丝刀自己用力撬下去的，结果留下来几个洞
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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Cherish-35 ： 美粉您好：很抱歉的呢，我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦，并配有完善的售后体系，若是机器出现异常情况，小主可提供相关视频给我们客服核实，以便我们更好的给您处理，产品是享有全国联保的哦，您也可以将机器拿到当地售后检测，具体问题售后师傅会给您处理好的呢，我们会更加努力，做得更好，不辜负亲的期望，祝您生活愉快！
2022-08-23 17:16 回复
j***0
2022-08-19 12:35
心　　得：
电源线不是美的质量不好
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【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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j***B ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退/换货，30天内质量问题可以退货，365天之内质量问题可以免费换新，1年之内免费保修，您可登录 “我的京东”，选择左侧“客户服务”，（返修/退换货）进入后按操作提示填写份申请，上传图片，说明原因。换货和退货申请的服务单，每天都有专人审核（审核时效24小时），处理时会电话联系顾客，如果联系不上顾客，售后会留言，就会保留服务单15天，用户不更新或者没有反应，就会自动取消；所以建议顾客关注申请服务单的进度，及时更新服务单并保持电话畅通，售后会再次联系顾客！祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-19 15:43 回复
j***t
2022-08-09 23:17
心　　得：
买过质量最差的电饭锅，做个稀饭漏的到处都是，，，关键是做出来的还不是稀饭，就是水放多了的大米饭。 用料非常差，又轻又薄，全是铝件，，，太后悔了，还不如杂牌子的东西。太差！！！！
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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2
carry1on7 ： 亲爱的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，如果电饭煲煮稀饭溢锅，请先确认是否正确使用电饭煲，确认煲体、内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮稀饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位，例：假如您煮1量杯米，水就要放到稀饭下边的刻度1上，不要超过稀饭的最高水位线，是否选择正确的功能？煮稀饭选择粥汤功能，选择其他功能都是会溢锅的哦，再检查饭煲的发热盘表面是否有杂物，以上均无问题一般是不会溢锅的哦，如果商品在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服 ，我们会有专业团队为您做详细解答！感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-10 17:05 回复
t***0
2022-08-09 11:46
心　　得：
以旧换新，快递员直接把新的给我放在门卫室地上，把旧的放在包装盒里面。我给快递一个包装盒都不行。新的电饭煲底部立马一层灰，心情瞬间不好，快递小哥脑袋还~。#还要好好培养一下。
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，成功下单后是由京东商城统一出库配送，快递由京东安排，他们的运作我们也不能完全掌握，但是我们会及时沟通争取更好的为顾客服务，给您带来不便真心抱歉，也希望您能谅解一下哈，不要因此影响了使用的心情呢，就让我们的产品为您送去健康的生活，祝您全家身体健康，生活幸福哦！?感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-09 16:37 回复
T***爷
2022-08-06 16:58
心　　得：
功能配置：和以前的款不太一样，新买的这个蒸汽盖那里严重漏水，很影响使用。那个盖子也一直嘎吱嘎吱响，而且一样功能的加热时长感觉比以前的款要长。越更新越不好用的感觉
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，建议您米饭煮好以后保温10分钟左右，这样会蒸干部分水蒸气，现在新式的智能电饭煲都没有配置储水盒的，主要是防止在使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，做完饭后上盖会有部分水蒸汽流到外壳罩的凹槽中，饭后只要用抹布清洁一下就可以了哦。不过您反映的问题我司也很重视，这边也会及时的反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值，期待给您带来更好的购物体验哦，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2022-08-06 17:08 回复
j***f
2022-07-28 21:38
心　　得：
不太愉快的一次购物体验，本来看的九阳说会滴水，就买了这个。也问过客服了，说不会滴水，结果还是有水滴在桌上
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【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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2
Cherish-35 ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您选择美的电饭煲，建议您米饭煮好以后保温10分钟左右，这样会蒸干部分水蒸气，现在新式的智能电饭煲都没有配置储水盒的，主要是防止在使用过程中，因过久不清洁导致储水盒集聚污垢，发黑发臭，影响煮饭质量，做完饭后上盖会有部分水蒸汽流到外壳罩的凹槽中，饭后只要用抹布清洁一下就可以了哦。不过您反映的问题我司也很重视，这边也会及时的反馈到相关部门加以改进力求达到不同用户的期望值，期待给您带来更好的购物体验，感谢您对美的产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-29 17:00 回复
j***2
2022-07-28 20:18
心　　得：
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颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 亲爱的美粉您好，很高兴您选择美的产品，不知我们的产品哪里做的不到位，让您不满意了呢~如果您在使用中遇到任何问题，都是可以跟我们客服联系的哈，我们可以给您协商最好的处理方案，只希望用我们的真心和诚意让每一位顾客都能买的称心，用的开心~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-29 17:01 回复
j***3
2022-07-21 17:54
心　　得：
没有经过本人同意直接放到快递柜。
颜　　色：
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1
Cherish-35 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，成功下单后是由京东商城统一出库配送，快递由京东安排，他们的运作我们也不能完全掌握，但是我们会及时沟通争取更好的为顾客服务，给您带来不便真心抱歉，也希望您能谅解一下哈，不要因此影响了使用的心情呢，就让我们的产品为您送去健康的生活，祝您全家身体健康，生活幸福哦！?感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-21 18:01 回复
小***主
2022-07-17 13:36
心　　得：
煮饭时间有点长，太慢，
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 亲爱的您好：非常感谢您选择美的电饭煲，煮饭时间稍长是为了让米粒米饭口感好，以便米饭的味道能充分释放。 美的通过对米饭蒸煮过程及米粒营养释放规律的研究，研发出六段智能烹饪程序（升温，吸水，加热，呼吸沸腾，焖煮，保温）增加了焖饭程序，模仿柴火焖饭过程，保证米粒吸水充分，营养精华全面释放，在额定电压情况下，3杯或3杯米以下，超快煮大约25分钟，标准煮大约40分钟，精华煮大约50分钟的哦，煮饭过程中由于电压、水温、食材不同，会有一定时间差的，请您按照说明书上面的要求去操作，祝您生活愉快，事事顺心。
2022-07-19 14:38 回复
j***0
2022-07-17 10:03
心　　得：
这个电饭煲吧！一点不好使呀！假冒产品吗？根本治不好的饭，太不好了，第一次购买这个产品都是坏的，太伤心了，💔💔💔，心都碎了，啥玩意啊！破东西！下次还能购买啥产品吗？骗人的东西，不好使啊！这可怎么办呢？我买的时候给我发信息的时候可以过来看看吧！
颜　　色：
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9
美的京东自营官方旗舰店 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您购买商品后如果有质量问题，7天内可以无理由退/换货，30天内质量问题可以退货，365天之内质量问题可以免费换新，1年之内免费保修，您可登录 “我的京东”，选择左侧“客户服务”，（返修/退换货）进入后按操作提示填写份申请，上传图片，说明原因。换货和退货申请的服务单，每天都有专人审核（审核时效24小时），处理时会电话联系顾客，如果联系不上顾客，售后会留言，就会保留服务单15天，用户不更新或者没有反应，就会自动取消；所以建议顾客关注申请服务单的进度，及时更新服务单并保持电话畅通，售后会再次联系顾客！祝您生活愉快，事事顺心！
2022-07-19 14:57 回复
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j***2
2022-07-12 11:57
心　　得：
质量非常差
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
回复(2)
2
Cherish-35 ： 产品给您带来不好的使用体验，我们感到十分抱歉，您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2022-07-12 14:00 回复
j***9
2022-07-06 23:48
心　　得：
有损坏 ！
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回复(1)
1
Cherish-35 ： 产品给您带来不好的使用体验，我们感到十分抱歉，您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，产品问题建议申请售后单，30天内质量问题退货，365天内质量问题换新，不管任何问题我们都会给您解决的。美的祝您生活愉快~~
2022-07-07 15:59 回复
高***主
2022-07-03 09:39
心　　得：
开始用的时候后面总是滴水，每次桌子上都是水，客服说正常，算了，不计较了，然后用了一段时间，里面的内胆掉漆了，真是没想到美的电饭锅质量差到如此地步。但是物流还是不错的。
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
Cherish-35 ： 粉您好：很抱歉的呢，我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦，并配有完善的售后体系，若是机器出现异常情况，小主可提供相关视频给我们客服核实，以便我们更好的给您处理，产品是享有全国联保的哦，您也可以将机器拿到当地售后检测，具体问题售后师傅会给您处理好的呢，我们会更加努力，做得更好，不辜负亲的期望，祝您生活愉快！
2022-07-03 15:46 回复
荧***g
2022-06-29 21:02
心　　得：
历尽艰难，好几天了，终于收到了！
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【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
美***昔 ： 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，您成功下单后是由京东商城统一出库配送，快递由京东安排，他们的运作我们也不能完全掌握，但是我们会及时沟通争取更好的为顾客服务，耽误了您的使用，真心抱歉，也希望您能谅解一下哈，不要因此影响了使用的心情呢，就让我们的产品为您送去健康的生活，感谢您对美的产品支持，祝您生活愉快，事事顺心！
2022-06-30 08:28 回复
省***_
2022-06-22 22:39
心　　得：
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颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
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1
美***昔 ： 您好！~给您带来的不便深感抱歉，这里没有看到您说的问题信息就给了一个差评，小的有点懵，您要是遇到了什么产品问题，您可以联系我们的美的客服，服务时间是早上八点到晚上24点都有会有人在线的哦，及时联系我们在线客服，会给您处理解决的，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
2022-06-23 08:06 回复
j***5
2022-06-19 00:33
心　　得：
电饭煲煲粥仅限煮熟
颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
回复(1)
1
k***7 ： 很抱歉此次购物未能让您满意，产品在使用的过程中有任何问题都可以及时与我们反馈，一定会第一时间为您处理好的哦！不足之处我们也会进一步改进和完善的！我们也会继续努力争取做的更好，您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，我们随时为您答疑解惑，美的祝您生活愉快~
2022-06-19 09:42 回复
j***y
铜牌会员
2022-06-15 19:28
心　　得：
胶味太大，煮的东西不敢吃，怀疑不是正品
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颜　　色：
【3L匠铜聚能内胆】多功能菜单
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1
美***昔 ： 您好，首先声明：我们可以保证商城商品的进货渠道和质量，我们也承诺京东商城所有在售商品均为正品行货，我们销售商品都是原厂全新正品的哈，美的产品从生产到出厂都是用心制造的呢，一般新的电饭煲刚开始使用都是稍有异味，因为在使用过程中，电路部分的绝缘材料会因为受热而挥发出橡胶、塑料气味，使用一段时间气味就会慢慢消失，电饭煲都是非常好的，请您放心使用的哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的哦，美的祝您生活愉快~
2022-06-16 08:17 回复
j***0
2022-06-13 20:54
心　　得：
差评，之前买过一个，还没这次买的贵 发过来还是坏的
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
回复(1)
1
美***昔 ： 尊敬的美粉您好，很抱歉影响您的购物心情，美的是大品牌，是负责任的品牌，产品使用保证安全的，请您放心，小瑕疵问题，您可以联系我们在线客服选择人工服务协助您核实下具体原因相信一定会给您一个满意答复的，感谢您对美的产品的支持，祝您生活愉快！
2022-06-14 08:14 回复
1***泡
2022-05-26 06:26
心　　得：
不好线太短了
颜　　色：
【3L蜂窝聚能内胆】蛋糕烘焙款
回复(1)
1
美***昔 ： 您好~美的的小电器家电的电源线都是1M的哈主要就是为了用户的安全着想希望您能理解一下呢~产品刚到家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带来的便利呢，使用一段时间您一定会喜欢它的呢。如果您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的，同时也感谢您对我们产品的支持，美的祝您生活愉快~
2022-05-26 08:09 回复
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