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商品评价

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买***-
2024-05-21 16:31
心　　得：
有瑕疵，还好拆开检查了，边框处有 2 处明显划痕。很失望。
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黑色
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16GB+512GB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。我们是小米官方旗舰店，销售均为全新原装未拆的正品，外观问题不排除是包装、运输等途中导致，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损。若您收到产品发现有外观问题，请您尽快联系京东客服反馈。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 16:55 回复
u***9
2024-05-21 14:44
心　　得：
外观还行。另外屏幕色彩这些不咋的，设置调制色彩的话要不颜色惨白很淡，要么鲜艳过头绿色都有荧光辐射刺眼，还没有红米k40s好，买了用了之后后悔，对不起这个价位。不去买13，13背面比这个好看，还薄一些，硬件差不多还便宜，看屏幕玻璃应该也比14好。
颜　　色：
白色
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16GB+1TB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。Xiaomi 14 搭载了来自华星的6.36英寸1.5K LTPO 屏幕,不仅显示效果出众,更聪明省电｡分辨率高达 2670*1200,PPI 高达460,带来肉眼可见的细腻感。支持最高 120Hz 刷新率,更搭载了小米自研智能动态刷新率技术,屏幕刷新率随场景､画面､动作迅速变换。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 15:12 回复
阿***丶
2024-05-21 14:29
心　　得：
还行，暂时没发现什么问题
颜　　色：
黑色
尺　　码：
16GB+512GB
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，十分感谢您对小米的支持，我们也会不断努力，做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题，您可以联系小米旗舰店客服，竭诚为您服务。
2024-05-21 15:07 回复
涛***u
2024-05-21 06:34
心　　得：
屏幕看起来费眼睛，内存很满意。照相确实不太行，
颜　　色：
岩石青
尺　　码：
16GB+1TB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。Xiaomi 14 搭载了来自华星的6.36英寸1.5K LTPO 屏幕,不仅显示效果出众,更聪明省电，分辨率高达 2670*1200,PPI 高达460,带来肉眼可见的细腻感。如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，祛除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看呢。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-21 09:33 回复
j***g
2024-05-20 17:18
心　　得：
还可以，就是买完就降价了
颜　　色：
白色
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16GB+512GB
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7
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-20 18:24 回复
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闪***6
2024-05-20 12:15
心　　得：
刚开始买一个 外面有划痕 退回去了 然后结果又发过来一个 用了一段时间之后出现了色斑 又退回去了 然后现在这个手机是第三个 还不知道会什么样呢
颜　　色：
白色
尺　　码：
12GB+256GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。同时，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-05-20 13:37 回复
M***E
2024-05-20 11:43
心　　得：
体验感真的不好。 1。总是黑屏，连小图片点开，都有一两秒黑屏后才有图像。 2。发热。充电发热，看电影发热。放在那儿不动，自己就发热。 3。背面巨丑，那个大黑方块啊。 4。原因未知的延迟，京东点个链接，都转半天才显示。 中千都价格不便宜，却比我之前小米12s灵敏度差远了。 小米这是随京东一起衰落了吗。。。遗憾啊
颜　　色：
雪山粉
尺　　码：
16GB+1TB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米手机的充电速率属于业内较高水平，快速充电会伴随有一定的发热现象，属于正常情况。建议您充电时请将手机暴露在空气中，减少衣物等织物的接触和包裹，保证良好的散热环境，可有效降低温度。另一方面，新手机为了 APP 使用更加流畅，在待机时后台会进行编译更新，此过程会持续 2~3 天时间。如果您的设备在执行某些程序操作时，出现黑屏现象，建议您先长按设备电源键10S尝试强制重启设备；出现此类情况一般是小概率事件，如果在某些应用时经常遇到此类问题，您可以在出现此问题后在手机设置中选择“问题反馈”提交日志并反馈。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-05-20 14:19 回复
j***K
2024-05-19 19:16
心　　得：
我只能说不适合我，买回来感觉太小了续航没我想的好
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颜　　色：
黑色
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16GB+512GB
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7
ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。本产品长：152.8mm；宽：71.5mm。然后，咱们这款手机内置大容量电池，能够满足日常使用需求。如果您感到待机时间短，建议日常及时清理不必要的后台运行应用。其次，如果您是在玩游戏或者看视频的场景下，您可以通过调整应用设置，调低音量，关闭高画质、高分辨率等耗电高的功能将减少电量消耗。另外，您也可以根据手机电量情况选择均衡/省电模式，延长使用时长呢。建议您有效备份数据后将手机系统升级至最新版。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-19 19:44 回复
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j***5
2024-05-19 18:49
心　　得：
经常发烫、信号不好
颜　　色：
雪山粉
尺　　码：
16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。手机无信号，无服务，如果您当地网络运营商没有问题，您可以在设置-我的设备--全部参数--状态信息-SIM卡状态，查看您的信号强度，一般正常情况在-50dbm_-90dbm属于比较正常的范围，如果是-100dbm以上偶尔跳到正常范围，可能信号存在一定问题；您也可以尝试备份数据后恢复出厂设置或更新到最新版系统尝试看是否能够解决。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-19 19:04 回复
j***G
2024-05-19 12:35
心　　得：
摄像头模组太大了，不如直接做成跟11u一样直接上方全覆盖，再说来的包装真的是没话说，盒子有一点点变形，然后里面的气泡膜没有填充满，上次换的12pro填充特别好，这次就没话说
颜　　色：
岩石青
尺　　码：
16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动地和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。Xiaomi 14 后摄采用了旗舰级的三摄方案,分别为广角主摄､长焦和超广镜头｡您可自由选择徕卡原生双画质来拍出令人惊喜的照片,徕卡经典画质更贴近真实,成像更具故事感,徕卡生动画质色彩饱和度更高,成像更为亮眼｡此外,全新的电影模式有着默认虚化和主体追焦及高动态的视频拍摄效果,并支持宽荧幕的电影画幅,欢迎来体验｡有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-19 13:08 回复
C***Z
2024-05-19 10:13
心　　得：
网络信号不是很好，刚买不到一个月价格就降价了，~信息延迟的严重
颜　　色：
黑色
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16GB+1TB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。手机信号差您可以根据以下进行排查：1. 请根据运营商合理选择网络类型设置；2. 更换环境，排除室内、室外存在干扰的情况；3. 查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况，判断是否为运营商信号的问题；4. 目前很多金属保护壳也会对手机信号起到屏蔽作用，影响手机信号。如果您使用的是金属保护壳，建议您去掉保护壳后看下信号情况；5. 备份数据升级到最新版本的系统。微信问题可以尝试下更新版本（可提前保留数据）。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-19 11:39 回复
j***q
2024-05-17 23:16
心　　得：
用了两天了感觉打游戏的时候有一点卡 不是那么的省电
颜　　色：
白色
尺　　码：
16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。使用手机玩游戏遇到卡顿，建议您：1. 运行游戏之前建议关闭其他不必要的后台进程；在手机管家中，使用游戏加速功能进行游戏。2. 在设置---授权管理---自启动管理，关闭不必要的自启动，并重启手机再运行游戏；3. 注意运行使用温度，高温会影响设备降低效果，充电时电池模块也会产生较高温度，影响到运行性能。建议在空调房等适宜温度环境内运行游戏。若追求极致的游戏体验，建议搭配散热背夹使用。同时，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。
2024-05-18 08:54 回复
j***T
2024-05-17 22:05
心　　得：
打开软件进入慢
颜　　色：
白色
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，会导致手机运行不流畅，日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。建议有效备份数据，升级最新版本查看，产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-18 12:06 回复
李***烟
2024-05-17 18:06
心　　得：
手机买下一周，刷~看到降价了，一看订单，刚过保价期，七天就损失两百多块钱，你说找谁说去呢？只能呵呵🙂
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白色
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16GB+1TB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-17 18:25 回复
5***7
2024-05-17 11:48
心　　得：
同一个时间段，京东旗舰店比线下小米门店贵400元。真失望。体验小米手机感触是，电经常不够用，续电也特别差，手机还得看华为。
颜　　色：
黑色
尺　　码：
16GB+512GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。新机刚使用时后台会自动开启云同步、miui编译、app编译等动作，带来耗电快及发热现象，几天后就会消失，编译是为了提升后续长期使用的性能体验，可以使系统更流畅。这种编译只持续较短时间，请使用观察一段时间。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-17 14:43 回复
冰***8
2024-05-17 10:59
心　　得：
裸机， 购买大件，啥都没送
颜　　色：
岩石青
尺　　码：
16GB+1TB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 14:26 回复
j***c
2024-05-17 09:36
心　　得：
手机整体效果没有比我的小米P30好，各方面一般，电池用起来也很快，这些都能接受，最主要的这一点不明白，之前手机的耳机，和现在的耳机接口不一样，为了卖出新品，不断去把一些能用的东西变化让你不能用，这种浪费虽然老百姓在买单，这也是对资源的一种浪费。
颜　　色：
黑色
尺　　码：
16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。您可以尝试使用Type-C转换器连接耳机。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-17 11:06 回复
j***u
2024-05-16 15:30
心　　得：
收获新机就发现了细微瑕疵，不知道是手机做工问题还是别的问题，要不是退款、换货需要时间太长，急着用手机，早退了，消费心情比较差，与商家及京东客服沟通后也没有补偿，今后会慎重考虑买小米系列的手机
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颜　　色：
黑色
尺　　码：
16GB+512GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-05-16 16:19 回复
h***8
2024-05-15 23:02
心　　得：
第二天才看到，摄像头外圈掉漆了 品质有问题
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黑色
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12GB+256GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-05-16 13:40 回复
j***o
2024-05-15 16:10
心　　得：
刚开始传输文件就开始发热，而且电用的很快，确实和网上看的很相似，续航不是那么…………拍照是可以的，像素好，手机不管是用着还是充电，都很容易发热
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颜　　色：
白色
尺　　码：
12GB+256GB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。同时，手机发热的因素很多，可能由应用类型，亮度高低，信号强弱，后台任务，使用时长，版本升级，散热环境差等多种因素综合导致；手机发热并非是手机质量问题，是由于手机功耗增大导致；如果您在使用手机时感觉温度增大，建议您通过清理后台，使用 wifi 网络，降低帧率和分辨率等措施来减缓发热；手机内部有多重温度保护软件，可保证您在使用手机时的安全性。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-15 16:14 回复
j***l
2024-05-15 14:07
心　　得：
定价贵了
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岩石青
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16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，感谢您对咱们产品的认可与支持。咱们一直致力于为大家提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-15 15:06 回复
r***g
2024-05-15 09:55
心　　得：
手机是好的 设计也很喜欢 就是屏幕品控真的垃圾 换了三台都有阴阳屏色温不均 凑合用 还有更新了36系统续航尿崩 掉电速度起飞
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颜　　色：
白色
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16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。建议您有效备份数据后将手机系统升级至最新版。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-15 10:09 回复
j***E
2024-05-14 22:19
心　　得：
手机其实不错，就是有些细节方面让我有些失望，边框和屏幕间的缝隙有很多白色的纤维，左右两边都有。。。。
颜　　色：
白色
尺　　码：
16GB+512GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品的做工没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-15 08:34 回复
j***i
2024-05-14 21:37
心　　得：
这个手机系统不行，有时就会一卡一卡的，还是要买华为，这个系统真的很垃圾，体验感极差！我以后绝不买小米了，真的是便宜没好货！！！
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黑色
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16GB+512GB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-15 09:04 回复
j***4
2024-05-14 18:28
心　　得：
别买，还不如用了三年多的旧手机好用，好多APP用起来反应很慢很卡要加载很久，屏幕也失灵时不灵，点个按钮点个弹幕怎么点都不给反应。手机还容易发烫，可是我根本没拿这部手机打过游戏。唯一比旧手机强的就是电池续航。
颜　　色：
白色
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16GB+512GB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，会导致手机运行不流畅，日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。屏幕失灵问题，进行触摸屏测试。拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动测试。如果测试不通过或校准失败，建议您备份数据后更新到最新系统版本或恢复出厂尝试；在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-05-14 19:08 回复
j***l
2024-05-14 00:18
心　　得：
很容易发烫，电池续航太短
颜　　色：
岩石青
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12GB+256GB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是手机散热功能正常的表现，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。建议及时关闭不使用的后台软件，并尽量避免边充电边使用手机，以降低发热量哦。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-14 12:13 回复
千***东
2024-05-13 15:22
心　　得：
用了一个多星期，电池是真的不行，看快手3个小时左右就没电，还不如我的小米9呢，我的小米9也换电池了，都能坚持四五小时。一个全新小米14看个快手3小时左右。
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黑色
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2024-05-13 16:44 回复
j***0
2024-05-13 10:51
心　　得：
24期免息才买的，谁知道付款的时候加了一个钢化膜，就不能免息了，还要多还1000多。客服跟个人机一样，无语😒
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2024-05-13 14:53 回复
x***u
2024-05-13 10:18
心　　得：
分享一下本次购物经历吧，首先物流很快，第二天就送货上门了，使用一天后发现手机摄像头有发热起雾的问题，遂选择换货，但售后人员却跟我说手机没问题，摄像头舱内起雾系设计特质，每台手机有机率发生这种情况，对此我并不认可。其次售后人员告知我不能以“质量有问题”提出换货，但能以“七天无理由”进行换货，这让我感觉体验很差。摄像头问题是既定事实，没必要甩锅给消费者，也没必要设计风险转移给消费者。2颗星一颗致敬#一颗致敬雷布斯，期待换货后的新手机，也希望各位都能买到称心如意的新手机，祝好。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
黑色
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。 Xiaomi 14的防护等级可以达到 IP68 级别，可以防止液态的水进入手机内部，但为了保持手机内外部的气压平衡，会采用泄压阀（也叫防水透气膜）来实现机身内外部的气体流通，防水透气膜可以阻止液体，但包括水蒸气在内的气体可自由通过。因此当外界环境的湿度较大时，水蒸气含量较大的空气会经过防水透气膜进入到机身内部，这部分水蒸气在遇到温差时会产生凝结效应，从而在镜片上产生水汽。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-13 11:23 回复
小***场
2024-05-13 04:01
心　　得：
买了还没一个月，很卡，跟我那个老破手机一样，~刷一会就卡退不出去，返回不了，有时候还断触，咱不到为啥到底为啥
颜　　色：
雪山粉
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。手机使用温度过高或过低都会导致处理器性能受限，建议在适宜温度下进行使用；可能是由于后台应用程序较多，建议通过手机管家进行一键清理在手机管家中点击“优化加速”功能清理内存；建议使用默认主题。如果手机播放视频时出现发热、整体操作卡顿，建议在软件中设置“硬件解码”，一般能够较为有效的解决问题。是否只是在操作某一个应用时出现屏幕不灵敏，如果是，可能存在应用不兼容的情况，建议卸载该应用或在应用商店内下载后重新尝试；是否使用非原装贴膜、钢化膜，若有使用，建议揭下后尝试；若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-13 10:51 回复
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