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商品信息
商品名称:
小米14 徕卡光学镜头 光影猎人900 徕卡75mm浮动长焦 澎湃OS 16+512 黑色 5G AI手机 小米汽车互联
评价得分:
(
5
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分享一下本次购物经历吧,首先物流很快,第二天就送货上门了,使用一天后发现手机摄像头有发热起雾的问题,遂选择换货,但售后人员却跟我说手机没问题,摄像头舱内起雾系设计特质,每台手机有机率发生这种情况,对此我并不认可。其次售后人员告知我不能以“质量有问题”提出换货,但能以“七天无理由”进行换货,这让我感觉体验很差。摄像头问题是既定事实,没必要甩锅给消费者,也没必要设计风险转移给消费者。2颗星一颗致敬#一颗致敬雷布斯,期待换货后的新手机,也希望各位都能买到称心如意的新手机,祝好。
黑色
16GB+512GB
2024-05-13 10:18
来自京东iPhone客户端
四川
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小米京东自营旗舰店
: 您好,抱歉给您带来不便了。 Xiaomi 14的防护等级可以达到 IP68 级别,可以防止液态的水进入手机内部,但为了保持手机内外部的气压平衡,会采用泄压阀(也叫防水透气膜)来实现机身内外部的气体流通,防水透气膜可以阻止液体,但包括水蒸气在内的气体可自由通过。因此当外界环境的湿度较大时,水蒸气含量较大的空气会经过防水透气膜进入到机身内部,这部分水蒸气在遇到温差时会产生凝结效应,从而在镜片上产生水汽。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢!小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
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2024-05-13 11:23
河北
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