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j***j
2024-05-20 13:45
心　　得：
质量很差，刚用了一次，充不上电了
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【粉色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。我们是官方直营店铺，产品出厂是经过严格质检，确保产品品质可以满足日常使用所需。另外，关于您反馈的产品问题，请您确保电源有电，充电线两端接口吻合。其次，请您使用符合规格的适配器（直流5V、1A）进行充电。再次，请您取下杯盖，待杯盖温度恢复至室温水平一段时间后，查看是否可以正常充电。如问题仍存在，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。愿您好运不休，幸福连连！
2024-05-20 14:34 回复
L***3
2024-05-17 14:45
心　　得：
极为不便，这个杯子设计有问题，这是所有我用过的水杯中最差的一款
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。此款水杯12小时保温性能高于国标6小时保温要求；24小时保温性能接近国标6小时保温要求。OLED点阵显示，在明亮或阴暗的环境中都可以清晰显示。可通过手机App设置饮水提醒、吃药提醒、超长忘喝水提醒，提醒方式为显示屏亮起，杯身震动。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-17 16:00 回复
j***g
钻石会员
2024-05-05 14:17
心　　得：
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【黑色450ml】智能多功能屏显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈，华为智选产品是由华为和第三方厂家共同打造的产品，华为深度参与，包括功能设计、ID设计、质量管控、APP一致体验等。会贴“华为智选”Logo和第三方品牌的Logo。关于您的反馈，在点击联系客服时，首先会有机器人客服尝试为您解答常见性的问题，如果机器人无法解答您的疑问，您也可以根据产品线咨询对应的人工客服哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答，建议您尽量错过高峰期，这样客服能够更好更快地为您服务哦。另外，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚商品具体出现的问题，为了更好的帮助您，您可以联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-05 16:29 回复
人***2
PLUS会员
2024-05-03 08:21
心　　得：
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【白色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让您满意的店铺！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-03 09:38 回复
f***7
注册会员
2024-04-28 13:46
心　　得：
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【黑色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-28 13:53 回复
w***n
2024-04-20 08:49
心　　得：
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颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。咱们产品在出厂前会对整机进行严格检测，确保产品质量。对于您反馈的问题，水杯为减少耗电，停止操作5秒后会自动进入熄屏状态。请尝试重新触屏唤醒，若仍无法唤醒屏幕，请充电后再查看是否恢复。如果后续使用过程中问题仍存在，请拨打厂家官方服务电话4009896588，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-20 10:12 回复
u***m
2024-04-18 20:51
心　　得：
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【粉色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-18 21:31 回复
j***f
2024-04-15 16:10
心　　得：
这是我购物最失败的一次，才收到杯子，就告诉客户不保温，置之不理
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。若保温效果不佳，首先，请确认保温过程中杯盖已盖紧，杯盖旋紧后缝隙均匀。如果没有，请您加入热水，旋紧杯盖后看是否正常保温。其次，请倒入热水后查看杯体中部是否发烫。如果发烫，可能是真空保温层已损坏。建议您联系店铺在线客服咨询反馈。另外，关于您反馈的客服问题，可能由于活动期间，当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。您可把需要咨询的问题先发给人工客服，稍微等待一会儿再查看回复，客服看到您的问题后定会第一时间回复到您呢。此外，您的宝贵建议我们也会予以重视，提高客服服务质量和水平，以便给您带来更好的购物服务体验。如果后续使用过程中问题仍存在，请拨打厂家官方服务电话4009896588，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-15 16:23 回复
j***F
2024-04-08 21:02
心　　得：
温度不准 53度倒出来的水是凉的
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。若您的保温杯水温检测不准确，请您尝试盖好杯盖后倒置水杯，使杯内的水更接近杯盖内的温度传感器，水温检测将更加准确。如果误差远远大于±5℃，请您拨打哈尔斯售后服务电话：4009896588，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）反馈处理。 愿您好运不休，幸福连连！
2024-04-08 21:19 回复
u***m
2024-04-05 15:27
心　　得：
商品收到了，连个纸箱盒都没有
颜　　色：
【蓝色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！对于物流快递包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出商品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常，若有疑问，您可以及时联系京东在线客服，以便客服第一时间为您处理。当然您的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品包装、销售的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。天很蓝，阳光很暖，华为祝您幸福快乐每一天！
2024-04-05 15:50 回复
u***k
银牌会员
2024-03-31 17:37
心　　得：
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【黑色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-31 20:03 回复
j***t
注册会员
2024-03-25 21:31
心　　得：
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【白色升级款420ml】触屏智显
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，很荣幸为您服务，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系我们或者是联系在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-25 21:39 回复
j***d
2024-03-23 17:49
心　　得：
一百多的杯子，用第二天，看看这个质量吧，体验感最差的一次，真是服了，选的什么品合作
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【黑色升级款420ml】触屏智显
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y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-24 09:41 回复
j***d
2024-03-22 23:47
心　　得：
产品很劣质，看起来塑料感太重了！
颜　　色：
【蓝色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-24 09:46 回复
上***念
2024-03-20 22:25
心　　得：
保温效果不太好，有点失望
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【蓝色升级款420ml】触屏智显
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y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您的光临，本店所售产品均为正品的哦。一般保温杯可以保温12小时以上的呢（500ML以下的保温杯保温6小时以上的哦，网页下拉可以看到详情），保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定，所以保温时间也会不确定的，影响因数越小保温时间越长哈。如有个别情况，请及时联系在线客服，会有专门的客服为您处理的， 产品质量客户一直很认可的， 店铺所有商品自签收之日 ，支持7天退货，15天换货，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-24 09:49 回复
j***d
2024-03-18 11:19
心　　得：
差评差评差评，经过我深度体验了一周。一方面发现装了开水，每次最高温度只显示到89度；另一方面。我水一天都喝了两三杯了，他那个进度一直基本上不动，感觉准确性很差。难道这还看姿势嘛，我也是服了
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【黑色升级款420ml】触屏智显
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y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-18 15:33 回复
欣***玺
2024-03-13 09:10
心　　得：
保温一般，售后比较拉胯
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颜　　色：
【绿色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您的光临，本店所售产品均为正品的哦。一般保温杯可以保温12小时以上的呢（500ML以下的保温杯保温6小时以上的哦，网页下拉可以看到详情），保温时间也随外界环境温差/开盖的次数/时间间隔/杯口大小等因数决定，所以保温时间也会不确定的，影响因数越小保温时间越长哈。如有个别情况，请及时联系在线客服，会有专门的客服为您处理的， 产品质量客户一直很认可的， 店铺所有商品自签收之日 ，支持7天退货，15天换货，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2024-03-15 10:33 回复
阳***恒
2024-03-11 14:47
心　　得：
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【粉色升级款420ml】触屏智显
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y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-15 10:29 回复
如***浪
2024-03-08 20:11
心　　得：
买了一个月不到生锈了 保温效果：差
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颜　　色：
【蓝色升级款420ml】触屏智显
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y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-18 15:35 回复
j***W
2024-03-03 20:57
心　　得：
垃圾买了一个坏了又买第二个质量有问题*****了不建议购买
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【黑色450ml】智能多功能屏显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。哈尔斯智能水杯每一道生产工序有严格质量监控，如果您收到的产品有质量问题，且已影响水杯正常使用，请您联系哈尔斯官方服务电话：4009896588反馈处理。服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）。言至于此，情意不止。如有烦忧，欢迎再来哟~
2024-03-07 09:58 回复
情***板
铜牌会员
2024-02-29 20:12
心　　得：
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【白色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-07 09:42 回复
j***b
2024-02-27 21:02
心　　得：
买的一个有问题，换来一个还是坏的，无语了
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【粉色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。哈尔斯智能水杯每一道生产工序有严格质量监控，如果您收到的产品有质量问题，且已影响水杯正常使用，请您联系哈尔斯售后反馈处理，哈尔斯官方服务电话：4009896588。服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-07 09:46 回复
j***T
2024-02-27 08:07
心　　得：
用了半个月，杯子底部会自动开裂，商家不承认，请看图。谨慎购买。
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【粉色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。哈尔斯智能水杯每一道生产工序有严格质量监控，若商品有质量问题，且已影响水杯正常使用，请您联系哈尔斯官方服务电话：4009896588，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2024-03-07 09:46 回复
m***1
2024-02-26 20:11
心　　得：
一开始iphone 手机完全连不上，技术和售后折腾几天后，链接困难，勉强连上，但温度不对，没有喝水量记录，必须退了
颜　　色：
【黑色450ml】智能多功能屏显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。您的评论我们十分重视，哈尔斯智能水杯采用杯盖感应温度，在1/2容量以上水温测试精度在±5℃以内，因此±5℃的温度误差是正常的，如果您觉得测量误差太大，请您尝试盖好杯盖后倒置水杯（锁扣处于锁定状态），使杯内的水更接近杯盖内的温度传感器，水温检测将更加准确。另外，哈尔斯智能水杯的饮水计量方式是基于用户喝水角度的模糊算法，根据您喝水习惯的不同会存在一定的偏差，日总饮水量存在偏差±8%。如果误差远远大于±8%，请您拨打哈尔斯售后服务电话400-989-6588（周一至周日8:00-18:00 除法定节假日）反馈处理。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-03-07 09:46 回复
喜***0
2024-02-23 21:52
心　　得：
质量堪忧，考虑买的还是注意一点，质量和玻璃杯差不多，不小心掉地上也没多高就坏了，然后联系客服也没有备件，联系京东客服，让自己联系厂家，联系厂家让自己去~买配件，一个句话踢得真好
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颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 尊敬的华为用户，您好！请息怒息怒。我们是官方直营店铺，售卖的产品经过严格的检测，可以给您确保品质。建议您在日常使用中妥善保管、细心呵护哦。关于您反馈的问题，建议您可以联系店铺在线客服或者拨打厂家官方服务电话4009896588，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）咨询反馈，我们将竭诚为您服务。同时我们关注每一位伙伴的购物体验，我们秉承以客户为中心的服务理念，后续我们也会不断努力加强对客服团队的培训和管理，以便给您带来更好的购物体验。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-07 09:53 回复
j***b
2024-02-23 07:34
心　　得：
一般
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-03-07 09:43 回复
听***美
2024-02-20 11:12
心　　得：
品质非常差，还不给售后
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-02-20 13:05 回复
L***t
PLUS会员
2024-02-11 15:24
心　　得：
垃圾东西，还**保温杯，100℃的水放进去三个小时比环境都冷！
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-02-16 17:49 回复
j***2
2024-02-09 17:01
心　　得：
保温效果太差了
颜　　色：
【黑色450ml】智能多功能屏显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-02-16 17:49 回复
j***c
2024-02-07 09:41
心　　得：
最差的保温杯，装了热水，3-4个小时就变冷水了，一点都不保温
颜　　色：
【黑色升级款420ml】触屏智显
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2
y4pmxh17zfmgck ： 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！
2024-02-16 17:50 回复
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