华为京东自营官方旗舰店 : 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。智能水杯采用杯盖感应温度，在1/2容量以上水温测试精度在±5℃以内，因此±5℃的温度误差是正常的。如果您觉得测量误差太大，请尝试盖好杯盖后倒置水杯，使杯内的水更接近杯盖内的温度传感器，水温检测将更加准确。另外，针对喝水量监测，智能水杯的饮水计量方式是基于用户喝水角度的模糊算法，根据您喝水习惯的不同会存在一定的偏差，日总饮水量存在偏差±8%。如果误差远远大于±8%，请您联系哈尔斯官方服务电话：4009896588反馈处理，服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。