华为京东自营官方旗舰店 : 您好，感谢您能选择我们家的产品，一直以来为客户提供优质的服务是我们工作的宗旨。看到您评价没有完全的满意。如商品使用出现问题，您可以联系我们店铺客服反馈哦，我们有专业的售后团队会根据您的情况为您提供合适的处理方案的哦，感谢您对哈尔斯的支持哦！

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的保温问题，首先，请您加入热水，确认保温过程中杯盖已盖紧，杯盖旋紧后缝隙均匀，旋紧杯盖后看是否散热过快。其次，请倒入热水后查看杯体中部是否发烫。如果发烫，可能是真空保温层已损坏。另外，关于以上和其它问题，若您还有疑问，为了更好的帮您解决问题，请联系哈尔斯（厂家名）官方服务电话：4009896588服务时间：周一至周日8:00-18:00（除法定节假日）不管我们的距离有多远，关怀您的心是不变的。

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