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发评价拿京豆
6***z
心  得:
可能比分线器安全点?反正最后都要接在USB上,本质上可能没啥不同。但多电源多个风扇就要700这钱花的还是有点不情不愿。目前使用没什么大问题,就是盘盘对传速度才50兆,有点拉。我硬盘读写不频繁,主要还是存储,待机倒是没啥噪音。
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4盘【无RAID+TPC备份】Type-c
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,此款产品不支持硬盘对拷,当您进行此操作时,数据会经过电脑拷贝至另外硬盘,数据传输过程中会受到USB、线材、数据大小、电脑等多方面影响。再次感谢您选择铁威马产品,祝您新春愉快,龙年大吉。
2024-02-13 11:49 回复
吴***e
心  得:
传输速度非常一般 连接简单 但是下载raid管理app时候遇到些问题对macOS支持很差
颜  色:
五盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,传输速度慢可能原因:1. 硬盘故障(请确认硬盘硬盘新旧程度,是否兼容性列表推荐硬盘);2. 多任务同时读写;3. 接口或线材接触不良;4. 拷贝源忙碌或者源硬盘故障;5. 拷贝碎小的文件;6.硬件故障;其他问题请联系我司客服或技术支持。
2023-12-25 08:52 回复
j***1
心  得:
硬盘对拷 转移文件经常出错 同样的硬盘单独接线对拷没问题 只能是铁威马硬盘柜的问题! 稳定性:差 传输速度:慢
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,此款设备不是硬盘拷贝机不支持对拷的应用场景,官方也从未宣传硬盘对拷,当您如此操作,数据传输的路径是硬盘1-设备接口-线材-电脑-线材-设备接口-硬盘2,任何环节都有可能导致传输稳定性。请勿应用于对拷应用场景。
2023-09-20 12:20 回复
a***x
心  得:
新品到货连接后在Win11设备管理器显示“未知USB设备(端口重置失败)”,传输速度只有40MB/s。在客服的指导下换过硬盘、USB线、电脑测试故障依旧。于是就给换货了,然后之前的故障就解决了,使用一切正常,但是新换的这个风扇异响,发出类似于榨汁机的声音。脑仁疼,但暂时没精力一遍又一遍地换货了。非常失望。
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颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,从您反馈的信息来看,我们判断如下:第1台设备可能是产品质量问题,第2台设备的噪音可能是硬盘原因(比如企业级硬盘,由于转速高,造成共振),建议您更换其他品牌型号硬盘尝试下,如果仍有问题,请联系铁威马客服人员为您处理。
2023-06-08 09:17 回复
5***v
心  得:
第一次用硬盘柜,目前使用都还好,就是这个响声感觉好大,不知道是不是正常状态。
颜  色:
五盘阵列柜【2+3模式】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,从您拍摄的内容,我们认为是硬盘的噪音,初步判断是企业级硬盘7200转,建议您可以更换硬盘后再次尝试。如果仍有问题,请与我们联系。
2023-03-13 08:28 回复
猫***鼠
心  得:
目前只用一块希捷x18的企业盘16t,本地磁盘之间传输电影等,速度在60-80MB/S。本地传输小文件和歌曲,速度在30-40。声音在读取硬盘时很响,哒哒哒声音,测声贝在65,看电视电影时最烦。温度控制的很好, 风扇声在2米外听到轻微。
颜  色:
双盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品;关于传输速度:1、请更换单一文件大于10 GB 的文件再测试;2、请排除硬盘故障或者电脑本身的硬盘故障,可以使用硬盘健康检测工具测试排除,例如:HD Tune;3、请确保使用原装 USB 线;4、请确保使用的是USB 3.0 / USB 3.1高速接口而不是 USB 2.0 接口,另外请排查是否正确安装驱动程序,5、请勿排除他设备转接故障如:分线器或扩展坞;如果以上都为解决速度问题,请通过400电话或在线客服与我们联系,我们安排技术工程师未您排查。最有噪音问题很可能是硬盘产生的,建议更换硬盘测试下。祝您使用愉快。
2022-11-25 14:03 回复
春***簨
心  得:
传输速度:太慢,我的16t硬盘成摆设
颜  色:
双盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品。现在的传输速度是多少呢?速度慢可能存在一下问题:1. 设备中的硬盘故障、2. USB 线故障、3. 设备或者电脑USB 口故障、4. 电脑硬盘故障、5. 电脑接口驱动问题、6. 传输的文件损坏或全部是零碎小文件。请按照以上方式逐一排查,如果仍有问题,请通过官方在线客服、400电话或论坛与我们联系。
2022-11-21 08:46 回复
全***赛
心  得:
“mac用户需要到win平台测试一下使用” 第一天收到货正常第二天就无法读取硬盘。16t的素材就这样读不出来,找客服经过如下。 不管怎么样就不可能是自家线材的问题。非常愤怒,说的非常清楚,24小时前一切使用正常,设备处于恒温室内安全放置,一切问题都是客户自己设备的问题。 令人感叹的品控/技术问题。剧组、严肃创作谨慎考虑。
颜  色:
双盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉给您带来困扰。经过与客服人员核实,与您描述有偏差:产品标配A对C接口,并且在页面中有提示如果苹果电脑使用可以另外购买C对C线材,您采用标配的A对C接口外接HUB的方式给苹果电脑使用,由于HUB自身的稳定导致出现传输不稳定甚至掉线的问题。您希望给您换成C对C的线材(其实您自行测试不经过HUB使用一切正常),客服人员给您的方案是如果检测标配现在质量问题,给您更换,但如果不是线材问题无法更换。此款设备铁威马承诺是2年内质量问题直接换新,敢于这样承诺,我们会采用劣质线材来忽悠广大客户吗?您说是吗?如果您在使用中有其他任何问题,请拨打客服电话与我们联系。
2022-08-23 08:09 回复
j***6
心  得:
买的是type c这款,页面的视频里也是c口的线,就没多看。到货后结果是C to A的线,笔记本只有c口插不上去。咨询客服,只会同一句话复制粘贴,机器用不了,质量功能未知,但第一印象很差。也提醒后续购买的注意接口问题,没有A口的自备线材,免得耽误事情。
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颜  色:
双盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 亲爱的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉给你带来不好体验。视频主要用于操作演示,页面中有对相应情况进行说明,并且在附件中有明确提示所搭配的是哪种线材。如果您在使用中有任何问题,请拨打400-885-3311或通过在线客服与我们联系。
2022-05-16 10:45 回复
j***2
心  得:
70w的电源功率,带4个16t硬盘其实是有压力的,在启动的时候会有明显感觉,磁盘是挨个启动的,估计也是功率不足的原因。 托盘是全塑料的,壳子貌似是金属的。 电源不是内置的,在外边要挂着一个适配器,不过也不大,还行。 这个东西和nuc兼容貌似有问题,直连nuc会导致nuc启动失败。 其他过些时间再说
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颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,1、此款是硬盘柜,不支持阵列,每个硬盘是独立控制器,因此是单个启动;适配器是经过严格测试的,无需担心余量不足;2、NUC启动该系统失败问题,建议您进入NUC_Bios 将USB启动项选择关闭,如果您在使用中有其他问题,请拨打400-885-3311或通过官方在线客服、论坛与我们联系。
2022-04-11 14:09 回复
j***1
心  得:
传输速度:50m/s是不是这个有问题?c口才50m????同一块硬盘USB3.0在我笔记本上能跑100m,c口50????我不理解 稳定性:不错 操作难易:简单的一批 做工质量:也挺好 外形外观:好看 其他特色:慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢
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颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,速度慢的原因可能如下:1. 线材故障;请使用原装 USB 电缆或更换您的 USB 电缆,然后再试一次; 2. USB 接口异常;检查您正在使用的是否是USB 3.0 / USB 3.1高速接口,请更换电脑的其它USB接口然后再重试; 3. 其他转接设备干扰;确保连接不受 USB 集线器或扩展坞的影响,请直接连接至电脑的USB3.0接口再重试; 4. 缺少正确的驱动,Windows系统自带的USB驱动与电脑不兼容导致外置的USB设备掉线;请前往计算机制造商官方下载安装 USB 接口驱动程序; 5.杀毒软件或安全软件影传输速度;检查电脑是否安装WD Security软件或者其它安全软件。 6. 硬盘故障;更换硬盘,然后重试;如果用以上的方法让有问题,请通过官方在线客服或400电话与我们联系。
2022-03-11 18:18 回复
来***元
心  得:
真的是又爱又恨。恨的是支架,除了弹簧全是塑料的,开合起来咯吱咯吱像爆炸一样,严重差评!硬盘安上去没事就不敢再取出来了,生怕震坏了!爱的是风扇超级安静!
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颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
2
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,请联系客服人员,以便我们确定是否是产品品质问题。祝您使用愉快。
2022-02-09 15:41 回复
j***c
心  得:
挂在路由的usb3.0口上,拷贝视频文件速度只有30m/s,只有nas机的1/3。是不是都这样的?
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
3
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品。您反馈的这个问题,与铁威马产品无关。造成速度慢的原因可能如下:1、路由器自身的性能,如Soc性能是低于arm的;2、文件系统本身,如:格式、大小等;3、路由器固件原因;具体情况建议您咨询下路由器厂家,或通过网络查找路由器型号相关技术资料,祝您使用愉快。
2022-01-13 09:36 回复
l***t
心  得:
为什么没使用的位置能在我的电脑里显示空盘符?问客服一问三不知,就喊我更新主板驱动,可我主板驱动本来就已经是最新的!
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,D4-300有独立4个控制器,当您没有接HDD时,在磁盘管理中会看到空白的驱动器,但不会在(打开此电脑中看到)如能在此电脑中看到,您需要在电脑官方下载正确的USB驱动更新来解决。
2022-01-06 09:40 回复
r***s
心  得:
都是划痕
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颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户感谢选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,产品您收到时是否有包装袋?理论上出现划痕的几率几乎不存在,因为铁威马产品有全检这一步骤。我们希望与您直接沟通以便了解更详细情况。您可以通过400电话或官方在线客服工具与我们联系。
2021-12-25 10:03 回复
s***s
心  得:
对有数据的硬盘装载兼容不太友好,需要把盘格式化才行
颜  色:
五盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,如果您的硬盘是数据硬盘,且可以直接通过电脑SATA接口识别,那么可以直接接入本设备使用。如果仍有问题请拨打400-885-3311(工作日:9:00-21:00)祝您使用愉快。
2021-12-06 11:35 回复
爱***玩
心  得:
感觉有点粗糙,装硬盘对不准内部接口,应该是精度问题吧,开关机没搞明白,上电接USB就开机,弹出设备就关机,这个电源开关键是干嘛的?操作有问题还是怎么回事?
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,1、如果确定产品质量问题,请联系我司客服人员,我们将为您换新;2、商品有带休眠功能,弹出USB设备使硬盘进入休眠状态。开关机按键有两个功能:1.市电断电时会自动开机。2.手动按键关开机(长按3秒关机/短按开机),请按照指导操作,如果仍有问题,请通过400-885-3311或官方在线客服与我们联系,祝您使用愉快。
2021-12-02 09:24 回复
微***哥
心  得:
还不错,能自动休眠,唤醒也挺快,就是经常没有权限是怎么回事?
颜  色:
双盘阵列柜【支持RAID】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,D2-310是USB直连设备,不会涉及到权限设置问题,可能是您的操作系统设置问题,建议您自行排除下,如果仍有问题,请拨打400-885-3311或通过在线工具与我们联系,我们将竭诚为您服务。
2021-11-26 16:01 回复
9***i
心  得:
非常吵,不建议买
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,请通过400-885-3311联系我司客服人员,方便了解您的具体情况祝。
2021-11-16 13:55 回复
5***v
心  得:
东西做工还行,比那些塑料或者黑呼呼的硬盘柜看着舒服多了. 硬盘位就差点意思,拔插硬盘感觉非常生涩,卡扣不那么好使,要很用力才能卡进去,所以不适合通电的时候操作,感觉会因为震动太大使硬盘受损. 最难受的是这逻辑问题,目前手上有三个硬盘,放进硬盘柜并开机,识别到的盘不是按照硬盘柜上1234的顺序,导致我每次开机都要手动指定盘位才行,如果取下三个盘换个顺序装上去,在开机,识别到的盘甚至能给你再随机分配一次.重点是我放弃整理就按照他随机出来的盘位顺序凑合用了一段时间,前两天我在接着这个硬盘柜的电脑上另外接了个移动硬盘,所有盘位顺序又变了,能想象这种绝望吗?要不是过了退换时间,我甚至想把这个退了直接用回硬盘盒,真的是能被这逻辑蠢哭
颜  色:
四盘硬盘柜【不支持RAID】
4
4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,针对您反馈的问题,解释如下:1、硬盘仓及卡口设计是为了避免机械硬盘高速旋转造成共振问题;2、由于Windows10的USB驱动程序与您的电脑不适配,从而引起盘符位号错乱,如:现是(F)再次开机可能识别为(G),请电脑品牌官方下载USB驱动程序更新,如果仍有问题,请拨打400-885-3311或通过论坛、邮箱与我司联系,祝您使用愉快。
2021-11-16 16:02 回复
j***7
心  得:
优点:传输还是比较稳定的,做工也可以 缺点:声音比较大,用的时候也直升飞机差不多
颜  色:
TerraMaster/D2-310 【Type-c】
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4cln05wijsw1gn 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品。请确定硬盘仓是否安装好,如果仍有问题,请拨打400电话。
2021-10-28 13:54 回复
m***v
心  得:
试了一下,阵列没能组起来。
颜  色:
TerraMaster/D2-310 【Type-c】
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铁威马网络存储京东自营旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,请确定是否以下操作:装入硬盘后-开机-选择阵列模式(旋钮)-按reset 5秒左右。如果仍有问题,请通过400、技术邮箱、在线聊天工具与我们进行联系,我们讲竭诚为您服务。
2021-10-12 08:37 回复
j***人
心  得:
因为我其实是买个安稳放硬盘的架子所以帮大家拆开看了,东西做工其实比以前网上那些旧的用着廉价电解电容的时候强,但是很奇葩的是附件给的**搜搜,明明硬盘托架已经可以免工具却不给边条,要不然就是给边条不给螺丝,说实话成本要不了几个钱的东西给用户感受很差,另外风扇不用试看三针就知道安静不了,然后就是给的杂牌电源我反正是不敢用的,极度不推荐拿昂贵硬盘来送,退役可有可无那种垃圾盘可以丢进来试试水
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颜  色:
4盘位硬盘盒
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4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,感谢您选择铁威马产品,也感谢您对产品质量的认可,但也需要为您陈述下事实:1、部分导入免螺丝的硬盘支架经过测试,可以放心使用,无需另外用螺丝固定;2、风扇采用的温控风扇,可自动调节转速,成本是高于普通风扇的;3、电源是经过3C认证的,可以放心使用。如果您在使用中有任何问题,请拨打400-885-33311(工作日9:00-21:00)祝您使用愉快!
2021-09-26 14:32 回复
l***2
心  得:
老版本支架只能用螺丝钉固定,所以有送一小包螺丝钉,新版本支架不需要螺丝钉就可以固定,这本来是一件好事,但这就不送螺丝钉了,跟客服联系了,就算是新版本支架我也想加螺丝钉固定更牢一些。但客服还是不肯给一小包螺丝钉,穷得连6个螺丝钉都送不起了。就这样给出了自己网购经历第一个差评
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颜  色:
TerraMaster/D2-310 【Type-c】
2
4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,感谢您选择铁威马产品,也感谢您对产品质量的认可,部分导入免螺丝的硬盘支架经过测试,可以放心使用,无需另外用螺丝固定。如果您在使用中有任何问题,请拨打400-885-33311(工作日9:00-21:00)祝您使用愉快!
2021-09-26 14:38 回复
君***白
心  得:
做工不细致,装上硬盘,仓门就对不齐了。硬盘还得螺丝固定。电源适配器单独的,不是和主机一体的。 比2000的世特力差不少,一分价钱一分货吧。
颜  色:
5盘位2+3模式阵列柜
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,请拨打400-885-3311,如果确定产品质量问题,我们将为你换新。
2021-06-30 10:01 回复
PLUS会员
心  得:
第二次购买,第一个用了2年刚过保,换了盘,结果读正常,写卡顿掉盘,致使c7暴增。 没办法急用,刚好遇上499入一个,配的电源是杂牌,12v4A,接口5.5mm2.5mm,老的电源是12v3.3A,接口5mm3mm,dc口大小都不匹配,插得好紧。所幸能正常使用,勉强用着吧。
颜  色:
TerraMaster/D2-310 【Type-c】
1
4cln05wijsw1gn 亲爱的顾客,感谢您选择铁威马产品。如果您在使用中有任何问题,请拨打400-8853-311(工作日9:00-21:00),您也可以通过在技术支持邮箱与铁威马技术支持取得联系,祝您使用愉快!
2021-01-05 09:32 回复
PLUS会员
心  得:
噪音很大
颜  色:
TerraMaster/D5-300【Type-c】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,首先要确定噪声产品的源头,如果是硬盘在读写时候发出噪声,那么噪声可能来源于硬盘,请确定硬盘仓是否固定到位,如果硬盘噪声无法解决,可以尝试设备底部垫一个物品减少共振;如果排除硬盘,那么噪声的源头可能是风扇,请拨打400-885-3311(工作日9:00-21:00)或通过技术支持邮箱support_cn@terra-master点C O M让技术人员为您提供帮助。
2020-11-20 15:20 回复
PLUS会员
心  得:
做工我觉得这个很一般,这个一般就是说硬盘卡槽,塑料感很强!装完后如图7,正常情况下很难推进去!又不敢太过用力,毕竟 塑料感这么强的东西太用力搞爆了。力度小又推不进去!不像以前的设计(如图8)拆装方便,设计合理
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颜  色:
雷电3 2盘位磁盘阵列 硬盘盒
1
4cln05wijsw1gn 亲爱的顾客,感谢您购买铁威马产品。抱歉产品给您带来不好体验,硬盘支架在安装时,需要推底部,如果您在使用中有其他问题请拨打400-8853-311(工作日:9:00-21:00),祝您使用愉快。
2020-09-04 14:10 回复
企业会员
心  得:
加上了三块3.5 SATA 7200转嗯希捷企业级硬盘,做了一个Raid5,访问速度20M/S 。这速度基本啥都干不了了。
颜  色:
TerraMaster/D5-300【Type-c】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,感谢您选择铁威马产品,抱歉产品给您带来不好体验,请联系在线技术支持或拨打400-885-3311(工作日9:00-21:00)。
2020-04-23 08:42 回复
PLUS会员
心  得:
外观很吸引人,但是作为阵列柜,差强人意!首先就是风扇声音大,大过我使用两年的台式机机箱,风扇绝对不是静音的。再就是传输速度慢,不到1T的数据,已经过了一晚上,早晨起来看,刚过一半,非常慢。整体做工粗糙,除了外观,再无亮点!
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颜  色:
TerraMaster/D2-310 【Type-c】
1
4cln05wijsw1gn 尊敬的铁威马用户,抱歉产品给您带来不好体验,1、需要确认风扇是否有质量问题;2、传输速度与阵列方式、文件大小都有关系,从您反馈的现象来看肯定不正常;3、做工粗糙不知道您主要指哪方面?请联系在技术支持,方便我们了解情况后为您及时处理相关问题。
2020-01-17 16:14 回复
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