铁威马网络存储京东自营旗舰店 : 尊敬的用户，感谢您选择铁威马产品；关于传输速度：1、请更换单一文件大于10 GB 的文件再测试；2、请排除硬盘故障或者电脑本身的硬盘故障，可以使用硬盘健康检测工具测试排除，例如：HD Tune；3、请确保使用原装 USB 线；4、请确保使用的是USB 3.0 / USB 3.1高速接口而不是 USB 2.0 接口，另外请排查是否正确安装驱动程序，5、请勿排除他设备转接故障如：分线器或扩展坞；如果以上都为解决速度问题，请通过400电话或在线客服与我们联系，我们安排技术工程师未您排查。最有噪音问题很可能是硬盘产生的，建议更换硬盘测试下。祝您使用愉快。