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j***B
银牌会员
2022-04-20 11:03
心　　得：
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颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，抱歉由于我们的服务给您造成困扰~为了更及时的响应您的问题，店铺是有机器人客服可以解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可以在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2022-04-20 11:08 回复
j***6
2022-04-05 21:26
心　　得：
用了一个多月的手机卡死了三次，然后找客服了，也按照客服那边的指示办了。同意之后再有这样的问题出现的话可以退货。今天又卡死十几分钟，店家竟然又不同意了。尽然还有这样出尔反尔的店家。
颜　　色：
墨黛青
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，抱歉由于我们的服务给您造成困扰~客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。手机若出现突然死机的现象，建议您：使用某软件时死机，先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，可以点击关闭后重新打开该软件使用；如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击HOME键（若使用全面屏手势操作，可尝试上滑推出）如果可以返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；如果手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-04-06 09:50 回复
偶***喲
2022-03-06 11:38
心　　得：
同样网络下，其他手机视频不卡，这个视频卡卡卡，有问题
颜　　色：
墨黛青
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的感受十分抱歉。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2022-03-06 12:35 回复
j***v
2022-02-26 23:03
心　　得：
这边地区没有寄过点，懒得找地方退货！很垃圾，经常自动重启，还卡壳，手机给别人用了
颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。如果您感到卡顿，首先请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN，网络不稳定会导致联网应用存在延迟，导致您感到手机卡顿；另外，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。自动重启：1、请仔细确认手机出现问题前做过哪些操作；2、若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件；3、升级系统版本至最新版本后尝试；4、备份后清除数据尝试；产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿平安喜乐，忧愁再无打扰~
2022-02-27 10:07 回复
u***y
2022-02-26 07:55
心　　得：
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颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 亲爱滴米粉，非常抱歉给您带来困扰了。手机直接黑屏，无法进行任何操作，可尝试插入充电线，充电30分钟后，重新开机看是否显示正常。若长按电源键10S以上也无任何反应，建议申请售后。如手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵:手机屏幕如有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议换官方贴膜尝试；使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；拨号界面输入*#*#6484#*#*可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：四周的矩形-中间的十字-屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条。关于客服：店铺是有机器人客服可解答一些常规性问题。如需要联系人工客服可在聊天对话框内发送“转人工客服”即可快速联系到人工客服。愿快乐永存，幸福安康！
2022-02-26 11:06 回复
j***z
2022-02-23 20:16
心　　得：
收到商品还是不错吧，但是是后封机，很让人气愤，很明显的看得出来，里面还有脏污
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+64GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好！我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。小米愿与您斟一盏岁月沉淀的芳香，品茗生活给予的点点滴滴…
2022-02-24 10:58 回复
j***p
2022-02-21 15:37
心　　得：
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颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（由我们工程师进行专业的检测），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询。言尽于此，但对您的服务不仅如此。
2022-02-21 16:31 回复
u***q
2022-02-18 22:30
心　　得：
新手机就出问题，对方听不到声音的。
颜　　色：
墨黛青
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的感受十分抱歉。通话时对方听不到声音或者声音很小，建议您：是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试；确认是否与所有人通话均出现此类情况，若只是单个人出现，可能为对方手机问题；如果在通话时声音时有时无断断续续，请确认通话环境； 进入硬件检测模式（*#*#6484#*#*）检测mic是否正常或者打开系统自带“录音”软件，进行录音，看看是否正常；检查mic处是否有异物、是否堵塞，是否手指遮挡mic；更新至最新系统； 备份数据恢复出厂设置； 以上方法都无效，建议售后检测。产品使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。生活不止诗和远方，还有小米与您相伴！
2022-02-19 09:48 回复
3***r
2022-02-14 18:51
心　　得：
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颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
6GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。许一个美好的心愿，祝您生活愉快。
2022-02-15 09:41 回复
3***r
2022-02-14 18:50
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。让烦恼随风远去，愉悦伴夏花漫开~
2022-02-15 09:40 回复
提***酸
2022-02-14 12:02
心　　得：
卡机，屏幕反应迟钝，电池不耐用。耗电快，没有我想象中的好，不会再买
颜　　色：
墨黛青
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您造成困扰了。手机的待机时长取决于很多因素，比如是否常驻后台程序，屏幕亮度高低等。建议您平时使用时选择合适的省电模式，降低屏幕亮度，清除后台不必要的应用，卸载一些不必要的高耗电应用，可以有效延长待机时长。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。后续使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。愿我的祝福化作蜘蛛，日夜为您编织幸福。
2022-02-14 14:53 回复
每***笑
2022-02-12 21:11
心　　得：
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颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！愿您好运不休，幸福连连！
2022-02-13 10:14 回复
u***a
2022-02-10 23:18
心　　得：
这是一次非常不愉快的购物过程！本地仓发货，原计划年二十九可以收货的，下单时说好了不能够年二十九收货就去实体店购买，结果居然要到年初五才收到货！只能说刷新了我对京东的三观，也只能如实地给予差评，如果有特差评的话更合适！
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。物流和配送服务没能让您满意是我们的不足，后续我们会不断加强管理，加强各部门沟通，提高服务水平和工作效率，不断优化流程，完善服务体系，争取给广大米粉们带来更好的使用体验，后续您有任何问题欢迎来访咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。有您的陪伴，相信未来更加精彩。
2022-02-11 12:50 回复
老***9
2022-02-05 21:33
心　　得：
手机一般吧，不知道能够用多久，小米手机总体一般
颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉没能让您满意。Redmi 9是一款五星级品质的入门手机。1300万四摄相机、4cm微距相机、118°超广角相机、5020mAh大电池、莱茵护眼认证屏幕、红外遥控器、18W快充、Type-C接口、超线性扬声器。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。小米愿一生相伴，为您的生活增添色彩。
2022-02-06 10:50 回复
还***班
2022-02-05 14:06
心　　得：
京东快递真差劲，花钱让你送到家，你给放超市，，，无语了
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好~ 给您带来的不便咱们深表歉意。物流和配送服务没能让您满意是我们的不足，后续我们会不断加强管理，加强各部门沟通，提高服务水平和工作效率，不断优化流程，完善服务体系，争取给广大米粉们带来更好的使用体验，后续您有任何问题欢迎来访咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。小米愿一生相伴，为您的生活增添色彩。
2022-02-05 14:52 回复
****5
2022-02-04 16:18
心　　得：
刚买回来运行时间就五十多小时，然后特别卡，可能是4G运存的原因吧
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉没能让您满意。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。后续遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福，祝您天天开心无烦恼！
2022-02-04 16:26 回复
j***z
2022-02-04 13:34
心　　得：
21号就下单了，一直到29号才发货。从下单到收货垮度半个月，还没隔壁TB快。
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+64GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉非常抱歉，给您带来不好的体验了～由于受到很多像您一样支持咱们小米产品的小伙伴们捧场，导致产品供应、发货稍微慢了一些，请您谅解。非常感谢您一直对我们产品的支持与认可，我们也会不断的提高产能、提高服务质量，同时也希望您继续关注我们，希望能为您提供更好的服务体验。后期若还有需求，随时咨询咱们小米旗舰店客服。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-02-04 13:56 回复
0***q
2022-02-03 12:27
心　　得：
这也叫包装，填充物呢？外包装都破损了。发出地怎么包装的？填充物都不知道用么
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您带来不好的购物体验，咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损，签字后拆开外包装检查货物是否齐全，检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈，同时我们也会向有关部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。若后续有任何疑问，您都可以联系咱们小米旗舰店客服。愿您吉祥如意爽心扉，生活美满甜如蜜~
2022-02-03 12:28 回复
我***肉
2022-01-26 23:59
心　　得：
手机不像是全新原装的，屏幕的保护膜都没有，手机盒坑坑洼洼的
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颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来困扰了。您反馈的包装问题我们非常重视，我们会向仓储部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2022-01-27 10:23 回复
峰***哇
2022-01-26 11:14
心　　得：
手机支持快充，可是配套的充电头不支持快充，这操作绝了
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颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不好的使用体验了。若您的手机出现充电慢的情况，建议您： 当手机电量接近充满时，手机会进入涓流充电状态，此时充电速度较慢。充电时手机玩游戏或后台运行应用较多均会导致充电较慢；检查充电接口是否插紧，重新插拔后观察； 温度过高或过低都会影响电池，建议您在0℃~40℃环境充电；充电时请避免将手机放在被子或者其他难以散热的地方。备份数据，升级至最新版本或恢复出厂设置。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询，客服尽心为您解答。托清风捎去衷心的祝福，让流云奉上真挚的情意，望继续对小米支持哦~
2022-01-26 11:58 回复
u***w
2022-01-23 12:49
心　　得：
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颜　　色：
碳素黑
尺　　码：
4GB+64GB
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1
小米京东自营旗舰店 ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2022-01-23 12:53 回复
东***人
2022-01-22 22:34
心　　得：
小米真的是垃圾的要死了 运行速度：卡的一批，刚启动就显示MIUI未响应 拍照效果：拍照模糊的要死，对个焦也对不好 卡卡卡卡卡卡垃圾再也不买小米
颜　　色：
墨黛青
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4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉没能让您满意，拍照糊的问题会有很多原因，比如对焦不准确，拍摄时的晃动，环境光线过暗导致快门速度不够。您可以做以下几个尝试，来改善拍摄画质： 1.确认被摄主体成功对焦，在对焦结束后按下快门键。 2.尝试在光线充足的环境中拍摄。 3.尝试尽量稳定手机，避免晃动对画面产生的影响。 4.镜头保护玻璃有油污也可能导致画面模糊，可以用布擦拭镜头保护玻璃后再尝试拍照。在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。愿您微笑常挂颜~
2022-01-23 10:40 回复
艳***6
2022-01-21 23:32
心　　得：
差评！差评！差评！差评是给京东票据中心的，手机是买给公司的工作手机，审核通过了开增值税专票的资质，开个发票竟然给把两个订单的开在了一张发票，造成我不能报销了，又要退票换票，麻烦死了，差评！差评！差评！
颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您反馈的问题我们非常重视。对于此次购物环节中给您带来的不好体验，我们深感歉意。咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，关于您提到的发票问题，如果您对此有什么疑问和需要帮助的地方，非常欢迎您联系京东在线客服详细咨询反馈，客服人员会针对实际情况给您专业的解答帮助。送上一个问候，权当幸福骚扰，祝愿所有的快乐跟着您跑！
2022-01-22 09:42 回复
顺***4
2022-01-17 08:29
心　　得：
不好，差。大家谨慎购买
颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+64GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-01-17 13:11 回复
j***y
2022-01-16 21:28
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+64GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2022-01-17 10:16 回复
j***Q
2022-01-12 13:14
心　　得：
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颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+64GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！希望客服的祝福，能为您把快乐满上，把烦恼隐藏。
2022-01-12 13:16 回复
j***i
2022-01-11 18:52
心　　得：
这手机是真卡啊 特别卡
颜　　色：
墨黛青
尺　　码：
4GB+64GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在日常使用中请保持手机电量充足，手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。其次，后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。另外，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,避免网络不稳定会导致联网应用存在延迟卡顿。如有疑问您可以随时联系小米旗舰店客服咨询，客服尽心为您解答。愿您吉祥如意爽心扉，生活美满甜如蜜~
2022-01-11 18:59 回复
e***q
2022-01-08 21:56
心　　得：
客服一直不解决问题
颜　　色：
霓虹蓝
尺　　码：
4GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的客服问题，可能是当时咨询客户较多，客服接待量较大，没有来得及回复您，由此怠慢了您，向您表示诚挚的歉意。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。祝您每天的心情都刷新，充满新鲜，流淌甘甜，烦恼躲您远又远。
2022-01-09 10:56 回复
j***s
2022-01-07 14:55
心　　得：
刚收到货，打开包装屏幕上就有指纹，卡针处也有被拆开过的痕迹，和客服联系，客服说保证新机，当时也没有时间去换货，觉得只要机器没问题就可以的，因为是买给老年人用的，送过去老人不会使用，也不愿去用，手机就闲置了一个月。最近放假回去，开机教给老人使用，就下载了个~和快手。手机就特别卡顿，连发个红包都很困难，无法正常使用……真的太无奈了，超出了退换时间，只能去维修。第一次买小米，体验感太差了，没有下一次……对小米差评。以后不要拿这种有质量问题的东西去伤害消费者。即使是包装也该换个新的再发给顾客，真该看到屏幕指纹和卡针处，当时就退货的！差差评
晒　　单：
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颜　　色：
藕荷粉
尺　　码：
4GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好！我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。如果您感到卡顿，首先请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN，网络不稳定会导致联网应用存在延迟，导致您感到手机卡顿；另外，运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您让小米走进您的生活，愿小米能为您的生活锦上添花。
2022-01-07 15:15 回复
神***丑
2022-01-03 13:14
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
霓虹蓝
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4GB+64GB
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