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刚收到货,打开包装屏幕上就有指纹,卡针处也有被拆开过的痕迹,和客服联系,客服说保证新机,当时也没有时间去换货,觉得只要机器没问题就可以的,因为是买给老年人用的,送过去老人不会使用,也不愿去用,手机就闲置了一个月。最近放假回去,开机教给老人使用,就下载了个~和快手。手机就特别卡顿,连发个红包都很困难,无法正常使用……真的太无奈了,超出了退换时间,只能去维修。第一次买小米,体验感太差了,没有下一次……对小米差评。以后不要拿这种有质量问题的东西去伤害消费者。即使是包装也该换个新的再发给顾客,真该看到屏幕指纹和卡针处,当时就退货的!差差评
藕荷粉 4GB+128GB 2022-01-07 14:55 来自京东Android客户端
[购买56天后追评]
售后太好了,及时处理问题,很暖心
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回复 2022-01-07 15:15
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