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用了一个多月的手机卡死了三次,然后找客服了,也按照客服那边的指示办了。同意之后再有这样的问题出现的话可以退货。今天又卡死十几分钟,店家竟然又不同意了。尽然还有这样出尔反尔的店家。
墨黛青 4GB+128GB 2022-04-05 21:26 来自京东Android客户端
[购买70天后追评]
手机真心不能用,总是卡死,商家各种理由推脱。唉,算了。
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回复 2022-04-06 09:50
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