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三***空
PLUS会员
2020-05-10 13:58
心　　得：
给老爸买的，折腾了好几次都不发货，搞得人一点心情都没有了
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朋克蓝
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，请您先消消气。由于受到很多像您一样支持咱们产品的小伙伴们捧场，导致产品配送稍微慢了一些，请您谅解；另外关于物流延迟的具体原因，您可联系客服反馈确认核实一下。如后续还有任何疑问，您可以联系我们店铺客服详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您事事顺心，远离烦恼！
2020-05-10 16:22 回复
u***8
注册会员
2020-04-19 12:44
心　　得：
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颜　　色：
朋克蓝
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-19 13:16 回复
彡***灬
2020-04-18 13:57
心　　得：
外形外观：外观还可以 屏幕音效：一般 运行速度：特别卡，太垃圾了
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朋克蓝
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，realme真我X采用骁龙710处理器是10纳米八核神U，建议您待机时关闭后台暂时不使用的APP进程，避免占用处理器的负荷，此款商品还拥有脉冲升降摄像头，确实功能强大，后续遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-18 21:16 回复
啊***哦
注册会员
2020-04-17 23:02
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朋克蓝
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4GB+64GB
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-17 23:04 回复
a***3
PLUS会员
2020-04-14 14:10
心　　得：
借宝地喷一下“连拓”品牌的产品，在“连拓（LinkStone）京东自营旗舰店”买了光驱硬盘支架，用来给一体机安装一块ssd，买到后反复安装系统都失败，通过京东客服联系到厂家人员，我说你们这个产品本身有缺陷，连接ssd不能安装系统，客服牛批回复：我们也没说能安装系统！然后开始撕逼，反复强调是我的问题，没弄明白乱买他们产品，嘲讽我不受领导待见等等，最终结论是只能等价换货，想退货没门！ 那我买硬盘支架不能满足硬盘的基本使用功能是不是可以说产品有缺陷呢？买到了缺陷产品是不是可以维权呢？在京东买东西，而且是自营旗舰店，遇到这种事情真的很难接受，不能得到妥善解决绝不罢休，接下来还会继续反应给消协，反馈京东自营旗舰店销售质量不合格产品，所有通话记录我都做了录音，欢迎大家围观！ 如果打扰到大家只能说对不起了，请联系京东官方解决！谢谢
颜　　色：
朋克蓝
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4GB+64GB
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，影响到您的使用体验我们深感抱歉。realme一直认真聆听每位用户心声，并提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-27 22:19 回复
泡***淘
2020-04-11 19:51
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-11 21:42 回复
u***x
2020-04-10 20:44
心　　得：
垃圾，刚买就降价！
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，商品活动受京东平台统一调整呢，商品确实有价格保护的服务哟，建议尽快联系京东客服确认是否符合价保服务呢。后续遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-10 23:19 回复
T***G
2020-04-10 17:46
心　　得：
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蒸汽白
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-10 23:18 回复
K***看
注册会员
2020-04-04 10:11
心　　得：
这手机系统自动升级，垃圾手机不要买。
颜　　色：
朋克蓝
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4GB+64GB
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，在设置-软件更新页面右上角可以选择是否开启夜间自动更新按钮，如果开启会在夜间2:00-5:00手机空闲时为您自动更新。后续遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-04-04 17:15 回复
j***j
铜牌会员
2020-03-30 13:58
心　　得：
手机太卡了
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的客户，很抱歉给您带来困扰，我们表示诚挚的歉意！realme 真我X采用高通骁龙 710 处理器、CPU 达2.2GHz 主频,搭配专有的 Hyper Boost 2.0 超速引擎，游戏体验如虎添翼，更有游戏空间、游戏助手，带来电竞级沉浸式游戏体验。关于手机卡顿，建议您使用手机管家的清理存储进行一键清理，并卸载不常用的应用。同时尽量避免充电时使用手机，充电时手机会启动相应的安全保护措施，对手机性能会有一定的限制哦。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2020-03-30 14:08 回复
昙***儿
PLUS会员
2020-03-27 00:36
心　　得：
辣鸡京东一生黑。。。
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朋克蓝
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4GB+64GB
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物和使用体验我们深感抱歉。同时也是希望可以了解一下您遇到的具体情况，所以建议您先联系我们的在线客服向其详细描述，我们了解情况后会为您提供合适的解决方案哦，感谢您的理解，祝您生活愉快！
2020-03-27 10:49 回复
u***4
银牌会员
2020-03-26 21:13
心　　得：
指纹录不了，也用不了，~经常听不到语言信息，重启后才行
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朋克蓝
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8GB+256GB
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来困扰。如果您的手机录入指纹的时候，发现无法录入，可以按照以下步骤尝试：1、录入指纹的时候保证手指头和指纹按键的清洁；2、更换手指多尝试几次，可能因为没有获取到指纹的完整信息导致；3、备份资料恢复出厂设置，或者升级到最新的版本尝试。咱们realme 真我X采用全新一代光感屏下指纹，如果您在使用中发现不灵敏，建议您清洁指纹区域，解锁时手指指肚尽量充分接触指纹传感器，建议您使用官方贴膜，如果还是不灵敏，建议您多录入几个指纹，日常生活中指纹会有磨损，如果一个指纹无法解锁时，请您尝试使用另外指纹进行解锁哦！关于微信不能正常使用，这可能是应用自身问题导致，建议您通过官方软件商店下载并更新到最新版本，尝试更新手机软件版本，然后查看是否恢复正常。若后续使用中还有任何疑问，欢迎您随时联系在线客服的呢。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2020-03-26 21:57 回复
n***z
PLUS会员
2020-03-24 17:42
心　　得：
屏幕指纹特别垃圾 刚买就老失灵 一点反应都没有 好几次了 触摸屏幕什么反应都没有 用力敲都没反应 只能摁侧键屏幕亮了才能解锁 也懒得换修
颜　　色：
朋克蓝
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6GB+64GB
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2
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，侧键点亮屏幕解锁方式是realme真我X的面部解锁，建议您重新录入指纹，在录入指纹和尝试指纹解锁时保持手机屏幕光滑，手指避免水渍的情况下进行解锁，手指指纹深浅可能不一致，建议添加多个指纹进行尝试，后续遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-24 20:26 回复
如***生
银牌会员
2020-03-24 16:47
心　　得：
阳光下显示效果不好
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蒸汽白
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不好的体验了。您可以通过设置--电池，查看是否开启了省电模式的哦。若是有开启，可以关闭之后，再次查看是否可以恢复正常的哦。realme真我X采用的是三星AMOLED的屏幕确实很好用呢，如果您在使用中遇到任何问题，可联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快！
2020-03-24 20:13 回复
j***d
PLUS会员
2020-03-23 14:00
心　　得：
用了一个多月 摄像头用不了 重启了 格式化手机了 还是用不了 真的不是啥好货 一份价格一份货 重点是去买东西发现扫二维码支付不了 心态炸了 jd第一个差评！！！
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颜　　色：
朋克蓝
尺　　码：
6GB+64GB
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好，十分抱歉给您带来这么不好的使用体验，这边看不到您的具体情况，您可以联系我们的在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供耐心的服务。同时我们会继续努力，不辜负您的信任，您的支持，是我们前进的动力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2020-03-23 16:17 回复
j***Q
注册会员
2020-03-23 13:46
心　　得：
不用描述，没用几天就没有声音
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朋克蓝
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2
me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，抱歉给您带来不好的体验。您说的是戴上耳机没有声音还是产品的扬声器没有声音呢，耳机没有声音，您可以尝试更换其他耳机进行确认，查看手机上是否会显示耳机图标。由于客服看不到您手机的实际情况，建议您及时联系店铺客服，我们将会尽快核实情况给您满意的答复，感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-23 16:11 回复
淡***虾
PLUS会员
2020-03-22 22:32
心　　得：
用了一个星期来评价，电池特不耐用了，手机卡的要死，运行慢的不行，太让人失望了，后悔买了这个牌子，还6+64呢简直服了
颜　　色：
朋克蓝
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6GB+64GB
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不好的体验，电池续航与使用习惯有密切关系，软件应用、网络链接、后台程序等等都会对电量有影响，建议您可以在电池管理中查看耗电情况并调整使用方式如不需要时关闭网络、WIFI、蓝牙及GPS等开关，养成清理后台习惯都能很好的缓解耗电问题呢，如果您的手机出现卡顿的情况，请您尝试按照以下方法解决问题：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源哦。如果您后续在使用中遇到任何问题，可联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快！
2020-03-22 23:35 回复
j***g
银牌会员
2020-03-22 21:06
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朋克蓝
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-22 23:30 回复
j***9
银牌会员
2020-03-22 18:31
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朋克蓝
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，我们非常重视您的使用感受及购物体验，realme是新兴的手机品牌哦，一直认真聆听每位用户心声，提供完善的售后服务，如您在购买和使用过程中遇到任何问题可随时联系在线客服，我们会为您提供贴心、细心和耐心的服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-22 20:53 回复
Y***o
PLUS会员
2020-03-22 01:01
心　　得：
运行速度：两周左右，一点不卡，现在卡成狗，后死悔 待机时间：待机一般，不长不短 外形外观：升降摄像头噪音大 屏幕音效：音效？想想30块的音响，一样的效果 其他特色：生姜摄像头，全面屏，屏幕还挺好 拍照效果：拍照，一般，毕竟价格在那
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朋克蓝
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1
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来困扰，我们表示诚挚的歉意！关于手机卡顿，建议您使用手机管家的清理存储进行一键清理，并卸载不常用的应用哦。其次手机电池的续航时间，和您所做的操作密切相关，像进行上网、玩游戏、看视频、下载资源等操作，都非常耗电，建议您不需要时关闭网络、WIFI、蓝牙及GPS等开关，养成清理后台习惯，屏幕亮度设置为自动调节等会有所改善的呢！其次咱们realme 真我X采用前置摄像头升降机构，屏幕下隐藏的 AI 镜头，采用索尼 1600 万传感器，拥有超清的美颜自拍能力。由于特殊的内部机械结构设计，在完成升起动作之后，会产生正常升降机械声现象，但不会影响前置摄像头的任何功能及寿命，请放心使用呢。后续使用中若遇到了什么问题，您可以随时详细描述告诉我们客服，客服会竭诚为您解答。感谢您的支持，祝您生活愉快～
2020-03-22 12:48 回复
J***锦
PLUS会员
2020-03-22 00:57
心　　得：
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朋克蓝
尺　　码：
4GB+64GB
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1
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物和使用体验我们深感抱歉。同时也是希望可以了解一下您遇到的具体情况，所以建议您先联系我们的在线客服向其详细描述，我们了解情况后会为您提供合适的解决方案哦。感谢您的理解，祝您生活愉快！
2020-03-22 09:35 回复
不***圆
金牌会员
2020-03-21 09:25
心　　得：
升级系统声音变小，屏幕变暗。声音不是小那么一点点，是小很多，强制升级系统，关了晚上自动升级，还是升级的，这手机也太烂了吧，这个手机真的不值买，买了之后你会后悔的
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2
me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好，影响到您的使用体验我们深感抱歉，realme每个月会进行一次安全补丁的升级，针对重大问题及功能会不定期更新，建议您收到新版本可以进行更新使用呢。同时您也可以在升级页面关闭夜间和数据网络更新。也可以在开发者选项，关闭系统自动升级更新。如果您在使用中遇到任何问题，可联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快！
2020-03-21 13:01 回复
s***丶
PLUS会员
2020-03-21 07:27
心　　得：
运行速度：卡顿严重 屏幕音效：音响一般，屏幕有点模糊。 拍照效果：一般 待机时间：短 外形外观：塑料感严重 其他特色：存手机你值得拥有，去年8月份产的手机 ，怎么样带劲不带劲
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朋克蓝
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1
me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好，抱歉给您带来不好的体验，如果您的手机出现卡顿的情况，请您尝试按照以下方法解决问题：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源哦。如果您后续在使用中遇到任何问题，可联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快！
2020-03-21 13:00 回复
j***u
铜牌会员
2020-03-17 15:33
心　　得：
*，什么破手机，拿到手就一直更新更新完两次后变成什么破模式了，我感觉我的智商受到了侮辱，**的，*
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，realme一直认真聆听每位用户心声，店铺出售的所有商品出厂前都会经过严格的检验，100%原装正品，还请您放心使用，同时建议您联系店铺客服核实确认您的具体问题进行技术排查，后续遇到任何问题，客服随时欢迎您前来询问。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-17 23:36 回复
u***t
2020-03-15 18:34
心　　得：
什么嘛这玩意玩个游戏都这个样子，这垃机仓底货你老板去美国嫖都不肯带上这垃机居然塞给我，这是吃了哪门子豹子胆啊，一个星都不想给垃机垃机垃机哼
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me6d74o73akk6f ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物和使用体验我们深感抱歉。同时也是希望可以了解一下您遇到的具体情况，所以建议您先联系我们的在线客服向其详细描述，我们了解情况后会为您提供合适的解决方案哦，感谢您的理解，祝您生活愉快！
2020-03-15 21:26 回复
荣***1
2020-03-15 18:24
心　　得：
反应迟钝，慢！不好用
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1
me6d74o73akk6f ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来这么不好的使用体验，关于反应慢的问题，建议您使用手机管家的清理存储进行一键清理，并卸载不常用的应用。尽量避免充电时使用手机，充电时手机会启动相应的安全保护措施，对手机性能会有一定的限制。同时，软件出现卡屏可能是不兼容原因，您可以联系我们的在线客服，反馈出来，我们会为您提交给我们的技术人员的哦。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2020-03-15 21:25 回复
j***n
银牌会员
2020-03-14 21:32
心　　得：
收到屏幕上面都是泥手印,是别人的退货机,疫情退货也麻烦当上,都没配送
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1
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不好的体验。我们店铺出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题，对本店售出的所有商品提供质量保证及完善的三包政策。同时咱们希望可以了解一下您遇到的具体情况，所以建议您先联系我们的在线客服向其详细描述，我们了解情况后会为您提供合适的解决方案哦。感谢您的理解，祝您生活愉快！
2020-03-14 21:43 回复
零***1
PLUS会员
2020-03-14 21:07
心　　得：
不配送到家，配送员态度也非常差，总之非常糟糕的购物体验
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0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好，影响到您的购物体验我们深感抱歉。realme一直认真聆听每位用户心声，并以高服务质量要求客服人员以身作则，不知这其中是否有误会，还请您将详细的情况告知店铺的在线客服，我们会尽快核实处理。同时您反馈的物流问题我们非常重视，关于物流服务，您可以联系客服核实情况。同时，我们也会收集客户的意见，反馈给物流，一起致力于为您提供优质的物流体验。如果您在使用中遇到任何问题，可联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对realme的支持，祝您生活愉快！
2020-03-14 21:25 回复
j***a
2020-03-12 17:19
心　　得：
拍照效果：垃圾 运行速度：慢 待机时间：短 屏幕音效：声音大 外形外观：还好挺不错拿来听课不错
颜　　色：
朋克蓝
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1
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好。十分抱歉给您带着这么不好的使用体验。对于拍照的情况，日常拍照时建议您清洁相机镜头表面，调整拍摄距离，确保拍摄时光线充足。这样尝试下，您会发现不一样的美。关于手机卡顿的问题，建议您使用手机管家的清理存储进行一键清理，尽量避免充电时使用手机，充电时手机会启动相应的安全保护措施，对手机性能会有一定的限制哦。感谢您选择我们店铺的宝贝，若后续使用中有任何疑问，可以随时联系我们在线客服反馈。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2020-03-12 19:04 回复
最***意
2020-03-12 12:15
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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1
0k773bx7mypfqk ： 尊敬的用户您好！影响到您的购物体验我们深感抱歉，realme一直认真聆听每位用户心声，店铺出售的所有商品出厂前都会经过严格的检验，100%原装正品，还请您放心使用，为了了解您的问题并解决建议您及时联系店铺客服进行技术排查，我们将竭诚为您服务，感谢您对realme的支持，祝您生活愉快。
2020-03-12 13:03 回复
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