真我realme京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不好的体验。我们店铺出售的所有商品出厂前都经过严格质检，发货前会有专业质检人员进行二次检验，力求做到无质量问题，对本店售出的所有商品提供质量保证及完善的三包政策。同时咱们希望可以了解一下您遇到的具体情况，所以建议您先联系我们的在线客服向其详细描述，我们了解情况后会为您提供合适的解决方案哦。感谢您的理解，祝您生活愉快！