商品评价
99%
好评度
好评度
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-
服务很好(553)
送货快(535)
安装速度(487)
机器漂亮(462)
空调质量好(395)
制冷效果好(296)
声音小(288)
制冷速度快(273)
制冷制热快(246)
制冷比较快(244)
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- 好评(36万+)
- 中评(400+)
- 差评(900+)
- 有晒单(4.2万+)
k***0
银牌会员
2020-08-20 20:01
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- 太失望了，以为买个3p贵点就贵点吧，结果一点都不凉快，跟风扇差不多，跟我老家在用的董小姐家的2p，注意我说的是2p，同样设置22度，同样风速，同样面积（相差不到5个方），董小姐家的都把我冷到发抖，这3p可笑的是跟风扇差不多，不是说没冷气只是太差了，一个3p的空调，居然开两个小时都不凉快。那就跟售后反应吧，第一次来的师傅看了一边说外机散热不好说要拆两片百叶窗（我心想百叶窗间距都那么大了（间距10厘米），怎么会影响到外机了？再者说小区别家的空调也没见要拆两片百叶窗啊），为了凉快我认了好吧拆吧，完后还是不凉。继续反馈售后吧，第二次上门的居然是安装空调的那几位师傅，进来站了一会就说空调没问题，冷度就那样了，意思就是让我只认倒霉。那就问他退货流程吧，结果告诉我，机器没问题不能退货。美的啊美的，你可是美的啊不是其它二三线的呀，这简直在砸招牌。相信你的品牌力量结果质量令人咂舌。
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j***m
金牌会员
2020-08-03 20:58
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- 安装好之后第一次使用就不制冷！！！
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- 定频基础款（老能效售罄不补货）
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丨***丨
PLUS会员
2020-07-08 17:14
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- 一星给物流。安装个空调前前后后来三个师傅，家在二楼有防盗窗，第一个师傅来看了一眼让找人把防盗窗割掉然后直接走了，电话联系好租了脚手架约好第二天来，第二天换个人来又是看一眼让找人割防盗窗就走了，打电话说找第一个师傅用脚手架装，他没说用脚手架能装，还直接挂电话，就这服务？耍着人玩？非要打电话投诉一顿骂才来第三个师傅安装
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j***7
银牌会员
2020-06-21 14:41
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j***l
钻石会员
2020-06-15 08:21
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- 下单后客服几乎没有人工服务。确认收货也是语音助手，没有经过同意就拖了两天送达。
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v***b
PLUS会员
2020-06-13 11:08
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- 外形外观：外观就是很廉价的塑料 静音效果：静音效果好差，电机声音好大
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j***f
铜牌会员
2020-06-12 22:53
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- 才用半个月，有异响，噪音
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q***l
铜牌会员
2020-06-10 21:58
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- 贼费电，遥控器一个月报废不能使用，主要是费电，这个钱可以买二级能效的奥克斯了！我不是黑美的，真的费电大哥
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j***童
金牌会员
2020-06-10 00:25
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- 差评，空调到公司就扔在办公室，没人管，没人联系，电话打不通。投诉到官方没人处理。总是说我们已经反馈。 送货安装：差评
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7***s
2020-06-08 12:10
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- 外形外观：第二次买。还可以。不太丑。商品本身没啥。 买了第四天开始会员返20倍豆子。还不支持补发。。搞笑呢。。开个会员干什么用的。
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1***3
钻石会员
2020-05-27 14:00
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f***d
PLUS会员
2020-05-21 09:14
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- 差评，装格力空调都没有高空作业费，美的却收费用，官网客服态度极差！
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回***事
注册会员
2020-05-19 20:32
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张***3
金牌会员
2020-05-18 05:59
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桃***冠
2020-05-17 11:13
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- 京东送货非常及时，安装的售后人员看家里是老人居然骗钱！家里都有安装空调室外机的小平台，周围都有安全措施，居然要户外作业费？？真好意思开口！给美的安装人员绝对差评
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3***o
金牌会员
2020-05-15 20:32
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- 最不愉快的一次购物，货到八天没人来安装！安装师傅一天拖一天，货到第一天说第二天来装，到第四天安装才来，来了又不带工具！来装空调**的不带工具，那你来装什么空调？又说第二天再带工具来装，然后又过两天还是没来！生气申请退货不要了，京东却说无理由退货要付50块钱物流费，**的机子来了不给安装，这叫无理由？退货还要自己付物流费，退货单申请两天后，安装师傅缺厚着脸皮来安装了，这次带工具了，却没带铜管跟架子，为了不接铜管，不用安装架子，直接把外机放在我卫生间的墙上，还拿我家一个桌子把空调垫高，这叫什么**安装？还好我不在家！要不我给你装上去就见鬼了，忽悠老人，**的垃圾美的。
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j***6
2020-05-15 01:26
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- 安装费270，还把我洗衣机进水管弄坏了。打售后一直没人处理，真的好无语
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d***s
铜牌会员
2020-05-14 12:17
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- 我的房子在咸阳，本来约定好5月13日下午送货，你们送货师傅一清早就打电话让准备收货。我在外县上班，赶过去也来不及，我说中午或下午送，送货的说下午就回高陵区了。让第二天第一家给我送，第二天直到十点我催促过来了，不凑巧停电了！人家安装师傅都来了，把货物给我堆在一楼，急匆匆走了。我自己搬上来了！我把你们和电力公司都投诉了，我专门请假来的，有多不容易你们知道吗？！东西还没安装，不知道效果，京东为什么不守时？彰显你们快吗？
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6***z
PLUS会员
2020-05-13 23:06
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j***2
银牌会员
2020-05-13 14:15
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- 是安装师傅技术差，你怎么样？只图自己方便把那个玻璃都砸碎了
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攻***里
2020-05-13 12:41
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- 美的安装人员上门安装，把原厂配的电源开关顺走，认为我不懂！我让他们拿回给我，才一副很不情愿的样子归还！安裝时操作不当造成原厂雪种泄漏，后补加雪种，现在制冷效果很差！申请换机不行，说人为不保，是人为没错，但是是你们美的售后安装人员人为的阿，双方售后在踢皮球！不换下换吧，当买个二手机！盖子没拧就走，现搞得一团糟，心塞! 花钱买教训！！！
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j***z
注册会员
2020-05-13 10:24
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- 刚拍下东西，晚上八点多就有安装人员跟我联系第二天安装，我说东西还没到，工作人员说第二天晚上六点左右到。第二天早上八点多又有另外的安装人员跟我联系安装，我就在想，安装人员不应该是平台统一安排的吗？怎么会有不同的人在不知情的情况下打电话要安装。等我东西收到后，再找客服求证，应该找哪个安装人员，客服让我去找京东，京东让我找店铺客服，就这样推来推去，到货两天了也没人跟我联系，也没人解决我的疑问。东西就在家门口堵着。可能货物比较高，中间的纸盒也撞烂了，不知道里面的东西有没有影响。第一次在京东买东西，却碰上这样的，不把人气病了。。什么服务？
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上***熊
PLUS会员
2020-05-12 18:19
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j***g
注册会员
2020-05-12 14:06
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- 服务特差，买的时候没有优惠券，第二天又出现优惠券了还不给我退钱，就*块钱都没人理我，真要是出现什么大问题估计就更没人了，机器说实话也就一般
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j***r
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2020-05-11 20:09
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- 除安装以外，其他都好，我不得不投诉美的的安装服务: 1, 首先，我另外3台格力空调安装同样的位置不需要高空费，他们需要。 2，有放置外机的位置却建议我们打支架收不同的钱。 3，移另外一台机时将雪种放光。 4，因为本人不在现场，我租客说安装全程服务态度极差，事后却打电话向我要好评。
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苏***人
2020-05-11 18:24
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- 收到空调后，预约9号安装。今天是11号了还不来安装，都不反馈一下情况，这种服务态度及其恶劣，建议不要购买这家产品了，预约前台服务态度也很差
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家***3
PLUS会员
2020-05-10 15:49
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v***龙
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2020-05-09 20:23
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- 服务差，送货一周问了好多次，电话都不打一个安排师傅安装，预约好了时间上门安装，都没联系电话，简直差
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m***0
2020-05-09 14:34
- 心 得：
- 美的的还能买嘛！买来三天还没安排人来安装。别的品牌货还没到就联系我这边说货到了马上过来。
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j***b
银牌会员
2020-05-09 11:26
- 心 得：
- 送货安装：约好的时间，往后移了两天，也没人回访一下，差评
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- 商品名称：美的(Midea) 3匹 智行 圆柱立柜式 定速冷暖 客厅空调立式柜机 KFR-72LW/DY-YA400(D3) 暂无报价
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