商品评价
97%
好评度
好评度
- 好评(97%)
- 中评(1%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
冷藏室够大(3)
外观漂亮(2)
制冷效果好(2)
冰箱不错(1)
冷冻室不错(1)
压缩机不错(1)
- 全部评价(8200+)
- 好评(2600+)
- 中评(20+)
- 差评(30+)
- 有晒单(700+)
Z***9
2022-01-11 14:05
- 心 得：
- 给一星完全是给松下的售后。因为发现有点不平整倾斜，考虑会不会是因为当时放冰箱的位置水平不平我们后期找平之后铺设地板了有差，冰箱上的说明书写了能调整，但是我们也不是专业的，我一个女生试了下弄不来，所以打了售后电话想让他们上门来看看，能调调不能调再找个办法。但是直接拒绝我，说你这个冰箱是调不了的，你如果地面不平只能垫东西。我说过希望能上门你们专业人士帮忙检查确认一下再下定论，一直和我说调不了。也不愿意上门！并且，送货师傅只有一个人搬运冰箱，事后也没有核对是否缺少东西，试着调整时候说明纸上有写挡板，冰箱下挡板我找了一圈没有，有可能是在盒子里分开的，但是没有提醒我们，是否有也不确定。我们也只是简单找了一圈没有，包装纸盒就处理了。现在都说不清了～有自己不仔细的原因，还有保修的文件和说明书，都没有了。总之一塌糊涂
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- 【抗菌除味498升 玻璃面板】
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花***-
2021-08-01 14:05
- 心 得：
- 我很少给差评，但是这个必须差评。冰箱怎么样还在用，但是服务太差。最后我还是找京东客服才给解决
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- 【抗菌除味498升 白色玻璃】
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j***p
2021-07-03 13:20
- 心 得：
- 门对不齐，整体上下尺寸不是一条直线，打开门，上面可以打开，下面会擦到！申请售后有安排师傅，但是自己私下联系两天，无人接听，要么通话中，连回个消息都不会吗
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- 【抗菌除味498升 白色玻璃】
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a***o
2020-11-13 19:08
- 心 得：
- 产品是好产品，但服务不是好服务！11/5就观看直播间放入了购物车领取了优惠券，并在11/6第一时间支付购买。说好的11/6前一小时付款就有200e卡，之后客服却说我没有参与到这个活动？在我的追问下才说帮助我登记，可需要等待30～45个工作日之久。搞不起活动请不要策划，让人入套。一个不诚实守信的商家，呵呵～
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- 【抗菌除味498升 白色玻璃】
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米***姆
PLUS会员
2020-11-11 02:00
- 心 得：
- 不给保价，头一回只能给差评，只给配送员5星。十一月二号买的，到双十一抢购价格相差伍佰左右，然后询客服拖拉我好久，直至错失0点抢购的促销立减优惠，导致保价失败。如图:
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h***财
银牌会员
2020-09-17 11:24
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- 噪音大啊
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j***V
2020-08-12 08:57
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- 换的新货刚插电外壳发烫 抽屉抽不动 你们松下质量也是够差的 最后悔的一次买冰箱经历
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K***Y
2020-06-14 22:58
- 心 得：
- 售后服务为0，非常的不专业，祈祷你的冰箱别出问题，出问题会把你气死。唯一的一颗星是给快递小哥的，冰箱实在太重了，搬起来确实是太累了，辛苦他们了
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东***y
钻石会员
2020-06-13 22:43
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- 这是一次糟糕的购物体验： 只有一个送货员送两百斤的冰箱，家人帮着抬进屋的；进不了厨房，送货员直接要求拆厨房门，结果厨房门拆坏了，老婆为这事都烦了好几天，严重影响购物体验。 本次事件显示京东送货人员没有经过正规培训，完全不专业，不具备安装松下冰箱资质。没有告知松下有拆冰箱门入户的服务。 本人对京东客服处理客诉的速度和态度感到失望，作为京东超级会员，对京东三天以来对待客诉推、拖、拉的态度感到极其失望！！！ 作为松下品牌消费者，希望你们正视你们的合作伙伴——京东。
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真***啊
钻石会员
2020-06-13 00:23
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- 大家的噪音大吗？我这个噪音很大
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j***z
注册会员
2020-06-13 00:20
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- 买左两天就平几百，差评差评差评。
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a***z
2020-04-08 13:09
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- 噪音扰民，三个声音交替出现，烦心。售后上门检测挺#的，现场都已经亲测50分贝以上了，还死说正常，我佩服，还兼有鼻炎，鼻涕吐家里附近到处都是。外形外观：挺漂亮制冷效果：不错，中规中矩保鲜效果：没用过容量大小：肯定够
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j***1
金牌会员
2020-04-04 12:36
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j***a
PLUS会员
2020-02-14 21:11
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- 这一个月跌*块，不给包价兄弟们要买的不要上当了，价格浮动落差巨大下个月跌多少？？是不是清仓处理不知道反正大家擦亮眼睛看看着一个月降*的操作。
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j***c
银牌会员
2020-02-05 12:02
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- 售后还让我买保险给冰箱，松下真是越来越不行了！
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w***t
2020-01-12 12:52
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行***人
PLUS会员
2019-11-24 11:31
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- 冰箱有瑕疵，玻璃面板脱漆，封条部分有霉点，售后扯淡半天，不愿意退换。这不是主要问题，主要买的时候，售后让我取消下单，承诺退我*差价，收到货后不承认了，扯皮扯淡半天。投诉京东后，卖家承诺7个工作日退我*，后来又说退京东卡，半个月过去了，现在又说30-45天，你是不是准备倒闭都不退我了
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j***6
银牌会员
2019-11-15 22:31
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- 东西是不错可是商家服务态度特差我的商品本来保价双11的但是价比双11高出*元要他们退钱就要我把买时/截图和聊天记录发给他们，大家想一下这是多深的套路，谁会想到商家有这么多的套路等我们钻呢
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j***u
钻石会员
2019-11-04 09:22
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- 外观挺好看的，就是京东太不厚道，同地区同商品同plus，还不同标牌价，问客服直接就说就是这样的，你给不同人不同优惠券就行了，为啥标牌价都不一样。。。以后同样的价格再不到京东买
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马***1
PLUS会员
2019-11-03 15:18
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- 客服非常不专业
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德***罗
PLUS会员
2019-09-03 17:55
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- 冰箱包装完好，外观有瑕疵。进不了家门，想拆冰箱门结果售后说明天来，太可笑了。后来拆的防盗门，郁闷！
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C***6
企业会员
2019-08-29 16:29
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- 冰箱冻库不置冷，退货还要我们付拆装费？合理吗？
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刘***洁
PLUS会员
2019-06-22 16:29
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- 1.冰箱上的提示明明写着至少4个人搬运，结果就一个快递员送货，送货前我还在电话里特意问过几个人送货，我建议至少2个人，结果就一个快递员送货，结果没办，还得我和另外找一个人帮忙搬运，对送货很不满意 2.冰箱的门上关后，上下宽度不一致，肉眼就能看出来的缺陷品也发过来吗？当顾客是傻子吗？ 3.冰箱的上左门和上右边门，一个往里凹下去，一个向外突出来，照片不好拍，但是很明显就能看出来 4.强烈怀疑618的优惠活动使用的是残次品
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P***3
金牌会员
2019-06-18 20:46
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- 说的下单送*元京东E卡，，你们看看麻烦吧，，又是发送邮件又是干嘛的，，活动页面直接说的送，，没把具体说出来，，有点诱导消费者！！买的注意了，，不嫌麻烦的可以继续买
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u***v
2021-09-18 21:42
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- 冰箱里居然会有一次性的泡沫塑料而且不能拆下号称是保温层，真的大开眼界。建议大家不要买
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j***2
2021-06-17 05:03
- 心 得：
- 极为愤怒的一次购物，刚买的冰箱，发现一个储物盒坏了，申请售后半个月，居然没任何给我解决，差评售后服务居然还不显示出来，与销售的沟通也让我非常生气，反正以后非必要，不会在京东购物，不会再续plus会员，等会直接申请退货，刚从天猫买的洗衣机，送货当天，我漏接电话，迟了一天送来，工作人员马上给我电话询问是快递延迟，还是我自己要求
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u***5
铜牌会员
2021-06-13 16:43
- 心 得：
- 冰箱上门左边低右边高 不平整 拍照看不出来 但是现场实际肉眼可见的不平整 真是无语 问客服是什么原因 他只是推脱 然后去看了下其他人的评论 发现也有这种情况 感觉被骗了 难道真的是活动用的瑕疵机子 也不便宜啊 这么这种质量 品控这么差吗？？？好评只想给配送小哥 他两个人抗那么重的冰箱上楼 记得冰箱上写的配送要4个人的
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j***B
PLUS会员
2021-03-05 13:41
- 心 得：
- 本来看中松下这个牌子好，没想到刚买回来就问题一堆，刚送到家冰冻层高低门，叫师傅来修，没两天发现保鲜隔结冰，菜装在塑料袋放保鲜隔居然结冰冻伤，质量都这么没保证的吗？
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j***H
2020-11-17 16:36
- 心 得：
- 物流公司配送时只配备一个配送员，不知道这样的安排是否符合规定，全程需要家里男士帮忙搬运，进家门的时候甚至给了一根尼龙绳，穿过冰箱底部后让挎在脖子上把冰箱抬进家门.....晚上发现肩膀勒出血印了，至今没有愈合。冰箱本身没什么问题，如果想买这款冰箱又不想自己当搬运工的话建议还是线下购买吧。另外当天打了客服电话投诉，承诺48小时反馈处理意见，至今72小时仍未回复，因此写下此评价。
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H***8
2020-10-08 10:26
- 心 得：
- 作为京东的忠实用户，在购买了这款冰箱后才感觉到满满得套路，下单前咨询客服答应购买后反*元E卡，东西送到再次联系客服，说要*到45个工作日到账，太多套路了，返现能不能利索爽快点，拖两个月，可能早就忘记了
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- 商品名称：松下（Panasonic）498升十字对开门冰箱四开门 顶置压缩机银离子kang菌 玻璃面板 风冷无霜家用NR-E49CG1-XW 暂无报价
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