物流公司配送时只配备一个配送员，不知道这样的安排是否符合规定，全程需要家里男士帮忙搬运，进家门的时候甚至给了一根尼龙绳，穿过冰箱底部后让挎在脖子上把冰箱抬进家门.....晚上发现肩膀勒出血印了，至今没有愈合。冰箱本身没什么问题，如果想买这款冰箱又不想自己当搬运工的话建议还是线下购买吧。另外当天打了客服电话投诉，承诺48小时反馈处理意见，至今72小时仍未回复，因此写下此评价。